Müştəriləri necə qeyd etmək olar?
Müştəriləri necə qeyd etmək olar? Bu sual xidmətlərin göstərilməsi ilə məşğul olan bir çox şirkət üçün aktualdır. Əvvəllər bu proses yalnız inzibatçı tərəfindən kağız ifadələrdə həyata keçirilirdi. Bu format olduqca əlverişsiz idi və qeydiyyat zamanı səhvlər mütəxəssislərin cədvəllərində üst-üstə düşməyə və ziyarətçilərlə münaqişə vəziyyətlərinə səbəb ola bilərdi. Və ya əməliyyatlarda fasilələr ola bilər ki, bu da şirkət üçün son dərəcə əlverişsiz və sərfəli deyil.
Müştəriləri necə düzgün qeyd etmək olar?
Müştəriləri necə düzgün qeyd etmək olar? Müasir şəraitdə bunun üçün avtomatlaşdırma istifadə olunur. Xüsusi proqram sayəsində siz qrafiklər, cədvəllər ilə asanlıqla və effektiv işləyə və bütün iştirakçıların gözləntilərini qarşılaya bilərsiniz. Sizi USU proqramında işləməyə dəvət edirik. Proqramın bu istiqamətdəki imkanları haqqında sizə ətraflı məlumat verək.
Müştəri qeydləri üçün CRM
Müştərilərin qeydiyyatı üçün CRM sizə xidmətlərin alıcıları ilə səmərəli işləməyə imkan verir. Proqram hər bir ziyarətçi üçün verilənlər bazası və ayrıca kartlar yaratmağa imkan verir. Onlar əməkdaşlıq tarixini əks etdirə bilər, o cümlədən: xidmətlərdə üstünlüklər, status, cins, istifadə edilən loyallıq proqramları və s. Bu, əlaqə zamanı daha yaxşı xidmət göstərməyə imkan verir.
Müştərilərin qeydiyyatı üçün CRM sistemi
Zəng daxil olduqda müştəriləri qeyd etmək üçün CRM sistemi administratorun ekranında zəng edən şəxs haqqında bütün məlumatları göstərəcək və ona söhbəti tez idarə etməyə kömək edəcək. Məsələn, kartda subyektin hansı usta tərəfindən xidmət edildiyi, hansı xidmət növlərini alması və hansını hələ sınaqdan keçirmədiyi və s. əks oluna bilər. Bu yanaşma xidmət istehlakçılarının loyallığını və xidmət keyfiyyətini əhəmiyyətli dərəcədə artıra bilər.
Müştəriləri qeyd edin
Sistemdə müştərilərin qeydiyyatı çox sadədir. Bunu etmək üçün əsas proqram pəncərəsinə daxil olmalısınız. Sistem işə salındıqda, bütün ustaların cədvəli olan pəncərələr görünəcək. Bu pəncərələrdə siz prosedurlar üçün qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Burada siz xidmətləri göstərəcək vaxtı və mütəxəssisi seçirsiniz.
Randevu sistemi
Görüş sifarişi sistemindən istifadə etmək çox asandır. Əgər mövzu proqram təminatında artıq qeydiyyatdan keçibsə, onda siz onu yalnız siyahıdan seçmək lazımdır. Əgər yeni xidmət istehlakçınız varsa, siz asanlıqla onun üçün ayrıca kart yarada və xidmətlər üçün qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. Bu məlumatlar sistemdə saxlanılacaq və təhlil üçün istifadə edilə bilər.
Müştəriləri qeyd etmək üçün təqvim
Sifariş müştəriləri üçün təqvimin işləri asanlaşdıran bir çox üstünlükləri var. Asanlıqla planlaşdırmağa imkan verir. Bu yolla siz iş gününüzü asanlıqla təşkil edə, işi zamanla bölüşdürə, üst-üstə düşmələri və kəsişmələri aradan qaldıra bilərsiniz ki, bu da xəta ehtimalını azaldır. USU ilə bunu çox asanlıqla edə bilərsiniz.
Müştərilərin qeydiyyat sistemi
USU-dan müştərilərin qeydiyyatı sistemi vebsaytla inteqrasiya edildikdə onlayn mövcudluğu təmin edə bilər. Bu halda, xidmət istehlakçıları telefon danışıqlarına və ya şəxsi ziyarətlərə müraciət etmədən internet vasitəsilə müstəqil şəkildə qeydiyyatdan keçə bilərlər. Bu, administratorun yükünü azaldır və dəyərli müştərilərin loyallığını artırır.
Müştərilərin qeydiyyatı cədvəli
Müştərinin qeyd cədvəli oxşar avadanlıqla birləşdirildikdə interaktiv monitorda göstərilə bilər. USU proqramı avtomatik bildirişlər, e-poçt, SMS və ya messencerdən gələn məktub üçün konfiqurasiya edilə bilər. Onlar ziyarətçilərə qarşıdan gələn səfərlərini xatırladır və iş vaxtının itirilməsini minimuma endirirlər.
Elektron görüş sistemi
USU-nun elektron görüş sifariş sistemi sizə xeyli vaxtınıza qənaət edəcək. Qeydiyyatın avtomatlaşdırılması işçiləri hər bir ərizəni əl ilə emal etmək məcburiyyətindən azad edir. Vaxtın tez əlavə edilməsi və ya dəyişdirilməsi sizə tez başqa prosesə keçməyə imkan verir.
Müştəri qeydlərinin aparılması
Müştəri qeydlərinin düzgün şəkildə aparılması xidmət istehlakçılarının sədaqətini artırır. Müştəri üçün rahat və əlçatan qeydiyyat prosesi biznes haqqında müsbət təəssürat yaradır. Elektron formatdan danışsaq, əlavə səy göstərmədən rahat vaxt seçmək mümkündür.
Müştəriləri qeyd etmək üçün təşkilatçı
USU-dan müştərilərin qeydiyyatı üçün təşkilatçı sizə statistika və analitika təqdim edəcək. Siz müştəri fəaliyyətini, ziyarətlərin tezliyini və işçilərin iş yükünü izləyə biləcəksiniz. Bütün bunlar iş proseslərini optimallaşdırmağa və məhsuldarlığı artırmağa kömək edəcəkdir.
Çox vaxt belə təşkilatçılar CRM sistemləri, maliyyə uçotu sistemləri və s. ilə inteqrasiya olunur ki, bu da onları biznesin idarə edilməsində daha da faydalı edir. USU platformasının üstünlükləri ondan ibarətdir ki, qabaqcıl imkanlarla özü də bu sistemlər kimi işləyə bilir.
Müştəri qeydiyyat sistemi
USU müştəri qeyd sistemi digər prosesləri idarə etməyə kömək edə bilər. Məsələn, proqram təminatı vasitəsilə təqdim olunan xidmətləri qeydiyyata ala, sənədləri təqdim edə, peşəkarlar üçün məqsəd və vəzifələr təyin edə və müxtəlif xüsusiyyətləri qiymətləndirə bilərsiniz. Proqramda necə işləmək barədə daha çox məlumat əldə edə bilərsiniz, biz sizi indi bunu etməyə dəvət edirik.
Azərbaycan
Русский