Müştəriləri necə qeydiyyata almaq olar?
Müştəriləri necə qeydiyyata almaq olar? Bu sual salon və ya ziyarətçilərlə işin düzgün təşkilinə üstünlük verilən hər hansı bir qurumun administratoru qarşısında yarana bilər.
Üç iş üsulu var: əl ilə, evdə hazırlanmış masalardan istifadə və avtomatlaşdırılmış. Təlimat kağız jurnalda qeyd etməyi əhatə edir. Bu kifayət qədər köhnəlmiş, səmərəsiz, vaxt aparan, müsbət təsiri az olan bir üsuldur.
Müştəri qeydiyyatı proqramı
Excel cədvəllərindən istifadə etməklə saxlamaq da kifayət qədər vaxt aparan bir üsuldur (cədvəl yaratmalı və onun düzgün doldurulmasını təmin etməlisiniz), lakin daha praktikdir. Ancaq məlumat itkisi riski var. Üçüncü üsul ən müasirdir və xüsusi proqram təminatının istifadəsini nəzərdə tutur.
Müştəri qeydiyyatı proqramı bu fəaliyyəti idarə etmək üçün əla optimallaşdırılmış alət ola bilər. Bu həll asanlıqla təhlil edilə bilən məlumatların yüklənməsi və işlənməsi prinsipi üzərində işləyir. Bu, əsas üstünlüklərdən biridir.
Müştəriləri qeyd etmək üçün proqramlar
USU-dan müştəri qeyd proqramları biznesinizə fayda verə bilər, gəlin necə baxaq? İlk növbədə, siz əla verilənlər bazası idarəetmə imkanları əldə edəcəksiniz.
Siz xidmət istehlakçıları haqqında məlumatları elektron formatda saxlaya biləcəksiniz: ad, əlaqə məlumatları, qarşılıqlı əlaqə tarixi. Bu dəyərli məlumatlar sizə subyektləri kateqoriyaya, statusa görə seqmentləşdirməyə kömək edəcək və gələcəkdə onlara fərdiləşdirilmiş xidmət göstərəcək.
Administrator üçün məlumatları tapmaq və istehlakçılara ötürmək çox asan olacaq, onlar çox gözləməyəcək və narazılıqlar toplayacaqlar. Belə bir xidmət, təbii ki, sədaqət səviyyəsini artırır.
Elektron müştəri qeydi
Görüşlər üçün müştərilərin elektron qeydinə giriş əldə edəcəksiniz. Bu funksiyalar salon vebsaytı ilə inteqrasiya yolu ilə həyata keçiriləcək. Bu zaman subyekt müstəqil olaraq tarixi, vaxtı, masterı seçir və cədvəlin əsas qeydiyyat məlumatları ilə birləşdirilən qeydiyyata daxil olur.
Sistem vasitəsilə administrator görüşlərin təyin edilməsi üçün təqvim saxlaya bilər. Gələcək səfərlər barədə ziyarətçilərə və işçilərə avtomatik bildirişlər də verilə bilər. Proqramda zəng etmək və ya mesaj göndərmək zərurəti barədə qeydlər buraxa bilərsiniz, üstəlik platformanın özü səsli zəng edə və mövzudan cavab yaza bilər;
Müştəri planlaşdırma proqramı cədvəlinizi idarə etmək üçün faydalı olacaq. Platformada işçilərin iş qrafiklərini yarada bilərsiniz. Onlar ümumi və ya fərdi ola bilər. Məqsədləri və vəzifələri birbaşa proqram təminatında tərtib edə bilərsiniz.
Sistem çevik köçürmə və ləğv imkanı təklif edir, bütün bunlar tez bir zamanda edilə bilər, bütün məlumatlar piyada məsafədədir. Düzəlişlər edildikdə, məlumatlar avtomatik olaraq yenilənir.
Müştəri jurnalı
USU-da siz yalnız müştəriləri qeyd etmək üçün jurnal saxlaya bilməz, həm də xatırlatmalar və bildirişlərlə işləyə bilərsiniz. Onlar fərdi ziyarətçi ilə iş kontekstində və işçilər üçün formalaşdırıla bilər. Məsələn, qarşıdan gələn görüşlər haqqında avtomatik SMS, e-poçt və ya push bildirişləri təqdim edilə bilər.
Müştəri kitab
USU-da müştərilərin qeydiyyatı üçün kitab sizə müasir hesabatlar və analitika ilə işləmək imkanı verəcəkdir.
Məsələn, məlumatlara əsaslanaraq, müəyyən bir ustanın iş yükünü, gəlirliliyini və digər fəaliyyət göstəricilərini təhlil edə bilərsiniz. Siz həmçinin onlarla əlaqə qurarkən trafik, xidmətlərin populyarlığı və işçilərin effektivliyi haqqında hesabatlar əldə edə bilərsiniz.
Müştəri qeydlərinin aparılması proqramı
Müştəri qeydlərinin aparılması proqramı digər sistemlərlə, məsələn, mühasibat uçotu, CRM, ödəniş sistemləri, ani mesajlaşma proqramları və s. ilə inteqrasiya oluna bilər. USU-dan bir həll seçsəniz, bir çox proseslərlə birlikdə işləyə biləcəksiniz. Yəni proqram təminatı mühasibat uçotu sistemi, insan resursları, CRM və s. Seçim büdcənizdən və ehtiyaclarınızdan asılıdır.
Proqram həmçinin müştərilərin onlayn qeydiyyatını da təmin edə bilər. Bu nə deməkdir? Veb saytınız və ya mobil tətbiqiniz vasitəsilə qeydiyyatdan keçməyinizə əmin ola bilərik. İstək əsasında mobil proqramın hazırlanmasını öz üzərinə götürə bilərik.
Müştəriləri qeyd etmək üçün masa
USU-da müştərilərin qeydiyyatı üçün cədvəl elektron formada yaradılıb, buna görə də məlumatlarla çox rahat işləyə bilərsiniz. Siz USU vasitəsilə rəy bildirə və rəy ala bilərsiniz. Səfərlərdən sonra rəylərin toplanması, göstərilən xidmətlərin qiymətləndirilməsi xidmətimiz əsasında həyata keçirilə bilər. Eksklüziv xidmət kimi mövcuddur.
Müştəriləri qeyd etmək üçün gündəlik
Müştəriləri qeyd etmək üçün gündəlikdə əvvəlki səfərlər haqqında bütün məlumatlar, o cümlədən göstərilən xidmətlər, işçilərin şərhləri və xidmət istehlakçılarının üstünlükləri saxlanılacaq; Bu əvəzolunmaz məlumat biznesinizə fayda gətirmək üçün istifadə edilə bilər. Siz, məsələn, daha geniş spektrli xidmətlər göstərmək baxımından onu genişləndirə biləcəksiniz. Siz həmçinin işi təşkil edə və daha fərdiləşdirilmiş formatda xidmətlər göstərə bilərsiniz.
Müştərilərin qeydiyyatı üçün planlayıcı
Müştəriləri qeyd etmək üçün planlaşdırıcı endirim və bonus təkliflərini həyata keçirmək üçün funksiyalarla təchiz oluna bilər. Daimi ziyarətçiləri mükafatlandırmaq üçün endirimlər, promosyonlar və bonus sistemlərini idarə edə biləcəksiniz. Siz həmçinin satışları, material sərfiyyatını izləyə, gəlirləri qeyd edə və digər mühüm prosesləri idarə edə biləcəksiniz.
Müştəri qeydləri proqramı
Xidmətin idarə edilməsi də sizin üçün əlçatandır. Buraya aşağıdakılar daxildir: göstərilən xidmətlərin siyahısını yaratmaq və redaktə etmək, onların dəyərini və müddətini göstərmək, işçilərin xüsusi xidmətlərə təyin edilməsi və s. Müştəri qeyd proqramı ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırıla bilər. Suallarınızı cavablandırmağa hazırıq, sizin üçün əlverişli şəkildə bizimlə əlaqə saxlayın.
Azərbaycan
Русский