ПО для учета клиентов и заказов

Программное обеспечение для учета клиентов и заказов — это автоматизированная программа, предназначенная для управления клиентами и более эффективной организации процессов оперативного учета и обработки заказов. С помощью программного обеспечения для учета клиентов вы создадите удобный каталог своих клиентов и их контактов, а также карточки фактов, содержащие всю информацию о ваших клиентах, от истории заказов и среднего чека до количества совершенных покупок. и количество продаж.

Используя программное обеспечение для учета клиентов и заказов, вы сможете эффективно и заранее планировать свои закупки, благодаря заказам поставщиков на основе запросов клиентов, а также автоматическому пополнению склада до неубывающих остатков и отслеживанию статистики продаж. Благодаря программному обеспечению для учета обращений клиентов, оно рассчитает оплату курьеру исходя из количества и стоимости доставленных товаров, протяженности пути следования и стоимости услуг по доставке.

Автоматизированная система учета, регулирующая сотрудничество с клиентами, все ваши звонки, письма и заявки должны автоматически сохраняться в программе, что не даст потеряться ни одному контакту и будет оперативно отправлять напоминания менеджерам о пропущенных звонках. С программным обеспечением для учета клиентов и заказов вы значительно упростите свой рабочий процесс, применяя шаблоны стандартных бизнес-процессов, деловых писем, деловых предложений и счетов-фактур, а также подтверждая порядок обработки запросов, подготовки документов и составления статистических аналитических отчетов. .

Разработанная бухгалтерская программа полностью отвечает основным целям автоматизации производственных процессов при учете и взаимодействии с клиентами, то есть повышение уровня продаж, оптимизация всех предоставляемых услуг и всех маркетинговых служб, а также совершенствование маркетинговых служб в целом. производственная модель. .

Программное обеспечение для автоматизированного учета клиентов предлагает широкий выбор опций и функций и удобные универсальные формы, которые тесно связаны друг с другом, что позволяет работать, не переключаясь между различными сервисами. С помощью программы учета, созданной для клиентов и их заявок, вы сможете не только отслеживать исполнение заявок и закрытие сделок, но и каталогизировать предлагаемые товары и услуги, а также проводить анализ для принятия управленческих решений.

Используя программное обеспечение для бухгалтерского учета, вы не только будете контролировать время, безопасность и мобильность ваших сотрудников, но и обеспечите учет, финансовый анализ и анализ продаж с возможностью резервирования и распределения товаров, отслеживания своего статуса и печати необходимой информации. документы.

Выбрав автоматизированную программу для отслеживания клиентов и заказов, вы сможете четко сформулировать свою бизнес-стратегию, что укрепит ваши партнерские отношения с клиентами, поможет сохранить старых клиентов и не потерять новых клиентов.

Экономя время, ранее затрачиваемое на рутинные производственные операции, программное обеспечение позволяет контролировать рабочих, строго соблюдать все производственные процедуры и принимать взвешенные аналитические решения, что в конечном итоге приводит к зрелой и успешной компании. Автоматическое определение параметров заказа от статуса и способа оплаты до доставки. Определение достоверной информации об остатках продукции на складе при ввозе товаров и резерве под заказ покупателя.

Автоматизированный учет и ведение клиентской базы, увеличение количества контактов, регистрация обращений, отправка коммерческих предложений и обработка обращений. Возможность использования штрих-кодов при работе со сканерами, создании и печати этикеток и ценников. Загрузка данных с помощью программного обеспечения для составления налоговой отчетности. Возможность подключения фискального регистратора для печати кассовых чеков для клиентов. Возможность работы в разных системах налогообложения в одном ящике. Проведение плановых и внеплановых инвентаризаций с учетом информации об остаточных показателях продукции на складах. Интеграция с сервисами электронной почты, SMS и телефонии для управления менеджерами путем постановки задач и напоминаний, а также уведомлений о статусе заявки и другой обратной связи.

Автоматическая обработка заказа клиента, от назначения курьера и менеджера до изменения статуса и оформления отправки. Автоматизированный контроль выставления счетов курьерской и почтовой службам, а также печать накладных с заказами службы доставки. Разграничение прав доступа к программе в зависимости от степени должностных полномочий сотрудников. Быстрая автоматизированная маркировка отходов или возвратов, а также перемаркировка товаров в случае повреждения или нечитаемости кода. Возможность печати кассовых чеков на закрытой фискальной машине или для удаленных курьеров. Своевременное уведомление о сборе продукции, отсутствии на складе и информации о поздней отгрузке программой. Работы под заказ и со склада, с предварительным уведомлением и предоплатой. Автоматическая нумерация, массовая печать и архивирование всех данных. Разрешить разработчикам программного обеспечения вносить изменения и дополнения в соответствии с требованиями приобретателей.