Logistikada CRM sistemləri
Logistikadakı universal CRM sistemləri nəqliyyat şirkətinin avtomatlaşdırılmış hərəkətlərini təmin etmək üçün müxtəlif funksiyaları yerinə yetirir, təkcə işçilərə deyil, həm də müştərilərə kömək edir. İxtisaslaşmış CRM proqramları vasitəsilə müvafiq planların və sənədlərin formalaşdırılması ilə müştəri xidmətlərinin göstərilməsi üzrə fəaliyyətlərin planlaşdırılması mümkündür. Biznes proseslərinə avtomatlaşdırılmış inkişafı tətbiq etməklə, müştərilərin üstünlükləri və cari ehtiyacları haqqında məlumatları təhlil etmək, ən likvid marşrutları və xidmət növlərini müqayisə etmək imkanı artır. Rasional izləmə və təhlil vasitəsilə minimum vaxt və pul xərcləyərək ən optimal marşrutları yaratmaq mümkündür.
Proqram təminatı ilə iş proseslərinin həyata keçirilməsinin əsasını işçilərə iş vaxtını optimallaşdırarkən iş yükünü azaltmağa imkan verən prioritet vəzifələrin yerinə yetirilməsi təşkil edir. Bu gün şirkətlərdə hər yerdə müxtəlif fəaliyyət sahələrində gündəlik tapşırıqların öhdəsindən tez və səmərəli şəkildə çıxmağa kömək edən, biznesin genişləndirilməsinə, müştəri bazasının artırılmasına və işin keyfiyyətinin yüksəldilməsinə kömək edən proqramlar həyata keçirilir. İxtisaslaşdırılmış proqram seçmək üçün siz bazara nəzarət etməli, müsbət və mənfi cəhətləri müqayisə etməli, qiymət siyasətinin və funksional dəstəyin mövcudluğunu təhlil etməlisiniz. Öz seçimlərinizə əsaslanan proqram seçmək üçün əlavə xərclərdən qaçmaq üçün öz biznesinizi təhlil etməli, çatışmazlıqları müəyyən etməli, mütəxəssislərlə məsləhətləşməli və istifadəçi rəylərini oxumalısınız.
CRM sistemi logistikası
Universal CRM logistika sistemi, qarşı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqə qurarkən qeydlərin aparılması, cari iş, o cümlədən planlaşdırma prosesləri ilə bağlı nəqliyyat təşkilatının müxtəlif vəzifələrini həll etmək üçün ən yaxşı formatdır. Vahid məlumat inkişafında, verilənlər bazasında təqdim olunan podratçılar və göstərilən nəqliyyat xidmətləri ilə əlaqələrin tarixini saxlamaq mümkündür. Universal Accounting System şirkətinin tərtibatçıları ilə əlaqə saxlamaqla siz pulsuz iki saatlıq pulsuz xidmət dəstəyi ilə qeyri-məhdud imkanlar əldə edəcəksiniz. Proqramın abunə haqqı yoxdur, bu da şirkətin puluna qənaət edir. Həm də qeyd etmək lazımdır ki, funksionallıq genişdir və hər bir istifadəçi tərəfindən fərdi olaraq seçilir.
Lisenziyalı versiyanın konfiqurasiyası hər bir işləyən cihaz üçün verilir. İstifadəçilərin təkcə ofislərdə, logistika şirkətinin ərazisində deyil, həm də evdən sərbəst hərəkət etməsi və iş fəaliyyətini həyata keçirməsi üçün stolüstü kompüterlər, smartfonlar və planşetlərdən istifadə müşahidə edilir. Bütün işləyən cihazlar qarşılıqlı əlaqə və məlumat ötürülməsi üçün yerli olaraq birləşdiriləcək. Beləliklə, proseslər sadələşəcək, iş proseslərini səmərəli və tez həyata keçirmək üçün məlumat operativ şəkildə əldə ediləcək. Daxil olmaq üçün hər bir istifadəçi giriş səviyyəsini və səlahiyyətlərini göstərən fərdi etimadnaməsi ilə qeydiyyatdan keçəcək. Hər bir işçiyə login və şifrə ilə qorunan hesab veriləcək. Sistemə giriş masaüstündəki qısa yoldan həyata keçirilir. İş paneli dizaynı, dillər fərdi olaraq seçilir.
SRM logistikası
Avtomatlaşdırılmış SRM logistikası əks tərəflər üçün əlaqə məlumatları, sorğuların, görüşlərin və məsləhətləşmələrin, şikayətlərin tarixi və vaxtı, sənədlərin əlavə skanları ilə imzalanmış müqavilələr, endirimlərin məbləği, qarşılıqlı hesablaşmalar və s. Müştərilər sizinlə yenidən əlaqə saxladıqda, şəxsi məlumatların təfərrüatları ilə daxil edilməsinə ehtiyac yoxdur, CRM məlumat bazasından podratçı seçimi ilə yüklərin daşınması üçün ərizələri doldurmaq kifayətdir. Həmçinin, proqram yüklərin həcmləri, marşrutlar üzrə qiymət cədvəlini, hətta daimi müştərilər üçün endirimin ölçüsünü nəzərə alaraq avtomatik olaraq dəyəri hesablayacaq. Bütün hesablamalar işçilər üçün iş proseslərini asanlaşdıran elektron kalkulyatorla təkrarlanacaq. Ultra müasir funksional həlləri nəzərə alaraq logistika müraciətlərini onlayn olaraq təqdim etmək mümkündür. Beləliklə, müştərilər müstəqil olaraq lazımi xidmətləri seçə, ödənişlər ilə ərizə təqdim edə və işin vəziyyətini izləyə bilərlər. Sorğuların ardıcıl icrası nəzərə alınmaqla, heç bir ərizə itirilməyəcək. Göstərilən məlumatlara əsasən, menecer vaxtında məsləhət və hesablamaların verilməsini nəzərə alaraq işçilərin işini qiymətləndirə bilər. Tətbiqdə həmçinin işçilərin yeni müştəriləri cəlb etmək üçün hərəkətlərini, sorğuların və hesablamaların işlənmə sürətini, məlumat mesajları göndərilərkən qarşılıqlı əlaqəni təhlil etmək, həmçinin yerinə yetirilməmiş sorğu və ya imtinaları müqayisə etmək mümkündür.
Logistikada CRM
Logistikada CRM-in inkişafı hər bir istifadəçiyə iş tapşırıqlarını rahat şəkildə yerinə yetirmək imkanı verir. Məsələn, gözəl interfeysdə işləmək üçün masaüstü ekran qoruyucusu üçün müxtəlif mövzulara baxılır, xarici dilli kontragentlərlə qarşılıqlı əlaqə zamanı sonrakı istifadə üçün xarici dillərdən. Sənədlərlə işləmək üçün şablonlar da şirkət qaydalarına uyğun olaraq istifadə olunacaq. Hər bir işçi üçün gündəlik prosesləri, keyfiyyəti və sürəti əks etdirən hesabat hazırlanacaq, bunun əsasında aylıq əmək haqqı hesablanacaq. Beləliklə, nə işçilərin, nə də rəhbərliyin heç bir sualı olmayacaq. İşçilərin vaxta, səylərə qənaət edilməsini və daha vacib tapşırıqların yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün cədvəllərin, jurnalların, hesabatların, hesabatların və s. avtomatik doldurulması təmin edilir. Məlumatların idxalı ilə səhvlər və məlumatların saxtalaşdırılması aradan qaldırılır. Bir neçə dəqiqə ərzində çıxışı olan bir pəncərədə elektron sorğu daxil edərkən, sorğu əsasında məlumatı göstərmək üçün əməliyyat köməkçisi kimi xidmət edən xüsusi kontekstli axtarış motorunun köməyi ilə. İnformasiya informasiya məkanında məhdud həcmdə, dəstəklənən formatlarda, qeyri-məhdud müddət ərzində təhlükəsiz şəkildə saxlanılacaq.
Logistika sistemi
Logistika sistemi fasiləsiz olaraq tez hesablamalar aparmaq, yük daşımalarını planlaşdırmaq imkanı verir. Tətbiq müştərilər üçün ən əlverişli şərtlər təklif edərək bazarın monitorinqini təmin edir. Gəlirlərin tələbat və müştəri bazasının genişlənməsi hesabına artdığını nəzərə alaraq, cəlb etmək və saxlamaq üçün əlavə həllərdən istifadə də nəzərdə tutulur. Məsələn, proqram təminatı potensial müştərilərə cəlbedici təkliflər, endirimlər, bonus xalları, yeni marşrutların açılması və s. haqqında məlumat vermək üçün məlumat mesajlarının göndərilməsi prosesini avtomatlaşdırmağa imkan verir. Həmçinin, artan sədaqəti qorumaq üçün ad günləri və bayramlarda təbrik kartları göndərilərkən müştərilərə təbriklər verilir. Mesajların həm fərdi, həm də kütləvi formada, səsli və mətn məktubları ilə mobil mobil şəbəkələrə və elektron poçtlara yayılması təmin edilir. Tətbiq həmçinin nəqliyyat şirkətinin əməkdaşlarını məsləhət almaq üçün müraciət edən müştərilər haqqında müasir məlumatlarla təmin edən PBX telefoniyasından istifadəni nəzərdə tutur. Bu funksiyadan istifadə etməklə əlaqə telefon nömrəsini oxumaq mümkündür və zəngə cavab verməzdən əvvəl monitor ekranında ərizələr, çatdırılmalar, qarşılıqlı hesablaşmalar və digər məlumatlar haqqında ətraflı məlumat nümayiş etdirir. Zəngə cavab verərkən müştəriyə adla müraciət etmək, ətraflı məlumat vermək, vaxta qənaət etmək və loyallığı yenidən artırmaq mümkündür.
Logistikada CRM sistemi
Logistika sahəsində universal CRM sistemi əlavə avadanlıq, veb-saytlar və tətbiqlərlə qarşılıqlı əlaqənin istifadəsini nəzərə alaraq biznesin səlahiyyətli inkişafına kömək edir. USU proqramı çox yönlü və daxili funksional həllər sayəsində səlahiyyətli maliyyə və anbar uçotunu təmin edir. Avtomatik idarəetmənin təşkili bütün sənədləri və hesabatları mühasibat uçotu üçün hazır formada qəbul etməyə imkan verir. Proqram təminatını 1C mühasibatlığı ilə sinxronlaşdırmaq imkanını nəzərə alaraq, bir sistemdən digərinə keçid və ya eyni əməliyyatları təkrar-təkrar yerinə yetirmək üçün vaxt itirməyə artıq ehtiyac yoxdur. Müxtəlif fayl formatlarının dəstəyini və şablon çeşidlərinin mövcudluğunu nəzərə alaraq, sürücülər üçün lazımi sənədləri, aktları, fakturaları, müşayiət sənədlərini və yol sənədlərini tez bir zamanda yaratmaq mümkündür. Tətbiq müqavilələrin şərtlərini və şərtlərini izləyərək agentlərlə müqavilələr haqqında bütün məlumatları göstərməyi olduqca asanlaşdırır. Tətbiq avtomatik olaraq müqavilələr yaradacaq və yeniləyəcək, işçilərə podratçılarla əlaqə saxlamağı xatırladacaq. Tətbiq hesabatlar yaratmağı və qrafiklər yaratmağı və işin vaxtında başa çatdırılması ilə bağlı məlumatları təhlil etməyi olduqca asanlaşdırır.
CRM logistikası
Veb sayt və sosial şəbəkələrlə qarşılıqlı əlaqədə olan çoxfunksiyalı CRM logistika proqramı sizə yeni müştərilər cəlb etməklə yük daşımalarını genişləndirməyə imkan verir. Müasir bir proqramdan istifadə edərək, bir nəqliyyat şirkətinin xidmətlərinin təşviqində fəal iştirak edə bilərsiniz. Potensial müştərilərə daşınma sorğularının avtomatik işlənməsi nəzərə alınmaqla, gəlirli təkliflər barədə məlumat verən reklam postları təqdim olunacaq. Müştərilər şirkətin internet saytında şəxsi kabinetdə qeydiyyatdan keçərək müraciətlərin vəziyyətini, baxılmasını, qarşılıqlı hesablaşmaları görərək, ödəniş kartı əlavə edə bilərlər. Daxili marşrut xəritəsinin mövcudluğunu nəzərə alaraq, yalnız sürücülər üçün ümumi vaxt və çatdırılma dəyərini hesablayan nöqtələri göstərmək deyil, həm də müştərilərə məlumat vermək mümkündür ki, onlar da öz növbəsində onların yerini görə bilsinlər. mallar. Müəyyən hesabat dövrünün sonunda tətbiq reklam alətlərindən istifadə edərək qarşı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqənin keyfiyyətinə dair rəhbərlik üçün marketinq hesabatı yaradacaq. Beləliklə, rəhbərlik mənfəəti nəzərə alaraq investisiyaların effektivliyini qiymətləndirə biləcək. Menecer biznes proseslərini uzaqdan tənzimləyən qeyri-məhdud ofislər və anbarlar şəbəkəsini idarə edə bilər. Beləliklə, malların qəbulu, daşınması, çeşidlənməsi və göndərilməsi video nəzarətdən istifadə etməklə, habelə hesabat sənədlərində məlumatların təfərrüatlarını əks etdirməklə daim nəzarətdə olacaq.
Logistika CRM sistemi
Logistik CRM sistemi dövrlər üzrə ümumi göstəriciləri izləyərək, qeyd etməklə ən səmərəli və maye marşrutları və nəqliyyat vasitələrini müəyyən etməyə kömək edir. Sonsuz imkanları nəzərə alaraq, məlumat toplama terminalı ilə məlumatların nümayişi zamanı malların ştrix-kodlarının skan edilməsi üçün yüksək texnologiyalı anbar avadanlığı ilə inteqrasiya da təmin edilir. Həmçinin, yüksək texnoloji avadanlıqdan istifadə edərək inventarın tez aparılması asan və sadədir. Logistika şirkətləri üçün USU tətbiqi, bütün yükləri onlara təyin edilmiş yerlərdə nümayiş etdirərək müxtəlif növ anbarların istifadəsini təmin edir. Beləliklə, nömrələrdən istifadə edərək, minimum vaxt sərf edərək, onların saxlandığı yerə tez getmək mümkündür. Planlaşdırılmış tapşırıqların, maliyyə aktlarının və hesabatların şərti müddətlərinə uyğun olaraq avtomatik yaradılan aktdan istifadə edərək istənilən hesabat dövrü üçün ən böyük xərcləri, istisnaları və gəlirləri müqayisə edə biləcəksiniz. Proqram həmçinin bank hesabındakı vəsaitlər, hər bir kassada olan nağd pul haqqında məlumat verəcək, ödənişlərin çeşidlənməsi zamanı hər bir məntəqənin nağd pul dövriyyəsini əks etdirəcək.
Logistika sistemləri
Logistika sistemləri bu gün təkcə malların planlaşdırılması və daşınmasını deyil, həm də qarşılıqlı hesablaşmaları tez bir zamanda həyata keçirmək imkanı verir. Tətbiqin bank xidmətləri ilə sinxronlaşdırılması, göstərilən nəqliyyat xidmətlərinə görə borcların operativ şəkildə ödənilməsi, istənilən dünya valyutasında vəsaitlərin köçürülməsi imkanlarını nəzərə alaraq. Belə ki, istənilən pul vahidinin qəbulu, bankın şərtlərinə və məzənnələrinə uyğun olaraq, cari vaxtda vəsaitlərin konvertasiyası ilə şərtlənir. Bundan əlavə, əlavə ödənişin göstərilməsini, məsələn, yük müşayiəti üçün nəzərdə tutulur. Daxili tapşırıq planlayıcısı sayəsində bir sıra müxtəlif tapşırıqların, o cümlədən ehtiyat nüsxələri, xəbər bülletenləri, zənglər və s.-yə uyğun olaraq işə salınmasını avtomatlaşdırmaq mümkündür.
Bir sıra tapşırıqların avtomatlaşdırılması əsas kompüterlərin işində nasazlıqlar və ya müəyyən işlərin tamamlanmasında gecikmələr baş verdikdə informasiya məlumatlarının itirilməsini və ya sızmasını aradan qaldırmağa imkan verir. Proqram təminatı dəmir yolu, quru, hava və su nəqliyyatı ilə daşınma zamanı nəqliyyat şirkəti üçün logistika təmin edir. Dəmir yolu yüklərinin daşınması üçün tranzit şəhərləri və ya köçürmə stansiyalarını göstərmək mümkündür. Sifariş vermək üçün dəmir yolu və ya hava nəqliyyatı üçün xəritəçəkmə nəzərə alınmaqla, məsələn, avtomobil nəqliyyatı üçün unikal forma yaradıla bilər. Sifariş göndərmə anbarına gəldikdə, bütün proqramlar avtomatik olaraq yüklərin götürülməsi üçün siyahıya daxil edilir; Yük təyinat yerinə çatdırıldıqdan sonra ərizələrin formalaşdırılması ilə sifariş avtomatik olaraq köçürülə bilər.
Müasir logistika sistemləri
Müasir logistika sistemləri böyük həcmli müraciətlərin sürətlə işlənməsini asanlaşdırır. Tətbiqlərin təsnifatı və filtrasiyası sayəsində vahid marşrutlar üzrə yük daşımaları tez formalaşdırmaq mümkündür. Rahatlıq üçün proqramda hazırlıq vəziyyətini göstərən tətbiqlərin rəng sxemini dəyişdirmək mümkündür. Müraciətlər əsasında artıq yükləmə-boşaltma əməliyyatları üçün plan yaratmaq mümkündür. Ərizədə nəqliyyat vasitəsinin daşıyıcısının, sürücünün və göstərilən marşrutların, nəqliyyat vasitəsinin adları göstərilməklə yeni daşıma üçün lazımi məlumatları doldurmaq mümkündür. Nəqliyyat vasitəsi olan sürücü tək bir kataloqdan seçilir. Əgər siz müntəzəm daşıyıcılarla davamlı əməkdaşlıq edirsinizsə və ya öz növünüzdən istifadə edərək yük daşıırsınızsa, o zaman qiymət dərhal mövcud olanlardan seçilir.
Müşayiət olunan sənədlər, ümumi çəki və həcmləri təmin edən ərizələri göstərən kağızlarda asanlıqla çap olunur. Siz dərhal daşıyıcıda qeydiyyatdan keçə, ödəniləcək məbləği və artıq edilmiş faktiki ödənişi qeyd edə bilərsiniz. Hər bir tətbiq üçün, orijinalları və yük hərəkətlərinin skanlarını qeyd edərək, nüsxələri ilə bütün nəqliyyat sənədlərinə nəzarət etmək mümkündür. Qatarın adı avtomatik olaraq qarşı tərəflərin yerləşdiyi yerə daxil ediləcək, eyni zamanda hər bir göndəriş üçün SMS bildirişlər veriləcək. Avtomobilin nə vaxt yükləndiyi, yola salındığı, təyinat yerinə çatdığı və boşaldıldığı vaxta görə də statusu görmək mümkündür. Multimodal yüklərin daşınması üçün aralıq nöqtəyə çatdıqda eyni sorğulardan istifadə etmək, yenidən yükləmək və bir kliklə onları tez surətdə köçürmək, başqa marşrut üzrə başqa bir göndərişə əlavə etmək mümkündür. Hər iki göndəriş üçün xərclər və hesablaşmalar maliyyə hesabatında göstəriləcək.
İnformasiya logistika sistemləri
İnformasiya logistika sistemləri maliyyə və anbar uçotunun yüksək keyfiyyətli idarə olunmasını və aparılmasını, müxtəlif üsullarla yüklərin daşınması üçün marşrutun planlaşdırılmasını təmin edir. Müştəri bazasını genişləndirməklə xərclərin, o cümlədən mənfəətin minimuma endirilməsi, malların dünyanın istənilən nöqtəsinə operativ çatdırılması, verilən tapşırıqların icra vəziyyətinin və keyfiyyətinin monitorinqi avtomatik, çoxfunksiyalı və müasir həllər vasitəsilə həyata keçirilir. Bacarıqları sözlə deyil, əməldə qiymətləndirə bilməniz üçün sizə lisenziyalı proqramı tam əks etdirən, məhdud qüvvədə olma müddəti ilə pulsuz sınaq versiyasını yükləməyi məsləhət görürük. Test müddətindən sonra yığılmış məlumatlar avtomatik olaraq sonrakı istifadə üçün yadda saxlanılacaq. Proqram təminatı ilə bağlı suallarınızı USU mütəxəssislərinə ünvanlaya bilərsiniz. Hətta biznesinizə uyğun alətlərlə modulları əvvəlcədən təhlil etmək və seçmək mümkündür. Tələb olunan növlər olmadıqda, mütəxəssislərlə məsləhətləşərək, əlavə olaraq fərdi dizayn edilmiş modullarla təmin ediləcəksiniz.
Azərbaycan
Русский