Обучение танцевальному искусству становится популярной услугой для разных возрастных категорий, поэтому количество таких организаций увеличивается, и чем их больше, тем сложнее поддерживать уровень конкуренции, ведь грамотные менеджеры понимают, сколько их. им нужна CRM-система для танцевальной школы. Определяющим фактором в развитии такого бизнеса является то, как налажен механизм взаимодействия с целевой аудиторией, насколько качественно предоставляется сервис, какие инструменты используются для удержания постоянных клиентов. Как правило, такая школа танцев для танцев и других видов дополнительного образования не имеет отдела продаж, а руководство или дирекция вынуждена помимо основных функций совмещать обязанности продавца, трейдера. Сам маркетинг часто ограничивается публикациями в социальных сетях без отслеживания их эффективности и целевой аудитории. У сотрудников просто не хватает времени на регулярные обзвоны клиентской базы и отсутствует четкая стратегия продаж, поэтому внедрение CRM-системы становится наиболее рациональным решением, способным решить вышеперечисленные и многие другие проблемы.
Система развития программы «Программное обеспечение УрГУ» создавалась с учетом специфики построения бизнеса в сфере дополнительного образования, в том числе школы танцев. В системе USU Software есть все, что может потребоваться для успешного управления процессами в образовательном центре с соблюдением CRM-политики. Персонал может отслеживать платежи клиентов, следить за посещаемостью, регистрировать новых студентов одним нажатием кнопки и отправлять электронные письма в различные источники связи. Меню в системе построено по принципу интуитивного освоения, а это значит, что даже новичок сможет справиться с управлением и использованием функций благодаря простоте настроек и наличию всплывающих подсказок. Для еще более плавного перехода на новый формат мы проводим короткий дистанционный курс обучения. Владельцы танцевальных школ оценят возможность узнать статистику по различным параметрам, включая посещаемость, количество учеников за определенный период, доходы и расходы. Получая самую актуальную информацию, вы сможете своевременно реагировать и улучшать свой бизнес.
Наша разработка также помогает рассчитывать заработную плату исходя из отработанного предпринимателями времени и исходя из ставки, принятой компанией, зарегистрированной в базе данных. Помимо помощи в расчетах, система берет на себя внутренний рабочий процесс, автоматически заполняет многочисленные шаблоны, освобождая администратора танцевальной студии. В CRM-системе можно настроить автоматизацию платежей, сохраняя историю каждой транзакции. Для комплексной оценки работы танцевальной школы в программе предусмотрен отдельный модуль «Отчеты», где можно проверить динамику расходов, информацию о продажах абонементов, продуктивность преподавателей, эффективность маркетинговых мероприятий и многое другое. . параметры. Разработка конфигурации системы велась на базе существующего центра, без отрыва от реальных задач управления и персонала, с применением современных технологий, что позволило создать наиболее подходящее решение. Гибкость интерфейса позволяет использовать дополнительные опции для удовлетворения потребностей танцевального центра. Наша CRM-платформа структурирует вашу клиентскую базу, облегчая поиск и работу с ними. Таким образом, автоматизация рабочих процессов для администраторов упрощает проверку доступа учащихся к школе, исключая возможность потери важных данных. Для более эффективного поиска предусмотрено контекстное меню с возможностью фильтрации, группировки и сортировки результатов.
Кроме того, вы можете запросить интеграцию с несколькими командами. Таким образом можно реализовать клубную политику, пользоваться считывающими устройствами, входить в школу танцев, отменять занятия, избегать очередей на входе, особенно в часы, когда приходит несколько групп. . При оказании дополнительных услуг по продаже тренажеров или других сопутствующих товаров вы можете организовать отображение этой информации в отдельном разделе в базе данных. Если для хранения материальных ценностей предоставляется склад, то управление запасами с помощью программного комплекса УСУ становится намного проще, а также точным и прозрачным во всех аспектах. Система строит расписание индивидуальных занятий с учетом продолжительности каждого занятия, загруженности аудиторий и индивидуального графика преподавателей, что избавляет от необходимости долго и сложно согласовывать каждый момент в режиме обучения. Система повышает качество взаимодействия с клиентами благодаря модулю CRM, в котором есть все необходимые инструменты для привлечения новых и поддержания интереса постоянных студентов. Также можно автоматизировать отправку уведомлений о необходимости оплаты, ведь часто клиенты забывают дату следующей оплаты. Поступление средств отображается в системе в отдельном разделе по финансам, пользователь, имеющий доступ к этой информации, может легко проверить поступление средств. При наличии филиалов создается единое информационное пространство, через которое руководство получает всю информацию о текущих процессах и полученных средствах. Благодаря внедрению CRM-системы в танцевальной школе и автоматизации каждой бизнес-операции она регулирует деятельность всей организации. Работа администраторов центра и специалистов по маркетингу становится более гибкой и простой.
Грамотный выбор CRM-платформы помогает организовать базы данных, различные формы обратной связи со студентами, сформировать новые стратегии и развить существующие направления бизнеса. Функционал системы USU Software отвечает всем нуждам и требованиям танцевальной школы, так как каждый проект кастомизируется под специфику конкретной компании. Наши специалисты проводят предварительные консультации, изучают построение внутренних процессов и составляют техническое задание. Каждая CRM-система включает в себя нюансы, которые необходимы для работы конкретного пользователя в зависимости от роли аккаунта. Программная конфигурация позволяет полностью организовать единый механизм работы в танцевальной школе, сотрудники могут проводить больше времени с посетителями, привлекая новых учеников, а не заниматься бумажной волокитой. Программное обеспечение рассчитано на каждый элемент методики CRM, результаты можно изучить в виде подробных отчетов, в любой момент можно подготовить необходимый документ, составить график, спрогнозировать спрос. Знакомство с нашей разработкой рекомендуем начать с изучения демо-версии, которая распространяется бесплатно.
Система имеет интуитивно понятный интерфейс, который позволит сотрудникам быстро проверять действительность подписок, регистрировать новых пользователей, оформлять договоры и принимать платежи. Функционал конфигурации позволяет оценить актуальность адресов школ, чтобы активнее развивать эти направления. После урока учителю достаточно зарегистрировать учеников, которые посещают урок, и программа автоматически отпишет их. Приложение делает информацию более наглядной, что облегчает работу с информацией, поиск, контроль эффективности каждого направления в танце.
Мы предлагаем индивидуальные конфигурации программного обеспечения в зависимости от деталей внутренней политики.
Владельцы танцевальных школ смогут формировать автоматические отчеты для оценки рентабельности и эффективности деятельности, в том числе рекламы. Система показывает статистику посещаемости различных занятий как по направлениям, так и по преподавателям, что позволяет оценить продуктивность сотрудников и мотивировать их. Клиенты оплачивают услугу различными способами, в том числе онлайн-оплатой, что отражено в меню настроек приложения УСУ.
CRM-система помогает составить удобное расписание уроков, рассчитать зарплату учителей и других сотрудников, общаться с постоянными и потенциальными учениками. Отдельный модуль отчетности помогает анализировать финансовые показатели танцевальной школы, разделяя статьи затрат по требуемым показателям. Программное обеспечение регулирует основные моменты и процессы работы по управлению бизнесом, ведет весь документооборот, контролирует позиции материальных средств. Вы можете использовать SMS-сообщения, электронную почту или популярные приложения для обмена мгновенными сообщениями, чтобы уведомлять клиентов о предстоящих событиях. Маркетинговые и рекламные мероприятия, проводимые с помощью приложения, более успешны, поскольку легче отслеживать результаты событий и разрабатывать будущие стратегии на основе доступной аналитики.
При создании штатного расписания программа учитывает различные критерии, в том числе загруженность корпусов, продолжительность урока, график работы учителя и т.д.
Программное обеспечение УСУ позволяет реализовать клубный формат с интеграцией с дополнительным оборудованием для выдачи карт и их считывания.