Программа для записи звонков

Работа с клиентами, пожалуй, самая важная часть работы любой компании. Телефония, в свою очередь, является наиболее важным и наиболее распространенным способом общения с ними.

В настоящее время невозможно найти компанию, в которой не установлена интегрированная телефонная система АТС. Или автоматические системы записи звонков. Последний в основном используется в компаниях или подразделениях компаний, которые непосредственно занимаются работой с клиентами. Программное обеспечение для записи звонков часто используется в колл-центрах или отделах продаж.

Автоматизированная программа для записи телефонных звонков зафиксирует всю информацию о звонке: дату, время, номер телефона, менеджера, принявшего звонок и многие другие параметры.

Иногда компании с ограниченным бюджетом ищут такие программы в Интернете, вводя в строку поиска запросы, подобные следующему: скачать программу для записи разговоров. Но они быстро понимают, что это решение ошибочно. Скачать можно, но дальше будет только хуже. Во-первых, ни один программист не будет заниматься его капитальным ремонтом или обслуживанием бесплатно, а во-вторых, всегда будет риск остаться без информации в случае поломки компьютера или выхода из строя самой записывающей программы. Будет выпущен.

Следует понимать, что качественного бесплатного программного обеспечения для записи звонков в природе не существует. И вам придется платить за программное обеспечение обеспечения качества. Невозможно загрузить высококачественное программное обеспечение.

На рынке информационных технологий существует множество вариантов такого типа записывающего программного обеспечения, но даже среди них есть исключения.

Лучшим программным обеспечением для записи звонков является Универсальная Система Учета (УСУ). Обладая большими возможностями и уникальными функциями, это программное обеспечение за годы своего существования зарекомендовало себя как качественный программный продукт. Он намного превосходит аналогичные автоматизированные системы записи звонков сотрудников, за исключением загружаемого программного обеспечения. Чтобы лучше понять возможности нашей разработки, предлагаем скачать и установить демо-версию на свой компьютер с нашего сайта.

Это программное обеспечение, конечно, не является бесплатным. Однако по сравнению с аналогами его стоимость более приемлема.

Программа для звонков с компьютера на телефон упростит и ускорит работу с клиентами.

В программе звонки и смс есть возможность отправлять сообщения через смс центр.

Звонки через программу можно совершать нажатием кнопки.

Программа ATS создает напоминания для сотрудников, у которых есть задачи, которые нужно выполнить.

Учет звонков упрощает работу менеджеров.

В программе связь с коммутатором осуществляется не только с физическими серийниками, но и с виртуальными.

Входящие звонки автоматически фиксируются в Универсальной Системе Учета.

Программное обеспечение для учета звонков можно настроить в соответствии со спецификациями компании.

Подключение к мини АТС позволяет снизить затраты на связь и контролировать качество связи.

Вызывающая программа имеет возможность совершать звонки из системы и сохранять информацию о них.

Программное обеспечение для регистрации вызовов может записывать входящие и исходящие вызовы.

Звонки из приложения выполняются быстрее, чем звонки вручную, и экономят время для других звонков.

На сайте есть возможность скачать ПО для звонков и презентаций.

Программа входящего звонка может идентифицировать клиента из базы данных по номеру, с которым он связался.

Программа для звонков с компьютера позволяет анализировать звонки по времени, длительности и другим параметрам.

Программное обеспечение для отслеживания звонков может предоставлять аналитику для входящих и исходящих звонков.

Учет АТС позволяет определить, с какими городами и странами контактируют сотрудники компании.

Программное обеспечение для выставления счетов может генерировать отчетную информацию по периодам или на основе других критериев.

Приложение для телефонных звонков содержит информацию о клиентах и способах работы с ними.

Простота интерфейса программы для записи звонков Универсальная Система Учета позволяет освоить ее любому пользователю.

Возможность программы, которая записывает звонки USU, сохранять резервные копии, является огромным преимуществом. Из копии при необходимости можно быстро восстановить систему в случае сбоя. Бесплатная программа этим похвастаться не может.

Отсутствие ежемесячной оплаты делает нашу разработку еще более интересной в глазах наших клиентов.

Программное обеспечение для записи звонков может быть настроено так, как это необходимо для нормальной работы вашего бизнеса. Наши специалисты могут внести некоторые изменения бесплатно в свободные часы работы. Вы потеряете эту возможность, когда попытаетесь загрузить приложение.

Мы предлагаем два часа бесплатной технической поддержки для каждой лицензии на бесплатное программное обеспечение для записи. Правообладатели программного обеспечения обычно взимают ежемесячную плату, а услуги технической поддержки перестали быть бесплатными. Однако загружаемое программное обеспечение, как правило, не предоставляет такой возможности.

Наши технические специалисты помогут вам освоить программное обеспечение для записи разговоров USU. Данная услуга предоставляется в рамках бесплатных часов. А скорость усвоения зависит только от вас. Это загружаемое программное обеспечение, которое люди должны установить и освоить самостоятельно.

В программе записи УСУ открытые окна сворачиваются до удобных вкладок, с помощью которых можно быстро переключаться с одной операции на другую.

Программное обеспечение для записи звонков УСУ позволит вам вести удобную базу данных клиентов, где вы будете иметь полную информацию о них. В том числе номер телефона.

Вся информация хранится в системе. Ни один из бесплатных регистраторов звонков, которые вы можете скачать, не имеет такой возможности.

Благодаря УСУ вы сможете использовать в работе с покупателями всплывающие окна, куда можно извлекать любую информацию из базы данных: имя, номер телефона, указание на наличие у покупателя скидки, статус (действителен или нет) , долги и многое другое. Эта полезная функция недоступна в бесплатном программном обеспечении.

Одним из основных преимуществ программного обеспечения для записи звонков USU является возможность набирать телефонные номера и отображать их на рабочем столе стационарного устройства. Это очень удобно, так как позволяет не только сэкономить время, ранее затрачиваемое на набор номера, но и исключить риск неправильного набора номера. Бесплатные загружаемые системы не смогут предоставить вам такие возможности.

При просмотре информации во всплывающем окне УСУ вы всегда можете обратиться к клиенту по имени. Это заставит его чувствовать себя особенным и важным.

Программное обеспечение для записи звонков «Универсальная учетная система» позволяет отправлять клиентам массовые голосовые сообщения. Загружаемая программа не может этого сделать.

Используя USU в качестве программного обеспечения для записи звонков, вы можете совершать холодные звонки для информирования клиентов. Бесплатные загружаемые системы могут не предлагать эту услугу.

УСУ позволяет записывать звонки как по параметрам, так и в аудиоварианте при необходимости. Эта функция предназначена для контроля качества обслуживания клиентов.

Регистратор звонков УСУ позволяет создать отчет о звонках с полной информацией о входящем или исходящем звонке.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их по любому из предложенных телефонов.