crm для стоматологической клиники

• Автоматизированное программное обеспечение позволяет управлять неограниченным количеством стоматологических клиник, управляя и контролируя рабочие процессы с учетом и анализом;
• В программе все сотрудники стоматологической клиники смогут взаимодействовать по внутренним каналам для обмена информационными данными;
• Программа поддерживает не только графические изображения, но и файлы различных типов;
• В программе есть возможность анализировать данные клиентов, сравнивая рост или выход из-за возникновения причин, отображая данные в системе;
• Программное обеспечение предлагает возможность отображения личной информации клиентов, включая контактные данные, историю лечения, оплату услуг, консультации, фотографии, слепки, образцы на аллергические реакции и обследования и т.д.;
• В системе можно предоставлять актуальную информацию клиентам посредством текстовых сообщений SMS, WhatsApp, Email, а также рассылать массовые или выборочные голосовые сообщения с напоминаниями о записи, поздравлениями с различными событиями, выгодными акциями и скидками;
• В системе все расчетные операции будут воспроизводиться электронным калькулятором с отображением определенной стоимости в таблице цен, скидками для постоянных клиентов;
• Программа предусматривает ведение учета и контроля материалов и медикаментов, внесение и корректировку информации в прайс-лист с учетом запасов посредством встроенного складского оборудования;
• Автоматизированная система позволяет управлять трудовой деятельностью персонала, формируя графики работы, отслеживая рабочее время с учетом фактических расчетных показателей отработанного времени, обслуживания клиентов и т.д.;
• Если нет возможности находиться во всех стоматологических клиниках, руководитель может удаленно контролировать рабочие процессы с помощью видеонаблюдения и рабочих устройств, интегрированных в основной компьютер, отображающих реальные действия в режиме реального времени;
• Система способна напоминать специалистам и клиентам о запланированных мероприятиях, отражая информацию обо всех регистрациях и приемах у конкретного специалиста;
• Программное обеспечение позволяет объединить все структурные подразделения, включая лаборатории, рентгенологическое, регистрационное, бухгалтерское и т.д.;
• Возможность взаимодействия программного обеспечения с веб-сайтами и социальными сетями, расширение клиентской базы и предоставление актуальной информации клиентам;
• Программное обеспечение предлагает возможность приема платежей как в наличной, так и в безналичной форме в любой валюте мира, поддерживая взаимодействие с банковскими системами;
• Аналитические и статистические отчеты позволяют руководителю оценить работу всех стоматологических клиник с учетом финансовых потоков за любой период времени;
• Программа позволяет быстро формировать формы 037, 039, 043 для сотрудников стоматологии и пациентов.

CRM для стоматологической практики

Автоматизированная CRM-система для стоматологической практики обеспечивает грамотный подход с комплексной автоматизацией повседневных процессов. С помощью программного обеспечения можно управлять бизнес-процессами, анализировать качество обслуживания клиентов при увеличении трафика, а также увеличении доходов компании. При покупке программного обеспечения следует руководствоваться личными предпочтениями и необходимостью определенного функционала. Программное обеспечение должно быть многофункциональным и иметь современные технологические решения для комплексного мониторинга и управления. Представляем Вам автоматическую и полную программу «Универсальная система учета». Программное обеспечение положительно зарекомендовало себя на рынке благодаря своей универсальности, простоте использования и доступности.

Помимо доступной ценовой политики, здесь отсутствует ежемесячная абонентская плата, что сэкономит вам значительные финансовые затраты. Программное обеспечение можно использовать в любой точке мира, настроив языковую панель. Также при управлении несколькими стоматологическими кабинетами их можно объединить в одну систему для удаленного контроля, управления, анализа и учета. Многопользовательское программное обеспечение предлагает многопользовательский профиль работы с единым входом в систему и выполнением поставленных задач неограниченным количеством сотрудников. Каждое рабочее устройство будет подключено к главному компьютеру для отображения работы, задач, рабочего времени, отправленной информации и т. д. Также в многопользовательском режиме все пользователи структурных подразделений смогут работать вместе для достижения общих целей, обмениваясь информацией через интранет.

Осмотр стоматологического кабинета

Наблюдение за стоматологическим кабинетом может быть непрерывным, даже если супервайзер отсутствует на месте. Мониторинг стоматологических кабинетов, действий персонала, посещаемости пациентов возможен с помощью видеонаблюдения. Видеонаблюдение с помощью программы осуществляется автоматически непрерывно и передает отснятый материал в режиме реального времени на главный компьютер для последующего хранения и идентификации при анализе дефектов, некомпетентности сотрудников и т.д. В программе вы можете управлять работой всех сотрудников стоматологического кабинета, осуществляя автоматический учет рабочего времени. Графики работы в приложении будут формироваться автоматически с последующим сравнением фактически отработанного времени, выполненных задач и оказанных услуг. Расчет заработной платы будет основан на фактических оценках. Также предусмотрен мониторинг и анализ качества обслуживания клиентов. С помощью SMS-сообщений, отправленных во время оказания услуги, можно получать информацию от клиентов с отзывами и оценкой работы специалистов. Таким способом можно выявить недостатки и изменить подход к повышению лояльности и посещаемости стоматологических клиник. В системе предусмотрена возможность управлять всеми процессами, в том числе спросом на отдельные виды услуг, путем анализа записей.

Совет стоматологов

Управление стоматологической практикой будет лучше всего там, где ожидаются изменения в тактике и анализ инвестиций в маркетинг. Программное обеспечение может взаимодействовать с веб-сайтом и социальными сетями, улучшая качество услуг, предоставляя соответствующую информацию. Назначать приемы будут быстро и точно, управлять графиком работы и разумно использовать стоматологические кабинеты. Запись к специалистам будет производиться автоматически, выбирать клиентов из базы данных CRM, согласовывать подходящее время и дату, специалиста, выбирать услуги и производить автоматический предварительный расчет стоимости услуг. Программное обеспечение позволяет управлять записью с учетом предварительного подтверждения прихода клиента по условному времени.

База данных CRM будет отображать актуальную информацию обо всех пациентах стоматологического кабинета, включая историю посещений, лечения, фотографии, аллегро-тесты, образцы, изображения, рентгеновские снимки, рейтинги, отзывы, платежи и долги. При расчете общей суммы электронный калькулятор покажет точные расчетные показатели с учетом задолженности, предоплаты, скидок и т. д. Для постоянных клиентов в качестве награды за лояльность предусмотрены скидки и специально подготовленные прайс-листы. Также при управлении и анализе переданных или отложенных данных клиентами в системе будет создан специальный журнал, в котором будет фиксироваться информация о пациентах, попавших в беду. Таким образом, при повторном обращении проблемных клиентов к заказчику система уведомит специалистов о необходимости записи на прием с полной предоплатой.

Автоматизация стоматологического кабинета

Автоматизация стоматологического кабинета служит оптимизации затрат ресурсов. Программное обеспечение обеспечивает помимо оказания стоматологических услуг клиентам ведение учета товаров и медикаментов. Вся информация будет фиксироваться в системе классификации, с систематической записью с использованием высокотехнологичного складского оборудования. При учете лекарств и расходных материалов приложение будет включать дополнительную информацию о расходах, отображая данные о расходе для пациентов или специалистов. Лекарственные средства также требуют особого внимания, особенно в отношении сроков годности, поскольку просроченные продукты могут оказать негативное влияние на здоровье и последующие показатели общего состояния пациентов. Система будет автоматически управлять всеми процессами, следить за количественной и качественной сохранностью лекарств, оперативно пополнять запасы и утилизировать просроченную продукцию. Программа также позволяет зарегистрироваться и оплатить как наличными, так и другими способами. Безналичный расчет предполагает перевод средств в любой мировой валюте при взаимодействии программного обеспечения с банковской системой.

Программа стоматологического центра

Стоматологический центр предлагает как ручное управление, так и автоматический ввод данных. Нет необходимости вводить информацию несколько раз; С помощью автоматизированной программы также можно рассылать клиентам информационные сообщения на мобильные номера или электронную почту, напоминая о записи на прием, необходимости оплаты услуг и лекарств, поздравляя с праздниками и поднимая настроение. с ежедневным начислением. Программное обеспечение имеет современные функции по массовому или выборочному оповещению клиентов, сообщению им важной информации. Благодаря общедоступным возможностям конфигурации каждый пользователь может стать профессионалом в области управления программным обеспечением. Программа обеспечивает быстрое создание необходимых документов и отчетности. Например, для сотрудников организации формы могут быть созданы по формам 037 и 039, а для пациентов форма 043 может быть создана быстро. При необходимости вы можете легко сбросить параметры конфигурации в соответствии со стандартами компании.

Купить CRM для стоматологического кабинета

Купить CRM для стоматологического кабинета достаточно легко, проконсультировавшись со специалистами и установив пробную версию. Пробная версия — лучший вариант для анализа функциональности программного обеспечения с ограниченным временем тестирования и сохраненным учебным материалом. Программное обеспечение предоставляет возможность анализировать рост клиентов и динамику умерших пациентов в разрезе каждого месяца работы, а также распознавать слабые места, исключая финансовые утечки. Также, учитывая, что сотрудники не только работают в вашем стоматологическом кабинете, но и самостоятельно, с этими сотрудниками можно сравнить обслуживание клиентов.

Чтобы повысить рентабельность, обеспечить постоянство записи на плановые осмотры, чистки и дополнительные услуги, система будет напоминать об этом специалистам и клиентам стоматологического кабинета всплывающими сообщениями. Таким образом, программное обеспечение не заставит вас забыть о клиентах и исключит возможность потери прибыли. При покупке и установке лицензионной программы вы сможете запросить выполнение необходимых форм для последующей работы. Эксперты компании также помогут вам выбрать модули и инструменты, подходящие для вашего бизнеса. Вы можете самостоятельно провести предварительную диагностику функционала, оценив инструменты и модули при установке пробной версии, которая будет в вашем арсенале для грамотного ведения бизнеса с помощью возможностей современной аналитики.