Müştəri qeydlərinin uçotu
Müştəri qeydləri yalnız əl ilə deyil, həm də avtomatlaşdırılmış məlumat idarəetməsi nəzərə alınmaqla, tarix və vaxt, seçilmiş xidmətlər üzrə düzəlişlər etmək imkanı ilə elektron jurnallarda qeyd olunur. Bu gün proqramlar müxtəlifdir, bütün mütəxəssislərə avtomatlaşdırılmış tədbirlər təqdim edir, bütövlükdə biznesin işini asanlaşdırır. Tətbiqdən istifadə edərək, biznesin bir ərazidən kənarda genişləndirilməsi ilə potensial alıcıların gələcək marketinq cəlb edilməsi üçün büdcə planlamasını təmin etməklə, istədiyiniz nəticələrə nail olmaq, vaxta və pula qənaət etmək mümkündür. Sərhədsiz funksionallığı, eləcə də bazarda inkişafların geniş seçimini nəzərə alaraq, adekvat qərar vermək çətindir. Müxtəlif modullar və alətlərlə məhdud olmayan potensialı nəzərə alaraq, biz iştirak etmək və təşkilatınız üçün düzgün proqram təminatını seçməkdə sizə kömək etmək istərdik. Əlverişli qiymət onu oxşar inkişaflardan fərqləndirən yeganə üstünlük deyil, əlavə bonus pulsuz abunə haqqıdır; Tətbiq istənilən fəaliyyət sahəsi üçün uyğundur və gündəlik olaraq şəxsi istifadə üçün nəzərdə tutulmuş şəxsi hesabdan istifadə nəzərə alınmaqla, hər bir işçi tərəfindən fərdi formatda fərdi şəkildə konfiqurasiya edilir. Proqram hər bir işləyən cihaz üçün, yalnız masaüstü kompüterlərdən deyil, həm də telefonlardan və planşetlərdən istifadə edərək mobillik üçün əlverişli formada alınır.
Müştərilərin qeydiyyatı üçün proqramın adı
Müştərilərin qeydiyyatı üçün proqramın adı “Universal Mühasibat Sistemi”dir. Proqram çevik konfiqurasiya seçimlərinə və qurarkən istifadəçilərin seçim edə biləcəyi müxtəlif funksionallıqlara malikdir. Elektron formada yüksək keyfiyyətli sənəd idarəetməsi üçün müxtəlif şablonların istifadəsi təmin edilir. Qarşı tərəflərlə yüksək keyfiyyətli qarşılıqlı əlaqə üçün ana dildən əlavə, eyni vaxtda bir neçə dildən istifadə edən dil paneli konfiqurasiya ediləcək. Beləliklə, bütün dünyada yardım proqramından istifadə etməklə yanaşı, xarici dilli kontragentlərə xidmət göstərmək mümkündür. Rahat iş şəraiti üçün istifadəçilər iş panelinin ekranı üçün onların əhval-ruhiyyəsinə və zövqünə uyğun ekran qoruyucu seçib quraşdıra bilərlər.
Giriş hər bir istifadəçi üçün şəxsi hesabdan istifadə etməklə və məxfi məlumatı qorumaq üçün loqin və parol təyin etməklə, iş masasında qısa yoldan həyata keçirilir. Tətbiqdə istifadəçi hüquqları iş fəaliyyəti nəzərə alınmaqla, tutduğu vəzifədən asılı olaraq, məxfi məlumatlara çıxışın təmin edilməsi və ya məhdudlaşdırılması ilə fərqlənir. Müştərilərə sürətli xidmət göstərən tədbirlərin səmərəliliyi üçün minimum vaxt, cəmi bir neçə dəqiqə ərzində lazımi məlumatları tam şəkildə göstərə bilən elektron axtarış sistemindən istifadə etmək təklif olunur. Word və Excel formatlarını dəstəkləyən, lazımi formada, orijinal formatda məlumat limitsiz həcmdə vahid buludda saxlanılacaq.
Müştəri müraciətlərinin uçotu
İstənilən təşkilatda, xidmət və ticarət sahəsində müştəri istəklərinin nəzərə alınması, istək və üstünlüklərin təhlilini təmin etmək, xidmət haqqında məlumatların təhlili, sonradan biznesin inkişafında əsas rol oynaya biləcək məlumatların verilənlər bazasında əks etdirilməsi son dərəcə zəruridir. Müştəri sorğuları üzrə məlumatları avtonom şəkildə, o cümlədən məlumatı oxumaq, zəngləri və mesajları qeyd etmək mümkündür. Beləliklə, hər bir alıcı və mütəxəssis üçün analitik hesabatlarla ətraflı məlumatı göstərmək imkanı var. Təşkilat işçilərinin fəaliyyəti ilə bağlı məlumatlar sistemdə qeyd olunacaq, təkcə rəsmi səlahiyyətlərin, məlumat axınlarına daxil olmaq hüquqlarının səviyyəsinin deyil, həm də yerinə yetirilən tapşırıqların həcminin və işlənmiş vaxtın təfərrüatları ilə gündəlik təhlilin əks olunmasını təmin edəcəkdir. Gündəlik fəaliyyətlərin faktiki nəticələrinə, işlənmiş vaxtın miqdarına, yerinə yetirilən tapşırıqlara, podratçılarla qarşılıqlı əlaqəyə, işçilərə aylıq əmək haqqı ödəniləcəkdir. Həmçinin, xidmətin keyfiyyətini təhlil etmək üçün qiymətləndirici rəylərin alınması planlaşdırılır. Mütəxəssislər arasında müqayisəli təhlil aparmaq, hər ay ən yaxşıları həvəsləndirmək, komanda ruhunu yüksəltmək və bütün işçi qüvvəsini nizam-intizam etmək şirkət meneceri üçün son dərəcə vacibdir.
Müştəri Qeydiyyatı Mühasibatlığı - Tətbiq
Müştəri qeydləri üçün mühasibat uçotu - tətbiq daxili proseslər üzərində idarəetmə nəzarətini avtonom şəkildə həyata keçirməyə imkan verir, müştəri bazasının genişlənməsi və artan marağı ilə biznesinizi sürətlə inkişaf etdirərək gəlirliliyin artmasına təsir göstərir. Bütün şöbələrdə idarəetmə nəzarəti videomüşahidə kameraları quraşdırıldıqda, məlumat fayllarının real vaxt rejimində qeyd edilməsi və sonradan oynatılması və hərəkətlərin təhlili zamanı avtomatik həyata keçirilir. Tətbiq bütün prosesləri, o cümlədən abunəçilərdən gələn zənglər zamanı danışıqları qeyd edəcək. Rahatlıq üçün tətbiqdə kontragentlərdən daxil olan zəngləri qəbul etmək, monitor ekranında abunəçi haqqında tam məlumatı göstərmək, sorğu və sifarişləri nəzərə almaq, görüşlərə qeydiyyat, qarşılıqlı hesablaşmalar, rəylər, sifarişlərin və ziyarətlərin ləğvi, və s. Zəngə cavab verərkən mütəxəssislər tez bir zamanda qarşı tərəfə maraq doğuran məsələlərlə bağlı məsləhət verə və verilənlər bazasına girişlər edə biləcəklər. Həmçinin biznesin keyfiyyətini yüksəltmək üçün aktual suallara cavabların yazılması üçün cavab verən maşından istifadə edilməsi nəzərdə tutulur. Həmçinin, podratçı və təşkilatların işçiləri haqqında ümumi məlumatların oxunması, girişdə hər bir şəxsin şəxsiyyətinin müəyyən edilməsi və məlumat bazasına ətraflı məlumatların daxil edilməsi təklif olunur.
Müştəri Proqramı - Qeyd Proqramı
Müştəri Proqramı - Qeyd proqramı fərdi həllər ilə hərtərəfli yanaşma təqdim edir. Avtomatlaşdırılmış proqram təminatı gündəlik proseslərdə mobil proqramdan istifadə imkanını təklif edir ki, bu da təkcə təşkilatın əməkdaşlarına deyil, həm də öz şəxsi kabinetində şəxsi kabinetdə qeydiyyatdan keçərək qarşı tərəflərə daxil olmağa imkan verir. Beləliklə, abunəçilər şəxsi kabinetlərində qeydiyyatdan keçməklə xəbər lentini izləyə, sifarişlərin statusuna nəzarət edə, elektron pul kisəsini dolduran vəsaitdən istifadə etməklə onlayn ödəniş edə, həmçinin endirim və bonus faizini göstərən ödəniş və endirim kartını əlaqələndirə biləcəklər. xal. Həmçinin, mobil proqram vasitəsilə, eləcə də müxtəlif xidmətlərdən istifadə etməklə, kontragentlər mütəxəssislərdən məsləhət almaq, qəbula yazılmaq, malların alınması üçün sifariş vermək və s. Universal proqram təminatı sistemdə mövcud olan məlumatlardan istifadə etməklə nümunələrə uyğun doldurulan mövcud şablonlar əsasında lazımi sənədləri, hesabatları, sertifikatları, ərizələri tez bir zamanda hazırlayan sonsuz funksionallığa malikdir. Podratçılar, mallar və xidmətlər haqqında məlumat yoxdursa, formalar və anketlərdən istifadə etməklə asanlıqla daxil edilə bilər.
Müştəri qeydləri üçün CRM
Müştərilərin qeydiyyatı üçün universal CRM yardım proqramı, üçüncü tərəf xidmətlərindən əlaqə məlumatlarından istifadə etməklə mövcud verilənlər bazasının mövcudluğunu və ya yenisinin əlavə edilməsini, formalaşmasını təmin edir. Proqram daxili "Graber" funksiyası sayəsində mövcud CRM verilənlər bazalarının formalaşdırılması və ya əlavə edilməsi ilə potensial, ödəmə qabiliyyətinə malik kontragentlərdən məlumatları oxumağa imkan verir. Qarşı tərəflər haqqında bütün məlumatlar qruplar, ödəmə qabiliyyəti, yaş, cins, üstünlüklər, regional yerləşmə və s. Qarşı tərəflərin təsnifatına əsasən, sonradan məlumat mesajları göndərməklə xidmət və məhsul təkliflərinə marağı artırmaq olar. CRM bazasında həmçinin əlaqə məlumatları, doğum tarixi, verilmiş sifarişlər və görüşlər, ləğv və geri qaytarılmalar, ödəniş əməliyyatları, endirimlər və xallarla bonuslar göstəriləcək. O, həmçinin sənədlərin skan edilməsini, habelə şəxsi məlumatların sonradan oxunması üçün fotoşəkillərin əlavə edilməsini təmin edir. Doğum tarixi ilə bağlı mövcud məlumatlara əsaslanaraq, qarşı tərəfləri təbrik etmək mümkündür, bu da inamı əhəmiyyətli dərəcədə artırır və sədaqəti artırır. Qazanclı təkliflər, bonus xalları, qeydlər, çatdırılmalar haqqında məlumatların aktuallığını təmin etmək üçün məlumat mesajları kütləvi və ya seçmə formada, mobil operatorlara və ya elektron poçt ünvanına göndəriləcək.
Müştəri qəbulu qeydləri
Müştərilərin qəbulu üçün mühasibat uçotu, qarşı tərəflər haqqında mövcud məlumatların, mütəxəssislər üçün yaradılmış iş qrafiklərinin, habelə girişlərin tarixi və vaxtını əks etdirən mövcud təqvimin, habelə qiymət cədvəlinin olması səbəbindən daha sürətli aparılır. xidmətlərlə və əlavə olaraq təqdim olunan mallarla. Görüş təyin etmək həm menecerlər, inzibatçılar vasitəsilə, həm də müstəqil olaraq internet saytında, podratçılar tərəfindən mobil tətbiqetmədə olduqca asandır. Tətbiqdə ümumi miqdarı göstərilməklə xidmətlər və mallar seçilərkən əvvəlcədən daxil edilmiş alqoritmlərə malik elektron kalkulyatordan istifadə etməklə ödənişlər avtomatik olaraq hesablanacaq. Həmçinin, hesablaşma əməliyyatları zamanı əvvəlki sifarişlər üzrə hesablaşma zamanı tətbiq edilən endirim və bonus xallarının ölçüsü haqqında məlumatlardan istifadə olunacaq. Elektron jurnalların və cədvəllərin istifadəsini nəzərə alaraq, müəyyən məlumatları vizual olaraq ayırd etmək üçün müəyyən xanaları müxtəlif rənglərlə dəyişdirmək mümkündür. Görüş təyin edilərkən fərdi jurnallara əlavələr etməklə düzəlişlər etmək, görüşləri dəyişdirmək və ya ləğv etmək mümkündür. Qarşı tərəf iş fəaliyyətlərində fasilələri aradan qaldırmaq üçün görüşü dəfələrlə ləğv edərsə, 100% ziyarət üçün əvvəlcədən ödəniş qəbul edilir. Həmçinin, mütəxəssisin iş fəaliyyətinin düzgün aparılması üçün xatırlatma və görüşə baş çəkmənin təsdiqi ilə bildiriş mesajlarının göndərilməsi planlaşdırılır.
Müştəri qeydlərinin uçotu proqramı
Müştəri qeydiyyatı proqramı, məsələn, müxtəlif idman mərkəzlərində sınaq dərsləri daxil olmaqla, promosyon təklifləri təqdim edərkən mövcud məlumatları təfərrüatlandırmağa imkan verir. İş vaxtının rahatlığı və optimallaşdırılması üçün ziyarətçilərin xidmətlərə və dərslərə səfərləri qeyd edilərkən elektron qolbaqlar, QR kodlar, şəxsiyyət vəsiqələri və kartlardan istifadə edilir. Beləliklə, sistem avtomatik olaraq vaxt, tarix və ziyarətçilər haqqında düzgün məlumatları göstərəcəkdir. Görüşlərə əvvəlcədən yazılmaq həm də məşğul olduğu zaman ziyarətçiləri başqa şöbələrə yönləndirərək, binaların resurslarından səmərəli istifadə etməyə imkan verir. Bundan əlavə, iş yükünü azaltmaq üçün cədvəllərin formalaşdırılması ilə tapşırıqların bölüşdürülməsi təmin edilir. Bütün şöbələrin iş keyfiyyətinin yüksəldilməsi üçün onların vahid şəbəkəsinin tükənməsi planlaşdırılır. Beləliklə, biznes meneceri istənilən müddət ərzində maliyyə dövriyyəsi ilə həyata keçirilən faktiki prosesləri ətraflı öyrənə, qrafik və qrafiklərdə müqayisəli təhlillər yolu ilə gələcək fəaliyyətlərini planlaşdıra biləcək. Yerli olaraq istifadəçilər şəbəkə üzərindən mesajlar vasitəsilə məlumat ötürməklə birlikdə işləyə biləcəklər.
Müştəri ziyarətlərinin uçotu
Müştəri ziyarətlərinin elektron qeydiyyatı iş vaxtını optimallaşdıraraq xidmətin keyfiyyətini artırmağa imkan verir. Daimi ziyarətçi axını olan böyük bir kompleksi idarə edərkən, hər bir ziyarətçinin dərslərə davamiyyətinə nəzarət etmək çətindir. Proqram çox yönlü olması və əlavə qurğularla qarşılıqlı əlaqəsi sayəsində gündəlik işləri sadələşdirməyə və sürətləndirməyə imkan verir. Tətbiq fərdi identifikatordan əlavə, oxu cihazları, turniketlərlə qarşılıqlı əlaqəni, müxtəlif zallarda davamiyyətin avtomatik oxunmasını, məlumatların ayrıca jurnalda göstərilməsini təmin edir. Tətbiq avtomatik olaraq abunələr haqqında məlumatları oxumaqla, siniflərin qalan sayını təhlil edərək, podratçılara sonrakı dərslər üçün ödəniş etmək lazım olduğunu dərhal xatırladacaq. İşin keyfiyyətinin yüksəldilməsi, eləcə də gəlirin həcminin artırılması üçün abunə üzrə sərfəli təkliflərin verilməsi nəzərdə tutulur. Şirkət haqqında məlumatı yaxınları və dostları ilə paylaşarkən hər bir ziyarətçi əlavə bonuslar və endirimlər əldə edəcək. Proqram vasitəsilə ən populyar abunə növləri, istiqamətlər, bölmələr və s. haqqında məlumatları təhlil etmək mümkündür.
Müştərilərin iştirakını izləmək üçün proqramlar
Müştərilərin iştirakını izləmək üçün proqramlar sərfəli təklifləri rasional qiymətləndirərək konstruktiv əsaslandırılmış qərarlar qəbul etməyə imkan verir. İdman klubunun sahələrinə dair bütün məlumatlar (rəqs, üzgüçülük, yoqa, döyüş sənətləri) adlar və təlim heyəti, abunə haqqı və s. nəzərə alınmaqla qeyd olunacaq. Məşhur istiqamətləri təhlil edərkən, qiymət siyahısındakı siyahını genişləndirmək və ya azaltmaq mümkündür. Həmçinin, gələcəkdə buraxılmış dərslərin əvəzinin ödənilməsi üçün üzrlü səbəb göstərən sənədlər təqdim edildikdə dərslərin dondurulmasını nəzərdə tutur. Onlayn təlim imkanı da var. Tətbiq tərəfindən analitik məlumatlar avtomatik daxil ediləcək və rəhbərliyə təqdim ediləcək.
Müştərinin istəyini nəzərə alaraq
Müştərinin istəkləri, o cümlədən reytinqlərlə alınan rəylər, həmçinin sosial şəbəkələrdə və mobil tətbiqdə şərhlər avtomatik nəzərə alınacaq. Tətbiq sizə inventar daxil olmaqla müxtəlif tapşırıqları yerinə yetirməyə imkan verir. Əl ilə inventarlaşdırma uzun hazırlıq işləri, mütəxəssislər arasında tapşırıqların bölüşdürülməsi və büdcə vəsaitlərinin hesablanması zamanı aparılır. Proqram təminatından istifadə etməklə yüksək texnoloji avadanlıqlarla qarşılıqlı əlaqə zamanı keyfiyyət və kəmiyyət təhlili və inventarlaşdırma daha sürətli və dəqiq həyata keçirilir. Proqram təminatı təşkilatda uçota alınan bütün inventar maddələrinə nəzarət edəcək, həmçinin son istifadə tarixlərinə və saxlama keyfiyyətinə nəzarət edəcək. Tətbiq müəyyən maddələrə tələbin təhlilini, ehtiyatları müntəzəm olaraq doldurmağı təmin edir. Məhsullar haqqında məlumatlar ayrıca jurnallarda, nomenklaturada, adlarda, ştrix-kodlarda, ümumi qalıqlarda, dəyəri və ƏDV-də təsviri, şəkilləri əlavə edilməklə qeyd olunacaq. Proqram vasitəsilə işi təkmilləşdirmək mümkündür həm maye, həm də maye olmayan əşyalar satırıq; Proqramdan istifadə edərək, həqiqətən ən sərfəli marketinq hərəkətləri haqqında məlumatları təhlil edə bilərsiniz.
Müştəri rəylərini nəzərə almaq nəyə kömək edir?
Müştəri rəyinin alınması hansı faydaları təmin edir? Qarşı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqə şirkətin gəlirinə birbaşa təsir edən ümumi işə məhsuldar təsir göstərir. Alıcı həmişə haqlıdır, yəni istəklər nəzərə alınmalıdır. Avtomatlaşdırılmış proqram banklarla qarşılıqlı əlaqəni, post-ödəniş terminallarını və milli valyutanın məzənnəsinə uyğun olaraq istənilən dünya vahidlərində pul köçürmələrinin qəbulunu təmin etməklə iş aspektlərini təkmilləşdirməyə imkan verir. Bütün məlumatlar avtomatik olaraq maliyyə hesabatlarına daxil olacaq və rəhbərliyi təhlil üçün lazımi sənədlərlə vaxtında təmin edəcək. Tətbiq təkrarlanan rutin tapşırıqları yerinə yetirməyə ehtiyac olmadan mühasibat uçotu aparmaq qabiliyyətini nəzərdə tutur. Məsələn, 1C sistemi ilə inteqrasiya zamanı bir sistemdən digərinə keçməyə, hesablamaları yerinə yetirməyə, məlumatların daxil edilməsinə və çıxarılmasına, tətbiqdə sənədləşdirməyə ehtiyac yoxdur, bu proseslər bir dəfə həyata keçirilir; Köməkçi proqram əl ilə daxiletmə ehtiyacını təmin etmir, əgər məlumat artıq sistemdədirsə, keyfiyyət göstəricilərini yaxşılaşdırmaq üçün materialları lazımi fayllara idxal etmək kifayətdir.
Müştəri Baxış Proqramı
Müştəri rəyi proqramı müəyyən şöbələrin işindəki çatışmazlıqları vaxtında aşkar etməyə, əlaqələr qurmağa kömək edəcəkdir. Proqram təminatı ödənişlərin və tətbiqlərin təmassız qəbulu, müştərilərə operativ xidmət göstərilməsi və müştəri bazasının artırılması imkanlarını təmin edir. USU şirkətinin tərtibatçılarına təqdim olunan sonsuz imkanları müstəqil şəkildə qiymətləndirmək üçün aşağıdakı sayta keçidi izləmək və pulsuz demo versiyasını quraşdırmaq kifayətdir. Suallarınızı veb-saytda qeyd olunan telefon nömrələri ilə və ya e-poçt vasitəsilə sorğu göndərməklə şirkətin mütəxəssislərinə verə bilərsiniz. Lisenziyalı bir proqramı satın alarkən, iki saatlıq texniki dəstək şəklində əlavə bir üstünlüyü xatırlatmağa dəyər.
Azərbaycan
Русский