Özünə xidmət proqramı peşəkar proqram həlli və istənilən ölçülü özünəxidmətin avtomatlaşdırılmasına və idarə edilməsinə, habelə biznes fəaliyyətinin bütün sahələri üzrə dəqiq və etibarlı məlumat almağınıza kömək edən etibarlı vasitədir.
Bundan əlavə, belə bir proqram vasitəsinin köməyi ilə avtoservis resurslardan, personaldan və avadanlıqdan daha səmərəli istifadə edə və obyektin istismar xərclərini azalda bilər. Özünə xidmət mağazalarının işini optimallaşdırmaq üçün proqramların əksəriyyəti işi asanlaşdıran və sürətləndirən müəyyən funksiyalara malikdir. Onlar iş sifarişlərinin, ərizələrin, eləcə də digər mühüm və vacib sənədlərin qeydiyyatını avtomatlaşdırır, özünəxidmət iş axını ilə bağlı bütün prosesləri qeyd edir və s.
Əsas funksiyalara ən yaxşı CRM (müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi) ənənələrində müştəri bazasını saxlamaq, həmçinin anbar və maliyyə uçotunu saxlamaq imkanları daxildir. Bu gün bir çox tərtibatçı avtomobil təmiri şirkətlərində işləri avtomatlaşdırmaq üçün bu cür proqramları təklif edir, lakin onların bir çoxu birdən çox cəhətdən ideal deyil. İstər lazımi funksionallığın olmaması, istərsə də istifadəni çətinləşdirən və öyrənməyi çətinləşdirən mürəkkəb interfeys.
Hər bir özünəxidmət proqramının öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri var və buna görə də özünəməxsus xidmətinizə ən uyğun olanı seçmək həqiqətən çətindir. Bəzi proqram tərtibatçıları sizi aşağı qiymətlə cəlb etməyə çalışır, digərləri isə heyrətamiz funksionallığı tərifləyir. Öz tamahınızın tələsinə düşmədən hit şousu necə seçirsiniz? İlk növbədə, funksionallığa diqqət yetirməlisiniz. Xidmətin işini asanlaşdıra bilən və müştəri bazasının etibarlı uçotunu və nəzarətini təmin edən, iş sifarişlərinin və digər sənədlərin formalaşdırılmasını və qeydiyyatını avtomatlaşdıran və sürətləndirən, mədaxil və maliyyə xərclərini izləyən və anbarların uçotunu təmin edən optimal proqram.
Bütün proseslər sadə və sadə olmalıdır ki, hətta təcrübəsiz bir sahibkar da onları asanlıqla idarə edə bilsin. Əlavə xüsusiyyətlər varsa, bu da böyük üstünlükdür. Proqramdan istifadə etmək inanılmaz dərəcədə asan olmalı, dostluq və intuitiv interfeysə malik olmalıdır. Özünə xidmət göstərən işçilər proqramdan istifadə etməyi və idarə etməyi öyrənməkdə çətinlik çəkməməlidirlər.
Özünə xidmətin işini avtomatlaşdırmaq üçün uyğun olan bir proqram kompüter avadanlıqlarına yüksək tələblərə malik olmamalıdır. Hətta “zəif” və “köhnə” kompüterlər də quraşdırılmış proqram təminatı ilə asanlıqla məşğul olmalıdır. Həyata keçirilmə vaxtı vacibdir. Bəzi tərtibatçılar üçün o, bir neçə ay davam edir və bu, avtomatik xidmət üçün ən yaxşı seçim deyil. Özünə xidmətin işinin bir çox xüsusiyyətləri olduğundan, Excel kimi tipik bir proqram təminatının orta konfiqurasiyası deyil, ixtisaslaşdırılmış proqram seçmək vacibdir.
İxtisaslaşdırılmış proqram spesifik özünəxidmət stansiyasının ehtiyaclarına çevik şəkildə uyğunlaşır, qeyri-ixtisaslaşdırılmış proqram təminatı isə uyğunlaşmalı, işdə düzəlişlər etməli olacaq ki, bu da vaxt və resurslar sərf edir və çox vaxt biznes üçün dağıdıcıdır. Proqram etibarlı olmalıdır. Bunlar sadəcə sözlər deyil, çox xüsusi texniki dəstək tələbidir. Lisenziyalı proqram var, sadəcə internetdən yüklənmiş pulsuz proqram tamamilə yoxdur.
Xidmət stansiyasında hər şey ola bilər: elektrik kəsilməsi, sistem nasazlığı və indi lisenziyasız proqramın məlumatları tamamilə yox olur, itirilir və onu bərpa etmək həmişə mümkün deyil. Rəsmi dəstək sistemi olan proqramla bu baş verməyəcək.
Gəlin tamaşaya nəzər salaq. Proqram bütün lazımi məlumatları tez bir zamanda axtarmalı və özünəxidmət məlumat bazası böyüdükcə yavaşlamamalıdır. Bir tərəfdən, əlbəttə ki, verilənlər bazasını vaxtaşırı təmizləyə bilərsiniz, lakin o zaman nəyə görə məlumat bazası pozulmadan etibarlı arxiv təmin edə bilmirsə, başlamaq üçün verilənlər bazasına ehtiyacınız var?
Yaxşı bir proqramın başqa bir vacib əlaməti iş axınınızı genişləndirmək qabiliyyətidir. Bu gün stansiya qaraj xidmət stansiyalarına aiddirsə və gündə 3-5-dən çox müştəri qəbul etmirsə belə, bu, bir müddət sonra yüzlərlə xidmətin böyük siyahısı ilə böyük bir özünəxidmətə çevrilə bilməyəcəyi anlamına gəlmir. gündə avtomobillərin sayı və filiallar şəbəkəsi. Ölçeklenebilirliğin lazımlı olduğu yer budur - bu, funksionallığınızı genişləndirmək üçün heç bir sistem məhdudiyyətinin olmadığına əmin olacaq. Tərtibatçıların sahibkarların şübhə dərəcəsini başa düşməsi və satın almadan əvvəl proqramı pulsuz sınaqdan keçirmək imkanı verməsi yaxşıdır. Pulsuz demo versiyaları və sınaq müddəti bu proqramın işinizdə sizə uyğun olub-olmadığını dəqiq başa düşməyə kömək edəcək. Bütün təsvir olunan meyarlara uyğun olaraq, mütəxəssislərimiz bu günə qədər ən yaxşı proqramlardan birini - USU Software-i işləyib hazırlamışlar. USU Software yüksək keyfiyyətli texniki dəstəyi olan özünəxidmətlər üçün ixtisaslaşmış və etibarlı proqramdır. Eyni zamanda, lisenziyanın qiyməti olduqca məqbuldur və güclü funksionallıq və potensial ilə mümkün olan ən qısa müddətdə kompensasiyadan daha çoxdur. USU proqram təminatından istifadə etmək üçün abunə haqqı yoxdur. Proqramı pulsuz sınaqdan keçirmək olar. Saytımızda demo versiyası mövcuddur. Tam versiya USU Proqram Tərtibatçıları tərəfindən İnternet üzərindən uzaqdan quraşdırılacaq və konfiqurasiya ediləcək ki, bu da vaxtınıza dəyər verən özünəxidmət işi üçün optimaldır.
Azərbaycan
Русский