Программа для автоматизации ЖКХ

• Программное обеспечение имеет гибкие параметры настройки и расширенный функционал, подходящий для организаций любой сферы деятельности;
• Бизнес-информация (коммунальные услуги, услуги, бухгалтерия, сотрудники и т.д.) будет доступна для использования и храниться в едином информационном пространстве;
• Пользователи будут иметь доступ к информационной базе и материалам на основе дифференцированных возможностей пользователя, используя в своей повседневной работе систему контекстного поиска;
• Крупномасштабные карты и считывание геоданных позволяют отслеживать местонахождение сотрудников, давать дополнительные указания при обращениях потребителей, оперативно решать проблемы и обрабатывать запросы;
• Вся информация о жилищно-коммунальном хозяйстве сотрудников будет отражена в базе данных с учетом лично внесенных сведений, показателей работы и начисленной ежемесячно заработной платы;
• Обмен сообщениями внутри локации между специалистами осуществляется удобно и быстро;
• Мониторинг с видеозаписью с камер видеонаблюдения осуществляется в автоматическом режиме для исключения фактов увеличения запланированных действий, недоступности и т.п.;
• Вся информация о госуслугах будет фиксироваться в единой базе данных CRM с дополнениями при запросах, ежемесячном потреблении электроэнергии, воды, газа, ТБО и других, дополняя информацию личным кабинетом, оценками, платежами, контактами;
• Потребителям будут отправляться SMS, Email, сообщения WhaysApp для предоставления различной информации о плановых ремонтах, платежах и задолженностях, изменении тарифов, поддержке статуса заявки и т. д.;
• Начисления будут производиться с помощью электронного калькулятора, предусматривающего использование тарифов, перерасчетов и т.п.;
• Квитанции будут предоставляться в электронном и бумажном формате;
• Автоматическое формирование документов и отчетов по существующим шаблонам, быстрое заполнение информации об образцах;
• АТС-телефония и автоответчик помогают обеспечить быстрое обслуживание клиентов, предоставляя полную контактную информацию с контактными номерами;
• Прием наличных платежей и безналичных переводов через платежные терминалы, банки, онлайн-сервисы;
• Ведение бухгалтерского учета при интеграции в 1С бухгалтерский учет, автоматическое формирование документов и отчетов, отправка материалов в соответствующие органы и руководство на рассмотрение для последующего принятия решений по ведению бизнеса.

Автоматизация жилищно-коммунального хозяйства

Автоматизация жилищно-коммунального хозяйства осуществляется с помощью современных интеллектуальных систем, помогающих в управлении, контроле и учете. На самом деле работу ЖКХ иногда недооценивают. Фактически организации жилищно-коммунального хозяйства контролируют потребление тех или иных ресурсов, контролируют снабжение, расчеты и взаиморасчеты, создавая комфортное и благоприятное пространство для жизни работников коммунального хозяйства. Необходимо постоянно контролировать рабочие процессы, своевременно реагировать на запросы потребителей и устранять трудности, возникающие при авариях и отключениях водоснабжения, электричества, газа и т. д. Поэтому старые методы управления уже не подходят; необходимо современное автоматизированное решение, оптимизирующее трудовые ресурсы сотрудников компании. Единственное решение – индивидуальный подход и выбор правильной коммунальной компании, подходящей для вашего бизнеса по всем параметрам. Чтобы выбрать такую программу, стоит потратить немало времени и сил. При мониторинге сразу выделяется одна из лучших утилит, благодаря доступному ценовому сегменту и широкому функционалу, с неограниченными возможностями, подходящими для любой сферы деятельности. Приложение «Универсальная учетная система» — одна из лучших программ, позволяющая обезопасить ваш бизнес, выстроить конкурентные отношения и автоматизировать рабочие процессы на ежедневной основе.

Автоматизация в сфере ЖКХ

Автоматизация в сфере ЖКХ предполагает постоянный контроль, учет и управление. Автоматизация позволяет добиться желаемого уровня сервиса за счет грамотного ведения базы данных потребителей. Программное обеспечение позволяет автоматизировать процесс управления за счет взаимодействия с различными типами оборудования и синхронизированной работы устройств. Приложение включает в себя автоматизацию рабочих процессов, контроль деятельности каждого специалиста, отслеживание рабочих задач и отработанного времени. Оплата труда сотрудников рассчитывается на основе фактических показателей с учетом последующего анализа качества и скорости взаимодействия с клиентами, обработки заявок и т.д. Каждому сотруднику закрепляется учетная запись, которая создается при регистрации. Вход в систему осуществляется путем указания логина и пароля от учетной записи путем нажатия на ярлык на рабочем столе. Приложение обеспечивает анализ работы каждого специалиста, разрешая или ограничивая доступ к приложению. Таким образом, приложение обеспечивает безопасность информационных данных при полной конфиденциальности, разграничивая права доступа между пользователями в зависимости от их статуса занятости. Также есть возможность отслеживать местонахождение сотрудников, выполняющих работу вне офиса, давая дополнительные инструкции при поступлении новых запросов от потребителей.

Умное жилищно-коммунальное хозяйство

Умное жилищно-коммунальное хозяйство обеспечивает оперативное взаимодействие специалистов бизнеса и потребителей. Для этого необходима регистрация каждого пользователя в системе, потребителя в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. После регистрации потребители могут видеть статус заявки, новости, уведомления, квитанции и платежи. Приложение дает возможность обмениваться сообщениями в чате со специалистами. Настройка параметров конфигурации приложения индивидуальна. Приложение позволяет пользователям выбирать родной язык и дополнительный язык для общения с клиентами. Для более продуктивной работы также доступен выбор заставок рабочего стола, которые при желании меняются хоть каждый день. В приложении такие инструменты выбираются в личном виде. Система «умный ЖКХ» дает возможность управлять оборудованием удаленно; видеонаблюдение и домофоны, ворота и шлагбаумы, показания измерительной техники и т.д. Приложение предназначено для автоматизации жилищно-коммунального хозяйства при оказании услуг потребителям, своевременного выполнения поставленных задач и предотвращения чрезвычайных ситуаций. Программное обеспечение обеспечивает прозрачную и эффективную деятельность ЖКХ. Все процессы осуществляются через качественное интернет-соединение.

Умное городское жилищно-коммунальное хозяйство

Умное городское жилищно-коммунальное хозяйство обеспечивает эффективное использование ресурсов электро-, водоснабжения, автоматизацию снабжения и водоотведения и расчет измерительных показателей, облегчая работу сотрудников в этой сфере, исключая возникновение ошибок, вызванных человеческим фактором, легко устраняется, осуществлять управление из личного кабинета и сервисов. В приложении вся информация о потреблении отображается в отдельной таблице, в которой выводятся показатели отчетной документации для анализа. Это дает возможность проанализировать потребление за определенный период. В планировщике задач можно настроить автоматическую отчетность, резервное копирование данных и автоматическую рассылку уведомлений и квитанций. Таким образом, можно снизить нагрузку на специалистов и сосредоточить внимание на более важных задачах. Формирование документации и отчетности с последующим сохранением и распечаткой происходит в системе автоматически. При необходимости сотрудники могут сформировать любой документ, автоматически заполнить необходимые поля и перенести информацию с разных носителей. В реестре хранятся номер и дата, сведения о работнике. Система отслеживает данные всего измерительного оборудования и отображает информацию о работе, замене и гарантии.

Программа для автоматизации дома и коммунального хозяйства

Программа автоматизации ЖКХ улучшает работу всех ведомств. Локальная сеть обеспечивает обмен информацией между сотрудниками с учетом синхронизации отделов и рабочего оборудования. Программа дает возможность общаться с потребителями коммунальных услуг, предоставляя важную информацию посредством текстовых сообщений, электронной почты и рассылок WhatsApp. Рассылка будет информировать вас о расходе, обработке и статусе заявки, изменении тарифов и экстренных ремонтных работах. Ожидается поступление запросов и отзывов от клиентов, с оценками оказанных услуг, анализом деятельности и уровня квалификации специалистов.

Также возможен прием запросов через мессенджеры, которые отражаются в базе данных для последовательной обработки и отображения статуса в запросе. Программное обеспечение оснащено современными методами управления и взаимодействия, контроля и учета, анализа. Встроенная функция АТС-телефонии отвечает на звонок клиента, отображая предварительную информацию на экране специалиста. Автоответчик также помогает принимать заявления о приеме на работу и консультирует потребителей по наиболее актуальным вопросам. Возможности программы неограничены и предполагается взаимодействие с различными устройствами, устройствами чтения и т.д. При работе с документооборотом материалы рассылаются по почте или распечатываются, а также могут быть интегрированы с принтерами любой модели. Кроме того, рассматривается возможность использования крупномасштабных карт, на которых будут указаны точные адреса подразделений ЖКХ, а также проложены маршруты с более удобными направлениями.

CRM для автоматизации ЖКХ

Автоматизированная CRM-программа для автоматизации ЖКХ обеспечивает удобное и оперативное ведение клиентской базы с подробной информацией об обвалах, показателях потребления коммунальных услуг, взаиморасчетах, с номером лицевого счета, адресом и контактной информацией. Приложение не ожидает ошибок и корректно работает на неограниченном количестве рабочих устройств. Также возможен внутриорганизационный контроль при считывании видеозаписей с камер видеонаблюдения. расчетные операции осуществляются с помощью электронного калькулятора, который по определенным алгоритмам (тарифам на отдельные виды услуг) рассчитывает конечные затраты, указанные в квитанции. Вся информация о финансовых оборотах и начислениях отражается в бухгалтерском учете, что достаточно просто, если интегрировать программу с бухгалтерией 1С.

Все рабочие процессы будут автоматизированы, что упростит повседневную деятельность сотрудников. Больше не нужно звонить каждому работнику коммунальной службы, вручную вводить показания счетчиков и производить расчеты, которые не всегда верны из-за человеческого фактора. Автоматизированная утилита обеспечивает быстрый ввод и вывод информации, используя современные решения с умным подходом. Чтобы оценить возможности разработчиков компании УСУ, следует сразу зайти на сайт компании, проанализировать представленные модули и инструменты, посмотреть видеообзор и задать любые вопросы консультантам по указанным контактным телефонам. Установка демо-версии занимает минимальное количество времени, при этом не требует ни копейки и совершенно бесплатна. Заранее благодарим вас за интерес и доверие.