Onlayn mağaza üçün CRM
Onlayn mağaza açmaq üçün bir sıra aspektlərə əməl etməlisiniz. Bunlara aşağıdakılar daxildir: texniki, təşkilati və marketinq xüsusiyyətləri.
Birincisi, yaxşı texniki bazaya sahib olmalısınız. Kimsə öz onlayn mağazasını yaradır və onun fəaliyyətini maliyyə və texniki baza ilə təmin edir. Bu, çoxlu investisiya tələb edir.
Bəzi insanlar bazarlarla işləməyi üstün tuturlar, bu, böyük investisiyalar tələb etmir. Hər kəs öz işi üçün ən əlverişli yolu seçir.
Sonra, onlayn mağaza malların düzgün idarə edilməsini və müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə qurmalıdır. USU tərəfindən hazırlanmış onlayn mağaza üçün CRM bu işdə kömək edə bilər.
Bu CRM intuitiv funksiyalara, istifadəçi dostu interfeysə və rahat parametrlərə malikdir. Onlayn mağaza üçün CRM sizə məhsullarınızın elektron kataloqunu yaratmağa kömək edəcək. Sistemdə məhsul kateqoriyası üzrə verilənlər bazası yarada və filtrləmə və axtarış funksiyalarından istifadə edə bilərsiniz.
Hər bir məhsul üçün ətraflı təsviri olan ayrı bir kart yarada bilərsiniz. Məhsulun xüsusiyyətləri, xassələri, təsviri birbaşa proqramda edilə bilər. Bu kartları asanlıqla bazarlara ixrac etmək olar. Bu iş formatı məhsul kartlarının iki dəfə doldurulmasının qarşısını almağa kömək edəcəkdir.
Onlayn mağazanın digər mühüm xüsusiyyəti inventarın effektiv idarə olunmasıdır. Onların aktuallığını izləmək vacibdir, əks halda sifarişlər ola bilər, lakin onları təmin etmək üçün heç bir şey olmayacaq.
USU sizə mallarla səmərəli işləməyə kömək edəcək: tələbata əsasən doldurmağı planlaşdırın, düzgün istehlakı qoruyun, malların silinməsi və hərəkəti. Bütün bunlar anbar avadanlığı ilə inteqrasiya yolu ilə asanlıqla sənədləşdirilə və inventarlaşdırıla bilər.
Analitika artıq inventar və ya çatışmazlıqların qarşısını almağa kömək edəcək. Siz regionlar üzrə müştəri tələbatını qiymətləndirə və onlardan qazanc əldə edə biləcəksiniz. USU xəritələrlə inteqrasiya edir, bu, istehlakçı tələbinin bölgələr üzrə təhlilinə diqqət yetirməyə və nəticədə müvafiq marketinq strategiyaları qurmağa imkan verir.
Xəritə təhlili də çatdırılma idarə edilməsində kömək edə bilər. Siz malların çatdırılması üçün optimal marşrutları izləyə, kuryerlərin hərəkətinə nəzarət edə və gözlənilməz hallara vaxtında cavab verə bilərsiniz.
Onlayn mağaza üçün SRM
Onlayn mağaza üçün SRM satışla bağlı dərhal problemləri həll edə bilər. USU, hətta avtomatik olaraq sifarişləri emal etməyə imkan verəcəkdir. Verilənlər bazasında icrasının həyata keçirilməsi, ödənişin qəbulu, sənədlərin yaradılması.
CRM asanlıqla avadanlıqla inteqrasiya olunur: kassa aparatı, anbar, ödəniş sistemləri. Bu, əməliyyatları xeyli asanlaşdıra və sürətini artıra bilər.
Ticarət prosesində istər-istəməz malların qaytarılması, qüsurları və mübadiləsi baş verə bilər. Bu əməliyyatlar USU-da nəzərə alına bilər.
Onlayn mağaza üçün SRM diqqəti istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqələrin gücləndirilməsinə yönəldə bilər. CRM-də siz müştərilər üçün kartlar yarada, əməkdaşlıq tarixçəsini, üstünlük məlumatlarını və s. saxlaya bilərsiniz. Bütün bunlar son nəticədə loyallıq proqramları vasitəsilə alıcılıq qabiliyyətinin stimullaşdırılmasında faydalı ola bilər.
USU-da siz istənilən loyallıq proqramlarını həyata keçirə bilərsiniz: endirimlər, bonuslar, endirimlər, cashback və s. Lazım gələrsə, biz hətta sizin üçün fərdi hesablama və ya silinmə mexanizmlərini inkişaf etdirə bilərik.
USU-dan analitika marketinq kampaniyalarının effektivliyini və müəyyən reklam həllərinin istifadəsini izləməyə kömək edə bilər.
Bir onlayn mağaza işləyərkən, müştəri məlumat dəstəyi çox vacibdir, məsələn, bu, tez-tez verilən suallara ani cavablarla ifadə edilə bilər; Biz də bu işdə sizə kömək etməyə hazırıq. Bizdən siz onlayn mağazanızın xüsusiyyətlərinə uyğunlaşdırılmış söhbət botunun hazırlanmasını sifariş edə bilərsiniz.
USU CRM proqramı ilə işləmək asandır. İstənilən vaxt istifadəçi üçün əlçatan ola bilən interaktiv təlimatları sistemə tətbiq edirik. Texniki dəstəyimiz də həmişə mövcuddur. Bizim tərəfimizdən sizə bir çox başqa imkanlar təklif edə bilərik. Veb saytımızda mövcud materialları, məsələn, ticarət mühasibat uçotu ilə bağlı video icmalı müstəqil olaraq öyrənə bilərsiniz. Universal mühasibat sistemi onlayn mağazanın fəaliyyətini idarə etmək üçün əla proqram həllidir.
Azərbaycan
Русский