Spa salonu üçün CRM

• USU-dan proqram təminatı SPA mərkəzini effektiv idarə etməyə kömək edir;
• istemdə həm idarəçi, həm də direktor işləyə bilər;
• roqram vasitəsi ilə siz qrafiklə işləyə bilərsiniz;
• üştərilər müştəri kartı məlumatlarından və digər üsullardan istifadə etməklə axtarıla bilər;
• roqram təminatında fərdi müştəri üçün tam iş yarada bilərsiniz;
• istemdəki xidmətlər birbaşa qiymət siyahısından seçilə bilər;
• roqram xidmətlərin ümumi dəyərini avtomatik hesablaya bilər;
• roqram müştərini müxtəlif mütəxəssislərlə bir gün ərzində qeydiyyatdan keçirməyə imkan verir;
• roqram təminatı müştəriyə zəng haqqında məlumat vermək üçün konfiqurasiya edilə bilər;
• iz həmçinin avtomatik kütləvi xatırlatmalar edə bilərsiniz;
• roqram səsli zənglər etmək üçün konfiqurasiya edilə bilər;
• roqramda istənilən valyuta ilə işləyə bilərsiniz;
• istem müxtəlif ödəniş üsullarını dəstəkləyə bilər: nağd, nağdsız ödənişlər, sertifikat, bonuslar;
• arışıq ödəniş növü, məsələn, qismən bonuslarla, qismən nağd şəkildə dəstəklənir;
• iz sizin üçün daha çox imkanlar hazırlamışıq, bu barədə daha çox məlumat əldə edin.

Spa salonu üçün CRM

Spa salonu üçün CRM müştəriləri idarə edən proqramdır. Onlar hər bir salon üçün çox vacibdir, çünki mərkəzin gəliri və gələcək inkişafı onlardan asılıdır.

Spa salonu üçün CRM necə seçilir? Mövcud təklifləri öyrənməli və onların imkanlarını ehtiyaclarınızla müqayisə etməlisiniz. Sizi USU tərəfindən hazırlanmış müasir CRM ilə tanış etmək istərdik.

SPA mərkəzi üçün proqram

USU-dan SPA mərkəzi üçün proqram müxtəlif prosesləri effektiv idarə etməyə kömək edir. CRM funksiyaları hər bir müştəri ilə mümkün qədər səmərəli işləməyə imkan verəcək. Sistem müştərinin bütün spesifik xüsusiyyətlərini əks etdirə bilər. Məsələn, hansı xidmətlərdən istifadə edir, salona nə qədər tez-tez baş çəkir, saat neçədə olur və s.

Ətraflı məlumat ziyarətçi ilə əlaqə qurarkən, həmçinin onun xidmətlərə tələbatını stimullaşdırmaq üçün faydalı olacaqdır. Həmçinin, əgər nədənsə inzibatçı işdən çıxsa və onun yerinə yeni gələn gəlsə, müştərilərlə işləmək onun üçün asan olacaq, çünki məlumat SPA mərkəzi üçün proqrama çox ətraflı daxil edilir.

SPA salonunun idarə edilməsi

Spa salonunun idarə edilməsinə müxtəlif komponentlər daxil ola bilər, onlardan biri görüşlərin və rezervasiyaların idarə edilməsidir. Bu halda, ya onlayn görüş təyin edə bilərsiniz (salon veb saytı ilə birləşdirildikdə), ya da adi şəkildə. Administrator proseslərin müxtəlif komponentlərini asanlıqla müqayisə edə bilər: qəbul vaxtı, işçilərin mövcudluğu, otaqların mövcudluğu və s.

Uzun növbələrin və ya əksinə, fəaliyyətlərdə fasilələrin qarşısını almaq üçün proqram vasitəsilə SMS, e-poçt, Viber və ya səsli zənglər vasitəsilə ziyarətlər haqqında avtomatik xatırlatmalardan istifadə edə bilərsiniz. Dəyişikliklər edə və görüşləri ləğv edə, vaxtları tez dəyişdirə və s. Bu, fəaliyyətləri optimallaşdırmağa kömək edəcək.

Spa salonu idarəçiliyinə işçilərin təqviminin idarə edilməsi daxildir. Buraya aşağıdakılar daxildir: işçilərin iş qrafikləri, işçilərin prosedurlara təyin edilməsi, iş saatlarının və növbələrin qeyd edilməsi. Siz hətta CRM funksiyalarından istifadə edə və hansı xidmət növlərini və bu və ya digər müştərini kimin təmin etməli olduğunu təyin edə bilərsiniz.

SPA salonunun avtomatlaşdırılması

SPA salonunun avtomatlaşdırılması bütün müəssisənin işini optimallaşdırmağa kömək edəcəkdir. Ayrı bir sahəni avtomatlaşdıra və ya mərkəzin idarə edilməsinə hərtərəfli yanaşa bilərsiniz.

SPA salonunun avtomatlaşdırılması məlumat bazasının effektiv idarə edilməsini nəzərdə tutur. Məsələn: baxış tarixçəsi, müştəri seçimləri və tibbi məlumatların saxlanması (lazım olduqda). USU-da siz müştərilərin istək və üstünlüklərini göstərən kartlar saxlaya bilərsiniz. Əgər loyallıq proqramları istifadə olunursa, bu barədə məlumat da əlavə edə bilərsiniz. Loyallıq sistemi və bonus proqramları ödənişlərə avtomatik tətbiq olunacaq.

Siz hesabatlar və analitiklərlə işləyə biləcəksiniz. Məsələn, trafik, orta hesab və tanıtım effektivliyi haqqında statistika əldə edə bilərsiniz. Xidmətlərin və istehlak materiallarının satışının təhlilini aparmaq, işçilərin iş yükünü qiymətləndirmək və s.

SPA mərkəzində mühasibat uçotu

SPA mərkəzində mühasibat uçotu müxtəlif istiqamətlərdə aparıla bilər. Məsələn, maliyyə kateqoriyaları və göstərilən xidmətlər məcburi uçota alınır. Həmçinin, işçilərin vaxtı, ziyarətlərin sayı və s. Hamısı müştərilərin ehtiyaclarından asılıdır.

Mühasibat uçotu anbar və istehlak materiallarının idarə edilməsini əhatə edə bilər. Məsələn, kosmetika və digər materialların qalıqları qeydə alına bilər. USU-da prosedurlar üçün materiallardan istifadə edərkən avtomatik silinmə ilə işləyə bilərsiniz. Siz həmçinin sifarişləri və çatdırılmaları idarə edə bilərsiniz.

SPA mərkəzində mühasibat uçotu maliyyə idarəetməsini əhatə edir. Maliyyə kassa aparatı və çek hesabından keçir. USU-da nağd və nağdsız ödənişlər üçün ödənişlər edə bilərsiniz, həmçinin ödəniş kimi sertifikat və bonuslardan istifadə edə bilərsiniz.

USU sistemi xərclər və gəlirlər kimi müxtəlif növ hesabatlarla təchiz edilmişdir. Proqramda qeydiyyatdan keçməli olan istənilən sahəni də təhlil edə bilərsiniz. Bu, bizimlə işləyərək əldə edə biləcəyiniz imkanların yalnız kiçik bir hissəsidir.

Sizi proqram məhsulumuza daha yaxından baxmağa dəvət edirik. Bunu mövcud videolara baxmaq, pulsuz sınaq versiyasını yükləmək və şəxsən təqdimatda iştirak etməklə edə bilərsiniz. Bunun üçün indi qeydiyyatdan keçə bilərsiniz. USU – spa salon idarəçiliyini effektiv etmək.