Malların və xidmətlərin icarəsi üçün müasir bazarda şirkətlər tez-tez nəqliyyat şirkətləri ilə qarşılıqlı əlaqədə olurlar. Malların sürətli çatdırılması müştəri xidmətinin keyfiyyətini artırır və avtomobil icarəsi xidməti üçün müsbət reputasiya yaradır. Şirkətin öz avtoparkı və avtomobil nəqliyyatı departamentinin olmasından və ya müxtəlif çatdırılma xidmətləri ilə müqaviləsinin olmasından asılı olmayaraq, nəqliyyat vasitələrinə və yük mövqeyinə nəzarət məsələsi həmişə aktualdır. Avtomobil icarəsi üçün CRM sistemləri nəqliyyatla bağlı prosesləri idarə etməyə kömək edir. Axı, avtomobil CRM yalnız əməliyyat səmərəliliyinin artırılmasına kömək etmir, həm də iş prosesində iştirak edən şöbə və bölmələrin qarşılıqlı əlaqəsini sinxronlaşdırır.
CRM müxtəlif iş sahələri üçün istifadə edilə bilər. Avtomobil dilerləri əla CRM proqramları tapa bilər. Proqramı həyata keçirməklə işçilər eyni vaxtda avtomobil icarəsi və əlaqədar xidmətlərdən əldə olunan gəlirləri artırırlar. Eynilə, avtomobilin satışı və texniki xidməti ilə bağlı müxtəlif xidmətlərin işi optimallaşdırılır. Avtomobil CRM sistemi marketinq məqsədləri üçün faydalıdır. Qlobal miqyasda belə bir sistemin istifadəsinə nəzər salsanız, əvvəllər işçilər tərəfindən təkbaşına yerinə yetirilən bir çox hərəkətləri avtomatlaşdırmaq mümkündür.
İxtisaslaşdırılmış proqramlar işçilərdən bir sıra öhdəliklər götürür. Məsələn, avtosalon müştərilərinin ətraflı məlumat bazalarını tərtib edirlər. Şirkət avtomobili məlumatları qeydə alınır (yürüş, sərf olunan benzinin miqdarı, təmir, texniki xidmət). Müştərilər haqqında məlumat toplanır ki, bu da müştərilərin diqqətini artırmağa kömək edir. Şirkət öz müştərisini nə qədər yaxşı tanıyırsa, malların satışı və gələcək inkişafı üçün strategiyaları bir o qədər bacarıqla qurur. Avtomobil üçün CRM nəzarəti və əlaqəni saxlayır, avtomobilin vacib parametrlərini və göstəricilərini saxlayır.
Automotive CRM avtomobil icarəsi vəzifələrinin geniş spektrini həll etməlidir. Ancaq geniş daxili funksionallığın ixtiyarınızda olması çətin deyil. Avtomobil kirayəsi sisteminin işləməsi çətin olmamalıdır, əks halda yalnız əlavə xərclər çəkəcəksiniz. Hətta kompüter proqramlarının necə işlədiyini başa düşməyən işçi də USU Software şirkətinin CRM sistemi ilə öz tapşırıqlarını yerinə yetirməyi öyrənməyə bir neçə saatdan çox vaxt sərf etməyəcək. Proqram təminatımızın alınmasına daxil olan CRM sistemi üzərində işləmək üçün təlim kursları var.
USU Software uçot sisteminin tərtibatçılarından avtomobil icarəsi xidmətləri üçün CRM proqramı şirkətinizin iş prosesində müsbət dəyişikliklərə səbəb ola bilər. Təcrübəli mütəxəssislər tərəfindən hazırlanmış USU proqramı çoxlarının bu yaxınlarda ağlına belə gətirmədiyi bir şeyi həyata keçirir. İstifadə rahatlığı və aydın interfeys onu istənilən avtomobil icarəsi ofisində əvəzsiz köməkçi halına gətirir. Həm də təkcə ofisdə deyil! Belə bir CRM sistemi istənilən istehsal müəssisəsindən rahat və istifadəsi asandır. Əgər qarajda və ya anbardasınızsa, USU proqram təminatına daxil olmaq üçün ofisə qaçmağa ehtiyac yoxdur. Bir çox ticarəti birbaşa kompüterinizdən və ya hətta telefondan idarə edin.
Bütün müasir cihazlar bizim CRM tərəfindən dəstəklənir, o, bütün növ rəqəmsal fayl formatlarını oxuyur. Bundan əlavə, uzaq avadanlıqdan göstəricilərin müstəqil əldə edilməsi artıq problem deyil. Bütün lazımi sahələr üçün məlumat bazaları yaradın, yüksək keyfiyyətli avtomobil uçotunu, hesablamaları və nəticələrin və parametrlərin təhlilini həyata keçirin. Bütün bunlar və daha çox şey avtomobil icarəsi şirkətləri ilə işləmək üçün USU Software şirkətinin CRM sistemi tərəfindən təmin edilir. Gəlin bu sistemin digər əsas CRM sistemi xüsusiyyətlərinə nəzər salaq.
Avtomobil icarəsi sistemləri üçün CRM sistemi vasitəsilə təşkilatın optimallaşdırılması. İstənilən növ icarə biznesi (avtomobil, çörəkbişirmə sexləri, daşınmaz əmlak) üçün CRM. Biznesin idarə edilməsi uçotuna universal yanaşma. Hesabatların hazırlanmasının sadələşdirilməsi, podratçılar üçün sənədləşdirmə təlimi, bütün “sənəd işləri”. İşçilərlə sürətli ünsiyyətlə yanaşı malların və kuryerlərin hərəkətinə onlayn nəzarət. Göndərmələri izləmək üçün yeni yanaşma. Şirkətiniz üçün vacib olan xüsusi layihələr üzrə bütün müvafiq məlumatların qeydiyyatı. Dəyişikliklərin müəllifi göstərilməklə məlumat bazalarına və fayllara düzəlişlər etmək, əvvəlki versiyanı (düzəlişdən əvvəlki versiya) saxlamaq imkanı. Təşkilatın müştəri diqqətini artırın. Satış təhlili üçün məlumatların toplanması. Statistika və proqnozlaşdırma vasitələri. Avtomobil icarəsi və texniki xidmət vaxtının izlənməsi. Sənədlərin formalaşdırılması zamanı dizayn və məzmun tələblərinə uyğunluq. Əvvəllər əl ilə həyata keçirilən əməliyyatların avtomatlaşdırılması. İstənilən müasir avadanlıqla (məsələn, faktura printerləri) uyğun gəlir. USU proqramı sənaye uçotu üçün əvəzolunmazdır. Avtomobil icarəsi xidmətinin xərclərinin uçotu, xərclərin yeri və təyinatı üzrə təsnifləşdirilməsi.
Avtomatik rejimdə sənədlərin formalaşdırılması. Bəzi sənədlər əl müdaxiləsi olmadan tamamilə formalaşa bilər. Sadəcə hesabatın lazım olduğu tarixi göstərin və proqram sizin istəyinizi müstəqil şəkildə yerinə yetirəcək. İnteqrasiya edilmiş xəbərdarlıqlar sizə ödəniş etmək, müqaviləni yeniləmək, ödəniş almaq, sifariş haqqında müştərini xəbərdar etmək ehtiyacını xatırladacaq. Avtomobil icarəsi idarəetmə sisteminə giriş hər bir fərdi istifadəçi üçün parolla qorunur. Proqramda yaradıla bilən hesabların sayı məhdudiyyətsizdir. Giriş elə tənzimlənir ki, müəyyən işçilər yalnız öz vəzifələrini yerinə yetirmək üçün lazım olan faylları görürlər; hər bir işçinin əlçatanlıq səviyyəsindən asılıdır.
Azərbaycan
Русский