Saç salonu üçün CRM
Bərbər salonu üçün CRM fəaliyyəti optimallaşdırmaq üçün xüsusi olaraq yaradılmışdır. Bu sistem bütün salonun və ayrı-ayrı mütəxəssislərin işi üçün xüsusi alətlər yaradır. Yəni, proqramdan bir çox mütəxəssisi işə götürən öz-özünə işləyən bərbərlər və gözəllik salonları istifadə edə bilər.
USU tərəfindən hazırlanmış saç salonu üçün CRM bütün komandanızın işini xeyli asanlaşdıra bilər. Proqram müxtəlif sahələri optimallaşdıran müxtəlif alətləri ehtiva edir. Sizi onlardan bəziləri ilə tanış olmağa dəvət edirik.
Bərbər üçün CRM sistemi
Bərbər salonu üçün CRM sistemi işçilərin məlumat bazasını yaratmağa imkan verəcəkdir. Proqram müştəri məlumatlarını saxlaya bilər: kontaktlar, ziyarət tarixçəsi, xidmət seçimləri, ziyarət günləri və s. Siz həmçinin göstərilən xidmətlərin və satınalmaların (məsələn, kosmetika və ya saç boyası) ətraflı tarixçəsini saxlaya bilərsiniz.
Toplanmış məlumatlar gələcəkdə müştəriləri hədəflənmiş təkliflər və promosyonlar üçün seqmentləşdirməyə kömək edəcək ki, bu da məqsədyönlü ticarət aparmağa kömək edəcək. Cədvəlləri idarə etmək üçün saç salonu CRM sistemi istifadə edilə bilər. Proqram təminatında siz hər bir master və xüsusi müştəri kontekstində qrafikləri saxlaya bilərsiniz. Məsələn, CRM-də magistr cədvəlində qeyd oluna bilər ki, daimi müştərinin xüsusi prosedurlar üçün qəbul edilməsi gözlənilir. Bununla da ustadın qarşıdan gələn iş gününə psixoloji hazırlığını və əhval-ruhiyyəsini təmin etmək hələ də mümkündür.
Müştəriyə görüş barədə xatırlatmaq lazımdırsa, cədvəlin özündə bu vəziyyətlə bağlı qeyd olacaq. Qarşıdan gələn səfərlər haqqında xatırlatmalar 4 yolla həyata keçirilə bilər: SMS, e-poçt, Viber, səsli yığım.
Salonun veb-saytı ilə birləşdirildikdə, müştərilərin vaxt və mütəxəssisi müstəqil seçə biləcəyi onlayn sifariş təmin edə bilərsiniz. Digər vacib sahə işçilərin idarə edilməsidir. USU vasitəsilə siz işçilərin iş vaxtını bölüşdürə və qeyd edə, yerinə yetirilən xidmətləri qeydiyyata ala və ustalara maaş verə bilərsiniz.
Salon direktorunun işin daxili nəzarətinə və hər bir işçinin fəaliyyətinin analitikinə çıxışı var. USU proqramı maliyyə uçotu üçün uyğunlaşdırılmışdır, yəni siz prosesləri nəzarət altında saxlaya bilərsiniz. Siz həmçinin gəlirlilik təhlili üçün avtomatik gəlir və xərc hesabatları yaratmaq qabiliyyətindən istifadə edə bilərsiniz.
Anbar qeydlərini apararkən siz malların və istehlak materiallarının ehtiyatlarına nəzarət edə biləcəksiniz. Prosedurlar üçün tez-tez eyni materiallardan istifadə edirsinizsə, sistemdə xidmətləri yerinə yetirərkən əvvəlcədən hesablaya və tələb olunan miqdarı avtomatik olaraq silə bilərsiniz.
Lazım gələrsə, ödənişləri qeyd etmək üçün onlayn kassa aparatları ilə inteqrasiya edə bilərsiniz. Siz həmçinin loyallıq proqramlarından sertifikatlar və ya bonuslar tətbiq edə bilərsiniz. Hər şey fərdi və biz sistemi fəaliyyətinizə və ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırmağa hazırıq.
Saç salonları üçün CRM
Saç salonları üçün CRM sizə loyallıq proqramları ilə işləməyə kömək edəcək. Məsələn, daxili mexanizmlərlə endirimlər və ya müəyyən promosyonlar tətbiq etsəniz, bu sistemdə asanlıqla həyata keçirilə bilər. Bonuslar və ya hədiyyə sertifikatları ilə fəal işləyirsinizsə, o zaman bu nüanslar ödəniş edərkən asanlıqla nəzərə alına bilər.
Saç salonu CRM müxtəlif müştəri seqmentləri üçün xüsusi təklif bildirişlərini həyata keçirməyə kömək edə bilər. Siz həmçinin fərdi və ya qrup formatında poçt göndərişini təşkil edə bilərsiniz.
USU sistemindən analitika və hesabatlar sizə texniki işçilərin iş yükünü, müəyyən xidmətlərin populyarlığını, gəlir dinamikasını və s. Və əgər müəyyən bir marketinq şirkətinin effektiv olub olmadığını öyrənmək istəyirsinizsə, kampaniyaların və endirimlərin effektivliyini təhlil edən hesabatdan istifadə edə bilərsiniz.
Sistemə daxil edilmiş məlumatlara əsasən, siz sonradan xidmətlərə tələbi proqnozlaşdıra və prosesin komponentlərini (məsələn, ustaların işə götürülməsi, materialların alınması, iş yerlərinin sayı və s.) planlaşdıra biləcəksiniz.
CRM-i digər sistemlərlə, məsələn, ödəniş sistemlərinə qoşulmaq imkanı ilə inteqrasiya etmək də mümkündür. Biz həmçinin əlavə funksiyalar təklif edirik: istənilən cihazdan işləmək üçün bulud məlumatlarının saxlanması. Sizi bir çox başqa fürsətlər gözləyə bilər. Sizi saytımızda mövcud olan videolardan, həmçinin pulsuz sınaq versiyasından yararlanmağa dəvət edirik. USU ilə istənilən biznesin idarə edilməsi optimallaşdırılır, buna özünüz baxın.