Kuryer xidməti üçün Crm

Çatdırılma xidmətlərinin göstərilməsində uğurlu biznesin əsası CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) məlumat bazasının və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsinin səlahiyyətli saxlanmasıdır, çünki bu, bazarda mövcudluğun genişlənməsinə, müştəri loyallığının səviyyəsinin artırılmasına, biznesin inkişafı və davamlı olaraq mənfəət artımı. Kuryer xidmətləri göstərən bir şirkətin uğur dərəcəsi və gəlirinin miqdarı birbaşa cəlb olunan və müraciət edən müştərilərin sayından asılıdır, buna görə də kuryer xidməti üçün CRM ən vacib biznes problemlərinin həlli üçün əvəzsiz vasitədir və şirkətin işinə təsir göstərir. baza CRM proqramı hər bir çatdırılma xidmətinin tələblərinə və xüsusiyyətlərinə uyğun olaraq avtomatlaşdırılıb inkişaf etdirilərsə, mümkün olan ən səmərəli şəkildə. Universal Accounting System şirkəti biznesin spesifik xüsusiyyətlərindən asılı olaraq səmərəliliyi, istifadəsi asanlığı və konfiqurasiyanın çevikliyi ilə seçilən logistika və kuryer xidmətlərinin idarə edilməsi proqramı təklif edir.

Bizim tərtibatçılarımız tərəfindən yaradılmış mesajlaşma xidməti üçün CRM sistemi öz istifadəçilərinə bir sıra üstünlüklər təklif edir. İlk növbədə, siz yalnız əlaqə məlumat bazası və müştərilər haqqında bütün maraqlı məlumatları deyil, həm də müştəri münasibətlərinin inkişafının tam idarə olunması üçün modul əldə edirsiniz. Müştərilər kontekstində gəlir və mənfəətlə bağlı maliyyə hesabatlarını yaratmağa imkan verən CRM proqramının funksiyaları ən perspektivli müştəriləri müəyyən etməyə və gələcək iş sahələrini müəyyənləşdirməyə kömək edəcək. Bundan əlavə, şirkətin xərclərinin strukturu sifariş veriləcək: USU proqram təminatı statistik təhlili təqdim edir və hansı reklam növünün daha effektiv olması və daha çox müştəri cəlb etməsi barədə yekun məlumatları göstərir. Bu yolla siz lazımsız xərcləri aradan qaldıraraq xidmətlərin təşviqi üçün effektiv metodologiya hazırlaya bilərsiniz. Müştəri menecerlərinizin işi tədbirlər təqvimindən istifadə etməklə təşkil olunacaq, bundan əlavə, rəhbərlik istənilən vaxt planlaşdırılmış tapşırıqların hansının işçilər tərəfindən yerinə yetirildiyini yoxlaya və hər birinin effektivliyini və töhfəsini qiymətləndirə biləcək. Kuryer xidməti üçün CRM məlumat bazasında sürətli axtarış və yeni müştərilərin birləşdirilməsi sayəsində sorğuların qeydiyyatını, işlənməsini və icrasını sürətləndirməyə imkan verir. Bu modulun əhatə dairəsinə həm də borclara nəzarət və müştərilər tərəfindən çatdırılmanın ödənilməsi daxildir. Təklif olunan CRM sisteminin əhəmiyyətli üstünlüklərindən biri müştəriləri cəlb etmək üçün sadə, lakin zəruri poçt vasitəsidir: kuryer şirkətinin məsul mütəxəssisləri endirimlər və xüsusi tədbirlər haqqında kütləvi bildirişləri, habelə çatdırılma statusu haqqında fərdi bildirişləri asanlıqla və tez göndərə bilərlər. . (hər bir müştəriyə xüsusi rəftar göstərəcək və göstərilən xidmətlərin keyfiyyətini artıracaq) və pul vəsaitlərinin gecikdirilməsi və gecikmə hallarının qarşısını almaq üçün ödəniş xatırlatmaları. Mesajlaşma üçün CRM istənilən sayda müştəri və xidmətlərin qeydiyyatını nəzərdə tutur, ona görə də fəaliyyət dairəsi sistemdə mühasibat uçotu baxımından məhdudlaşdırılmayacaq.

Kuryer xidməti həmçinin dəqiq hesablanmış məlumatlarla çatdırılma xidmətlərinin operativ şəkildə təmin edilməsi üçün hesablamaları avtomatlaşdırmalıdır. USU proqramı tariflərin hesablanması prosesini avtomatlaşdırır, müəyyən sorğunun yerinə yetirilməsi üçün bütün xərcləri nəzərə alır, çatdırılma qeydini yaradır və əvvəlcədən müəyyən edilmiş parametrlər əsasında avtomatik qəbz formasını doldurur, həmçinin hər hansı digər əlaqəli sənədi çap etməyə imkan verir. Bundan əlavə, kuryer xidmətlərinin effektiv idarə edilməsi üçün bu sistem əldə edilən gəlirin, çəkilən xərclərin, mənfəətin artım templərinin və investisiyanın qaytarılmasının hərtərəfli təhlili üçün mürəkkəb maliyyə hesabatlarını toplamaq və yükləmək imkanı verir. Kuryer xidmətini həyata keçirmək üçün Universal Mühasibat Sistemi proqramı bu proqramı satın alaraq asanlıqla görə biləcəyiniz bütün tapşırıqlar üçün optimal həlldir.

Əgər şirkət çatdırılma xidmətləri üçün mühasibat uçotunu tələb edirsə, o zaman ən yaxşı həll qabaqcıl funksionallığa və geniş məlumata malik USU proqramı ola bilər.

Kuryer xidmətinin problemsiz və əngəlsiz tam uçotu USU şirkətinin böyük funksionallığı və bir çox əlavə xüsusiyyətləri olan proqram təminatı ilə təmin ediləcək.

Çatdırılma şirkətində sifarişlərin operativ uçotu və ümumi mühasibat uçotu ilə çatdırılma cədvəli kömək edəcəkdir.

Malların çatdırılması proqramı həm kuryer xidməti daxilində, həm də şəhərlər arasında logistika sahəsində sifarişlərin icrasına tez nəzarət etməyə imkan verir.

Kuryer proqramı sizə çatdırılma marşrutlarını optimallaşdırmağa və səyahət vaxtına qənaət etməyə imkan verəcək və bununla da mənfəəti artıracaqsınız.

Çatdırılma cədvəli sifarişlərin yerinə yetirilməsini izləməyə, həmçinin bütün şirkətin ümumi maliyyə göstəricilərini izləməyə imkan verir.

Geniş funksionallığı və hesabatlılığı olan USU-nun peşəkar həllindən istifadə edərək malların çatdırılmasını izləyin.

USU proqramından istifadə edərək çatdırılmanın uçotu sifarişin yerinə yetirilməsini tez izləməyə və optimal şəkildə kuryer marşrutu yaratmağa imkan verəcəkdir.

Bacarıqlı şəkildə yerinə yetirilən çatdırılma avtomatlaşdırılması sizə resurs və pula qənaət edərək kuryerlərin işini optimallaşdırmağa imkan verir.

Kuryer xidməti proqramı sizə geniş tapşırıqların öhdəsindən asanlıqla gəlməyə və çoxlu sifariş məlumatlarını emal etməyə imkan verir.

Kuryer xidmətinin avtomatlaşdırılması, hətta kiçik müəssisələr üçün də çatdırılma proseslərini sadələşdirmək və xərcləri azaltmaqla xeyli qazanc əldə edə bilər.

Hər bir sorğunun qeydiyyatı zamanı şirkətin işçiləri gözlənilən çatdırılma tarixini, təcililik indeksini, göndəricini və alıcını göstərir, paketin mövzusu isə əl ilə göstərilə bilər.

Lazım gələrsə, CRM sistemində faktiki çatdırılma və göndərilmə tarixini qeyd edə bilərsiniz; bu, göstərilən xidmətlərin düzgünlüyünü və keyfiyyətini qiymətləndirməyə kömək edəcəkdir.

Hər bir müraciət üçün alınan borcların və ödənişlərin təşkili vəsaitlərin hərəkətini tənzimləməyə və ödəniş cədvəlini normallaşdırmağa kömək edir.

Cədvəllər və qrafiklər vasitəsilə maliyyə hesabatlarının vizuallaşdırılması şirkətin mənfəətinin və gəlirliliyinin vizual təhlilinə imkan verir.

Avtomatlaşdırılmış CRM proqramı müştərilərin uçot sistemini, onların kontaktlarını tənzimləməyə və xəbərdarlıqların paylanmasını konfiqurasiya etməyə imkan verir.

Proqramda icraya real vaxt nəzarətindən istifadə etməklə hər bir sifarişin çatdırılması vaxtında həyata keçiriləcək.

Kuryer xidməti əməkdaşlarının fəaliyyətini qiymətləndirmək, eləcə də nəzarət məqsədilə rəhbərlik hər bir kuryer üzrə bütün çatdırılmış bağlamalar haqqında məlumat tapa biləcək.

Şirkətin fəaliyyətinin bütün sahələrinin hərtərəfli təhlili hansı amillərin və onların kuryer xidmətinə necə təsir etdiyini müəyyən etməyə kömək edir.

Sistemin aydın məntiqi və strukturu, eləcə də geniş avtomatlaşdırma imkanları əməliyyatların sürətini artırır və hesablamalarda, məlumatların və sənədlərin doldurulması zamanı səhvlərə yol vermək riskini minimuma endirir.

Kuryerlər üçün CRM verilənlər bazasında işləmək xidmət kataloqunun və xidmət müştərilərinin kateqoriyalara bölünməsi səbəbindən rahatdır.

MS Word və MS Excel fayllarında məlumatların sürətli idxalı və ixracı.

CRM proqramı istifadə üçün və inkişafın ən perspektivli formalarına investisiyalar üçün biznesin proqnozlaşdırılması baxımından effektivdir.

Universal Mühasibat Sistemi proqramı bütün şirkət istifadəçiləri üçün vahid iş və informasiya resursudur.

Kuryerlər, performans təhlili yolu ilə inkişaf etdirilən təşviq və təşviqlərlə performanslarını yaxşılaşdıracaqlar.

Şirkətin rəhbərliyi, xidmət tərəfindən edilən təkliflərin və faktiki olaraq edilən sifarişlərin sayının göstəricilərinin dinamikasını izləməyə imkan verən satış hunisi qədər vacib və effektiv CRM alətinə çıxış əldə edəcək.