Crm tapşırıqları

CRM tapşırıqları bazar iqtisadiyyatının müxtəlif sahələrində ixtisaslaşmış bir çox şirkətlər üçün prioritet əhəmiyyət kəsb edir. Müasir idarəetmə nəzəriyyələri və təcrübələrinə görə, demək olar ki, istənilən biznes təşkilatının diqqət mərkəzində müştəri münasibətləri dayanır. Bu cür əlaqələrin səriştəli idarə olunması sayəsində müştəri loyallığı qorunur, yeni müştərilər cəlb olunur və şirkətin müsbət imici yaradılır. Gündəlik fəaliyyətin avtomatlaşdırılması üçün ixtisaslaşmış kompüter sistemindən - şirkətdəki tapşırıqlar üçün CRM-dən istifadə şirkətə optimal iş şəraiti yaradacaqdır.

Universal Mühasibat Sistemi, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi sisteminin bacarıqlı şəkildə qurulmasının vacibliyini tam dərk edərək, bütün maraqlı şirkətlərə ixtisaslı mütəxəssislər tərəfindən yaradılmış öz proqram təminatının işlənməsini təklif edir. CRM yaxşı düşünülmüş və balanslaşdırılmış funksiyalar dəsti, daxili münasibətlərin sabitliyi və sabitliyi, əla istifadəçi xüsusiyyətləri və qiymət və keyfiyyət göstəricilərinin optimal nisbəti ilə seçilir. Bu CRM çərçivəsində müştərilərin axtarışı və əldə edilməsi vəzifələrinin idarə edilməsi, onların üstünlüklərinin öyrənilməsi, keyfiyyətli məhsul və xidmətlərin çatdırılması, rəylərin alınması və s. optimal şəkildə həll olunur. Proqram hər bir tərəfdaş haqqında tam məlumatı, o cümlədən işgüzar münasibətlərin tarixini, yazışmaları, əlaqə və şəxsi məlumatları özündə əks etdirən şirkətin qarşı tərəflərinin məlumat bazasını daim formalaşdırmağa və doldurmağa imkan verir. Şirkət menecerləri hər bir müştəri üçün işi planlaşdıra, görüş tarixlərini təyin edə, sifarişlərin qəbulu və göndərilməsi, ödənişlər və digər əsas vəzifələri yerinə yetirə bilər. Struktur bölmələr üçün ümumi planlar formalaşdırmaq da mümkündür, bunun sayəsində şöbənin hər bir işçisi nəyi və nə vaxt etməli olduğunu dəqiq biləcək və menecer yükün bölüşdürülməsi barədə tam məlumat əldə edəcək və nəzarət edə biləcəkdir. verilən tapşırıqların vaxtı. Proqram şirkətin anbar, ticarət və uçot proseslərinin dəqiq uçotunu və nəzarətini təmin edən 1C ilə inteqrasiya oluna bilər. CRM 1C çərçivəsində həll olunan vəzifələr resurslara qənaət deməkdir, çünki eyni məlumatları müxtəlif mühasibat proqramlarına daxil etmək ehtiyacı aradan qalxır və operatorların diqqətsizliyi və ya səhlənkarlığı nəticəsində yaranan əlaqəli səhvlərin sayı azalır. Sistem həllini hesabat dövrü üçün planlaşdırdığınız bütün vacib vəzifələri yadda saxlamaq funksiyasını təmin edir. Mühasibat uçotuna məruz qalan məhsulların çeşidi və CRM-də idarə olunan xidmətlərin çeşidi maddələrin və növlərin sayı ilə məhdudlaşmır. Bütün növ ticarət və anbar avadanlıqlarının (məlumat toplama terminalları, barkod oxuyucuları, kassa aparatları və s.) inteqrasiyası təmin edilir. Proqrama müəyyən edilmiş vaxtda kütləvi bildirişlər, həmçinin konkret müştərilər və ya şirkət tərəfdaşları üçün fərdi mesajlar göndərən avtomatlaşdırılmış SMS mesajlaşma modulu daxildir. CRM tam maliyyə uçotunun aparılmasını və daxil olan və çıxan pul vəsaitlərinin hərəkətinin, kreditor və debitor borclarının idarə edilməsini, hesabat dövrləri üzrə gəlir və xərclərin planlaşdırılmasını, məhsul və xidmətlərin maya dəyəri dinamikasının izlənilməsini, layihənin gəlirliliyinin müəyyən edilməsini təmin edir.

İcraya nəzarət proqramı sistem proseslərinə nəzarət etməyə imkan verən % icraatın izlənməsini təmin edir.

İş jurnalı sistemdə yerinə yetirilən hərəkətlər və əməliyyatlar haqqında məlumatları saxlayır.

Görülən işlərin uçotu yerinə yetirilən işin nəticəsinin göstərilməklə göstərildiyi hesabatlar vasitəsilə həyata keçirilir.

Təşkilatçı proqramı təkcə PC-də deyil, həm də mobil telefonlarda işləyə bilər.

Planlaşdırma proqramı işinizin vacib hissələrini vaxtında yerinə yetirməyə kömək edəcək.

İş avtomatlaşdırma sistemləri müxtəlif parametrlər üzrə sifarişləri tez tapmağa imkan verən rahat axtarış sisteminə malikdir.

İşçilərin işinin uçotu proqram parametrlərində konfiqurasiya edilə bilər.

Əməliyyat vaxtının izlənilməsi proqramında siz məlumatı qrafik və ya cədvəl şəklində görə bilərsiniz.

Proqramda planlaşdırma və mühasibat iş prosesinin qurulması ilə həyata keçirilir və onun köməyi ilə gələcək işlər görülür.

Keys tətbiqi təkcə şirkətlər üçün deyil, həm də fiziki şəxslər üçün faydalı ola bilər.

İş uçotu cədvəli vasitəsilə işçilərin işini hesablamaq və qiymətləndirmək asan olacaq.

İcraya nəzarət proqramı verilmiş əmrlərin qeydiyyatı və icrasına nəzarət üçün sadə vasitədir.

İşin avtomatlaşdırılması istənilən fəaliyyət növünün yerinə yetirilməsini asanlaşdırır.

İş uçotu proqramı sistemdən çıxmadan işləri planlaşdırmağa imkan verir.

İş planı proqramı işçini konfiqurasiya edilmiş iş prosesini həyata keçirmək üçün müşayiət edir.

İşin təşkili üçün proqramlar yalnız işçilər üçün deyil, həm də bütün sistem təhlili bloku sayəsində administrasiya üçün faydalı ola bilər.

Təşkilatın işlərinin uçotu anbar və pul vəsaitlərinin uçotunu nəzərə ala bilər.

Tapşırıq cədvəli işçilər üçün tapşırıqlar yaratmağa və onları yerinə yetirməyə imkan verir.

Asan və intuitiv interfeys sayəsində mühasibat uçotunu öyrənmək asandır.

Proqram iş qrafikini vizual olaraq göstərir və zəruri hallarda qarşıdan gələn iş və ya onun həyata keçirilməsi barədə məlumat verir.

Tapşırıq proqramı sənədləri və faylları saxlaya bilər.

Performans uçotu yeni iş yerinin tamamlanması və ya yaradılması haqqında bildiriş və ya xatırlatma funksiyalarını ehtiva edir.

İşin təşkili mühasibat uçotu işin bölüşdürülməsində və icrasında köməklik göstərir.

Planlaşdırma proqramı planlaşdırılan işlərin idarə edilməsində əvəzsiz köməkçi ola bilər.

İş proqramında mobil fəaliyyətlər üçün mobil versiya da var.

Tapşırıqları yerinə yetirmək üçün proqram təkcə bir kompüterdə deyil, həm də çox istifadəçi rejimində şəbəkədə işləməyə qadirdir.

Proqramda görülən işlərin qeydi uzun müddət saxlanılır və gələcəkdə təhlil üçün istifadə oluna bilər.

İş reyestrinə aşağıdakılar daxildir: işçi və müştəri faylları kabineti; malların hesab-fakturaları; tətbiq məlumatları.

Proqramda işin planlaşdırılması düzgün qərarlar qəbul etmək üçün əsasdır.

Saytdan siz artıq konfiqurasiya edilmiş və funksionallığı yoxlamaq üçün məlumatları olan planlaşdırma proqramını yükləyə bilərsiniz.

Tapşırıq proqramında fərqli axtarış funksiyası var.

Xatırlatma proqramında sistemin əmək haqqını konfiqurasiya edilmiş tariflərlə hesablaya biləcəyi işçinin işi haqqında hesabat var.

Pulsuz planlaşdırma proqramı işləri izləmək üçün əsas xüsusiyyətlərə malikdir.

İş mühasibatlığı istifadəniz və nəzərdən keçirmək üçün sınaq müddəti ərzində endirilə bilər.

Biznesin avtomatlaşdırılması istənilən səviyyədə mühasibat uçotunu asanlaşdırmağa kömək edir.

Tapşırıq proqramı çox istifadəçi rejimi və qiymətləndirmə vasitəsilə idarə oluna bilən iş axınlarına rəhbərlik edir.

Yüksək səmərəliliyin vacib amillərindən biri tapşırıqların uçotudur.

İşin gedişatının uçotu qurula və iş məlumatlarını təsdiqləmək üçün məsul şəxsə verilə bilər.

Proqramda tapşırıqların uçotu məlumatların qrafik təsviri vasitəsilə ifaçılar üçün daha aydın olacaq.

İşin icrası proqramında tapşırıqların icrasının daha səmərəli həyata keçirildiyi bir CRM sisteminə malikdir.

CRM çərçivəsində şirkətin uzun və qısamüddətli məqsədlərinə çatmağa yönəlmiş tapşırıqların idarə edilməsi ən optimal şəkildə həyata keçirilir.

USU proqramı yüksək icra keyfiyyəti və son dərəcə sərfəli qiyməti ilə seçilir.

İcra prosesində parametrlər idarəetmə sisteminin xüsusiyyətləri və müştərinin istəkləri nəzərə alınmaqla düzəldilə bilər.

1C ilə inteqrasiya müəssisədə vahid mühasibat məlumat bazasının yaradılmasını, işçilərin vaxtına qənaət edilməsini və səhvlərin sayının azaldılmasını təmin edir.

USU istifadəçinin seçdiyi istənilən dildə işləyə bilər, həmçinin bir neçə dili birləşdirə bilər ki, bu da geniş beynəlxalq əlaqələri olan şirkətlər üçün xüsusilə əlverişlidir.

Şirkət tərəfindən təqdim olunan məhsul və xidmətlərin çeşidi məhdud deyil.

Sistemdə hər bir məhsulun təsvirini yaratmağa, məlumat bazasında saxlamağa və satış prosesində, sənədləşmə işlərində, mühasibat uçotunda və s.

CRM istənilən sayda struktur bölmələri (anbarlar, ticarət və sənaye binaları) üçün idarəetmə və mühasibat uçotu ilə bağlı problemlərin həllini təmin edir.

İlkin məlumatlar proqrama əl ilə daxil edilə və ya digər ofis proqramlarından (1C, Word, Excel və s.) idxal edilə bilər.

CRM-ə inteqrasiya olunmuş kommersiya və anbar avadanlığı (barkod oxuyucuları, məlumatların toplanması terminalları, kassa aparatları və s.) xidmətin səviyyəsini, informasiya axınlarının emal sürətini, cari və müştərilərə xidmət üzrə tapşırıqların yerinə yetirilməsini əhəmiyyətli dərəcədə artırır.

Qaytarmalar tez və asandır və məlumatlar avtomatik olaraq bütün əlaqəli hesablara və verilənlər bazasına yerləşdirilir.

CRM təxirə salınmış satış opsionunu təklif edir: mallar müəyyən müddətə alıcı üçün qorunur və sövdələşmə müştəri nəhayət satın alma qərarını verdikdən sonra həyata keçirilir.

Sistemdə əsas parametrlərin kritik dəyərlərini təyin edə bilərsiniz (anbarda malların ehtiyatı, çatdırılma müddətləri, debitor borclarının məbləği və s.), CRM-i aşdıqda məsul işçilərə xüsusi xəbərdarlıqlar göndərir.

İdarəetmənin avtomatlaşdırılması proqramı sayəsində inventarların aparılması anbar və mühasibat işçiləri üçün çətin deyil, çünki baxışlar istənilən vaxt, bütün mal qrupları üçün və ya seçmə qaydada həyata keçirilə bilər.

Qarşı tərəfin vahid məlumat bazası bütün tərəfdaşlarla (alıcılar, təchizatçılar, xidmət şirkətləri və s.), şəxsi və rəhbərliklə əlaqə məlumatları da daxil olmaqla tam əlaqələr tarixini ehtiva edir.

CRM diskont və bonus kartlarından istifadə edərək loyallıq proqramlarını inkişaf etdirməyə və həyata keçirməyə imkan verən inteqrasiya olunmuş marketinq alətlərini ehtiva edir.