Программное обеспечение для технического обслуживания и ремонта помогает организовать качественный учет всех процессов, происходящих в рамках подобного предприятия, используя функцию автоматизации этих действий. Такое программное обеспечение обеспечивает непрерывный мониторинг деятельности, даже когда менеджеры удаленно входят в систему из-за пределов рабочего места. Помимо автоматизированного метода учета, в сфере технического обслуживания применяется и ручной подход к его осуществлению, что выражается в использовании и заполнении специальных учетных документов. Хотя ручной метод по-прежнему востребован во многих компаниях, он не обеспечивает требуемой эффективности и надежности, поскольку дезинформированные менеджеры боятся тратить большой бюджет на установку программного обеспечения и обучение его использованию. Любой организации, оказывающей услуги по техническому обслуживанию и ремонту, особенно имеющей большой объем заявок, рекомендуется установить одну из специализированных программ автоматизированного технического обслуживания, так как она выполняет задачи, поставленные предпринимателями перед компанией и ее развитием. успех.
По мнению многих пользователей, лучшим вариантом ПО для обслуживания и ремонта по своим спецификациям является компьютерная разработка от USU Software. Программный комплекс УСУ уже много лет представлен на рынке современных технологий автоматизации. Уникальные возможности этой программы подходят для компаний любой категории, так как она отслеживает любой вид продукции, даже если в производственной деятельности используются полуфабрикаты или комплектующие. Неограниченное хранение и обработка информационных материалов в электронном пространстве имеет много преимуществ по сравнению с бумажной формой защищенных записей. Применение выгодных условий сотрудничества со специалистами УрГУ Софт является наиболее выгодной покупкой, так как программное обеспечение оплачивается один раз, при установке и при бесплатном использовании его функционала. Кроме того, цена программы намного ниже, чем у конкурентов. Программисты оказывают техническую поддержку только по вашему запросу, как только возникает какая-либо проблема в программе. Оплачены оказанные услуги. Большим плюсом является то, что несмотря на и без того богатый набор программных инструментов, настройки ПО дополняются опциями, адаптированными под ваш бизнес-сегмент. Еще одной характерной особенностью системы УрГУ «ПО» является простота использования, поскольку ее самостоятельная разработка доступна всем сотрудникам, независимо от стажа работы, при отсутствии обучения. Очень красиво и лаконично оформленный интерфейс, к тому же он отличается простотой устройства, ведь даже главное меню имеет всего три раздела: Модули, Отчеты и Справочники, каждый из которых выполняет свою функцию. Автоматизация предприятия по техническому обслуживанию связана с использованием в операционных процессах современного оборудования, работа которого основана на использовании технологии штрихового кодирования. Благодаря ему ваши сотрудники быстро получают неисправное устройство, идентифицируют его в базе и скачивают файл, который открывается после сканирования кода. Кроме того, сканер можно использовать для быстрого подсчета фактического количества предметов в ремонтной мастерской.
Чем еще может помочь программа обслуживания программного обеспечения USU? В первую очередь необходимо отметить простоту записи информации о заказах на ремонт в базу данных, ведь для каждого из них создается уникальная учетная запись, состоящая из описания предмета программы, даты покупки, краткого описания. , сметная стоимость ремонтных услуг, информация о клиентах и другие параметры, необходимые для организации достоверного учета. Электронные журналы заполняются ремонтниками и могут корректироваться ими по мере изменения статуса заявки на ремонт. Для удобства просмотра и контроля состояния приложений они окрашены в разные цвета. Помимо текстовой информации и оперативности идентификации устройств при поиске, в пост добавлено фото оборудования, снятое ранее веб-камерой. Интеллектуальная поисковая система позволяет найти нужный заказ по первым символам, введенным в поле поисковой системы. Электронный учет позволяет руководству следить за выполнением заказов в режиме реального времени и контролировать их своевременную доставку клиентам, даже когда они не на работе. Вашим сотрудникам не придется тратить время на оформление актов приемки поврежденных устройств или актов ремонта. Программа обслуживания позволяет автоматически подготавливать документы по обслуживанию на основе определенных шаблонов этих форм, хранящихся в разделе «Справочники». Каждый из этих документов может быть отправлен вашему клиенту по почте в подтверждение оказанной услуги. Система позволяет контролировать не только основную деятельность компании, но и финансовые и кадровые аспекты. В разделе отчетов вы можете показать статистику всех платежей, совершенных за нужный вам период. Для ремонтников можно установить индивидуальную оплату услуг по ТО, выполненных пофамильно, исходя из их оперативности. Как видите, использование универсального программного обеспечения от USU Software в сфере обслуживания и ремонта имеет множество преимуществ.
Как и при покупке любого другого товара, важно полностью понимать его плюсы и минусы. Для этого мы предлагаем вам скачать базовую конфигурацию установки программного обеспечения сопровождения с официального сайта USU Software и попробовать ее самостоятельно в течение трехнедельного бесплатного пробного периода. Наши консультанты всегда готовы ответить на ваши дополнительные вопросы, воспользовавшись контактными формами, предложенными на сайте.
Сопровождение программного комплекса УрГУ оплачивается путем оказания поддержки в случае возникновения проблем, в противном случае нет необходимости вносить какие-либо абонентские платы. Программное обеспечение USU оптимизирует рабочее место каждого мастера и процесс ремонта. Уровень и качество обслуживания повышается благодаря автоматизированному обслуживанию клиентов в мастерских и сервисных центрах.
Ремонт оборудования осуществляется администратором по плану, указанному в интегрированном планировщике работ на основании полученных заблаговременно заявок.
База клиентов, сформированная на основе записей, удобна для отправки уведомлений об изменении статуса заказа. Информационный материал можно отсортировать по возрастанию и убыванию в колонках табличного редактора раздела Модули. Менеджер может выбрать и назначить одного из сотрудников Администратором, что позволяет ему предоставлять другим пользователям отдельные права доступа к базе данных и контролировать их доступ к данным. Формирование любого управленческого отчета возможно в разделе «Отчеты». Функционал раздела отчетов позволяет прогнозировать и распределять запросы на ремонт, полученные в течение следующих нескольких дней, на основе информации о времени, затраченном участниками на выполнение запроса.
Оформление интерфейса ремонтной программы представлено в самых разнообразных стилях, включающих около 50 видов. Так как программа может использоваться одновременно на нескольких языках, вы можете работать с иностранными сотрудниками.
Подключив своих сотрудников через локальную сеть или интернет, вы сможете обеспечить им одновременное использование функционала программы. Программа самостоятельно производит все расчеты за оказанные технические услуги с учетом введенных сотрудниками критериев. С разных клиентов взимается плата в соответствии с разными прайс-листами, потому что кто-то может получить скидку в качестве рекламной политики. Периодическая оценка мастеров по качеству выполненной работы позволяет контролировать своих сотрудников.
База данных USU Software позволяет хранить и отображать всю историю сотрудничества с заказчиками и поставщиками.
Azərbaycan
Русский