İcarəyə verilir CRM
Xidmət sektorunda kirayə əsas sahələrdən biridir. Bu fəaliyyət növünü düzgün idarə etmək üçün müasir menecerlər icarə üçün CRM-dən istifadə edirlər. Bu baxışda sizə USU şirkətinin proqram həlli haqqında məlumat verəcəyik.
Kirayə üçün CRM iki əsas komponenti birləşdirir: icarə mühasibatlığı və müştərilərlə yüksək keyfiyyətli qarşılıqlı əlaqə. CRM xüsusi hazırlanmış proqram həllidir. Belə bir həllin əsas məqsədləri daşınmaz əmlakın icarəsini effektiv idarə etmək, əməliyyatları optimallaşdırmaq və müştərilərlə sıx əlaqələr saxlamaqdır. Sistemdən istifadə prosesləri şəffaf və proqnozlaşdırıla bilən edir.
Kirayə uçotu üçün CRM sistemi
USU-dan icarə uçotu üçün CRM sistemi sizə müxtəlif növ icarələrlə işləməyə kömək edir. Ehtiyaclarınıza əsasən biznesiniz üçün funksionallıq seçirik. Məsələn, əgər sizə daşınmaz əmlakın icarəsi üçün mühasibat uçotu lazımdırsa, o zaman proqramda siz obyektlər və müştərilər haqqında məlumat bazaları yarada, vaxtlı-vaxtında hesablamaları saxlaya, qaimə-faktura, sənədlər yarada, göndərişləri təşkil edə bilərsiniz.
İcarəyə götürmə uçotu üçün CRM sistemi icarə üçün də faydalı ola bilər, məsələn: avtomobillər, paltarlar, alətlər və daha çox. Bizim üçün heç bir sərhəd yoxdur, biz istənilən istiqamətdə icarə mühasibatını avtomatlaşdıra bilərik.
SRM icarəsi
USU-dan CRM icarəsi kontaktları və müştəriləri idarə etmək üçün vacib funksiyaları yerinə yetirir. Sistem həm kirayəçilərin, həm də ev sahiblərinin məlumat bazalarını saxlaya bilər. SRM müştərilərlə qarşılıqlı əlaqə tarixi haqqında bütün lazımi məlumatları saxlamağa kömək edəcəkdir.
Lazım gələrsə, icarə CRM-i müştərilərin seqmentasiyası və poçt göndərişlərindən istifadə edərək marketinq kampaniyalarının sonrakı həyata keçirilməsi üçün istifadə edilə bilər.
CRM icarəsi
CRM icarəsi daşınmaz əmlak və icarə obyektlərini asanlıqla idarə etməyə kömək edir. Proqramda siz hər bir obyekt üçün kartlar yarada və onların xüsusiyyətlərini daxil edə bilərsiniz, məsələn: ərazi, qiymət, coğrafi mövqe və digər xüsusiyyətlər.
Proqramın özü obyektin vəziyyətini izləmək üçün çox rahatdır. Məsələn, istifadəçi reyestrinə baxaraq obyektin pulsuz olub-olmadığını, təmirdə olduğunu və s. Sistemdə müxtəlif statuslar rənglə vurğulana bilər. Belə ki, telefonla məsləhət verən işçi obyektlərin doluluğunu çox tez idarə edə biləcək. Bu format saatlıq, gündəlik və aylıq ödəniş növlərinə tətbiq oluna bilər.
İcarə CRM-in başqa funksiyaları ola bilər. Məsələn, USU vasitəsilə siz sifariş və müqavilələrin bağlanması prosesini avtomatlaşdıra, icarə şərtlərini effektiv idarə edə, istədiyiniz xidmət (SMS, messenger, səsli mesaj və s.) vasitəsilə avtomatik bildirişlər üçün proqram təminatı qura bilərsiniz.
CRM icarəsi birbaşa maliyyə idarəçiliyi ilə bağlıdır. Budur: hesablar, ödənişlər, qəbzlər. CRM-də siz hesab-fakturaları avtomatik yarada və göndərə bilərsiniz. Siz həmçinin ödənişləri izləyə və gecikmiş ödənişlər və ya borclar barədə xatırlada bilərsiniz. Avtomatlaşdırma avtomatik bildirişləri təmin etmək üçün konfiqurasiya edilə bilər.
CRM icarəsi yaxşı analitika qabiliyyətinə malik olmalıdır və USU şirkəti bunu təmin edir. Məsələn, proqram vasitəsilə siz təhlil edə bilərsiniz: gəlir, xərclər, daşınmaz əmlakın yerləşməsi, müəyyən bir mənzil növünə tələb. Marketinq analitikası müştəriləri cəlb etmək üçün hansı növ reklamın daha təsirli olduğunu göstərəcək.
Proqram təminatı əsas performans göstəricilərinə nəzarət etməyə imkan verir. Lazım gələrsə, hətta USU vasitəsilə müştəri dəstəyi xidmətini işə sala bilərsiniz. Bu növ xidmət tələb əsasında əldə edilə bilər.
İndi sizə USU-nun əlavə imkanları haqqında məlumat verəcəyik. Məsələn, xülasə hesabatı ilə işləyə bilərsiniz, o, müştəriləriniz haqqında ən vacib məlumatları əks etdirəcək; Siz bir qrup və ya ümumilikdə bütün müştərilər üçün hesabat yarada bilərsiniz. Sistemdə siz tək ödəniş mərkəzi ilə işləyə bilərsiniz, telefoniya ilə işləmək, məlumatların idxalı ilə məşğul ola bilərsiniz.
Proqramda siz anbar uçotu ilə işləyə və iş sifarişlərini təyin edə bilərsiniz. Xərclər üçün təmir işləri üçün materialların xərclərini ətraflı şəkildə izləyin. Siz həmçinin idarəedici maliyyə uçotunu apara bilərsiniz. Bu baxışda biz yalnız bəzi imkanları qeyd etdik, sizi rəsmi internet saytımıza daxil olmağa və daha çox məlumat əldə etməyə dəvət edirik. Sistemin funksiyalarını və iş prinsiplərini başa düşmək üçün pulsuz sınaq versiyasını yükləməyi təklif edirik.