Müştəri məlumat bazası proqramı
Müştəri verilənlər bazası proqramı şirkətin fəaliyyətinə məhsuldar təsir göstərən zəruri mühasibat uçotunu, hesab-fakturaların vaxtında yaradılmasını, müşayiət olunan sənədləri, hesabatları təmin edir. Bu gün proqramlar bu və ya digər fəaliyyət sahəsində işçilər tərəfindən gündəlik yerinə yetirilən müxtəlif vəzifələri yerinə yetirmək üçün zəruri funksionallıqla təchiz edilmişdir. Tətbiq, bir qayda olaraq, fərdi əsasda, zəruri modul və instrumental kompozisiyanı, büdcəyə uyğun qiymət aralığını təmin etməklə seçilir. Tətbiqlərin funksionallığını müqayisə etmək, bir qayda olaraq, hər bir təşkilatda olmayan vaxt tələb edəcəkdir. Biz də öz növbəmizdə seçimdə kömək və köməklik göstərmək istərdik. Sizə “Universal Mühasibat Sistemi” şirkətinin yardım proqramını təqdim edin. Avtomatlaşdırılmış proqram materialların saxlanma həcmini və müddətini məhdudlaşdırmayan bulud məkanında saxlama ilə məlumat məlumatlarını təşkil edən istənilən biznes fəaliyyəti üçün uyğun modul kompozisiya təqdim edir. Həmçinin, proqram təminatı əskik abunə haqqı nəzərə alınmaqla, cibinə dəymədən, hətta yeni başlayan biznes üçün də qiymət seqmentinə uyğundur. Proqram təminatı qarşı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqə, verilənlər bazasına texniki xidmət, sənədlərin idarə edilməsi, hesablaşma əməliyyatları və s. üçün qabaqcıl funksional dəstək ilə təchiz edilmişdir.
Müştəri verilənlər bazası
Müştəri məlumat bazası hər bir qarşı tərəf üçün ayrıca kartların aparılması nəzərə alınmaqla, sorğular, zənglər, görüşlər, xidmət və malların satışı, qarşılıqlı hesablaşmalar, o cümlədən rekvizitlər haqqında ətraflı məlumatların ekrana çıxarılması nəzərə alınmaqla elektron formada həyata keçiriləcək. sənədlərin skanları, ödəniş və endirim kartı nömrələri. Tətbiq avtomatlaşdırılmışdır, hər bir işçinin gündəlik tapşırıqlarını tez yerinə yetirir, şəxsi əlaqə, zənglər və göndərilən mesajlar zamanı qarşı tərəflərlə əməkdaşlığın keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa kömək edir. Qarşı tərəfin məlumat bazası sizə məlumat məktubları, bildiriş mesajları göndərmək, endirimlər və promosyonlar, hesablanmış bonus xalları, gözlənilən məhsul mövqeləri, xidmət görüşləri və s.
Mesajlar səsli və ya mətn məktubları ilə E-poçta, WhatsApp, Viber və SMS ani messencerləri vasitəsilə göndərilə bilər. Tətbiq müştərilərin bütün müraciətlərini qeyd edəcək, xidmətin keyfiyyət göstəricilərini mütəxəssislər tərəfindən tənzimləyəcək və təhlil edəcək, danışıqların qeydini aparacaq. Həmçinin, informasiya dəstəyinin təmin edilməsi üçün telefon nömrələrinin kontaktlarının ilkin oxunması və məlumatların iş masası ekranında nümayişi ilə qarşı tərəflərdən daxil olan zənglərin qəbulu, sonrakı söhbət üçün əvvəlcədən hazırlanmış nitqlə ATS telefoniyasından istifadə edilməsi nəzərdə tutulur. Beləliklə, sədaqəti və tələbatı, xidmət və malların satışını artırarkən, qarşı tərəflərlə söhbətlərə vaxta qənaət etmək mümkündür. Qarşı tərəflər üçün informasiya dəstəyi də tez-tez verilən suallardan istifadə edərək cavab verən maşın qurmaqla təmin edilir.
Müştəri bazası üçün CRM
Müştəri bazası üçün universal CRM proqramı xidmət və ya ticarət sektorundakı təşkilatlar üçün müasir proqramların ayrılmaz variantıdır. Müştərilərin təsvirləri şəklində əlavə edilmiş əlavələrlə CRM məlumat bazasından istifadə edərək, filiallara, mağazalara, klinikalara və digər qurumlara daxil olarkən, elektron jurnala səfərin tarixi və vaxtını əlavə olaraq daxil etməklə şəxsi müəyyən etmək mümkündür. İstehlakçıları yaş, cins, problem və ya VIP statusu daxil olmaqla kateqoriyaya görə təsnif edərkən, girişin təmin edilməsi və ya məhdudlaşdırılması da nəzərdə tutulur. Proqram həmçinin videomüşahidə kameralarının quraşdırılması ilə filial, mağaza, anbar daxilində baş verən bütün proseslərə nəzarəti təmin edir. Videoyazılar real vaxt rejimində oxunuşu nəzərə alınmaqla verilənlər bazasında saxlanılacaq.
Videomüşahidə ilə fırıldaqçılıq, sənədlərin saxtalaşdırılması, məlumat sızması, inventarların oğurlanması, üçüncü şəxslərin müdaxiləsi və sair faktları istisna etmək mümkündür. Tətbiq avtonom şəkildə iş qrafiki yaratmaq, hər bir işçinin işinə nəzarət etmək, sonrakı aylıq hesablama və ödəniş ilə vaxt cədvəlini saxlamaq imkanına malikdir. Tətbiq işçilərin şəxsiyyətini təsdiq edən, iş yerinə gəlmə və getmə tarixi və vaxtını vaxt vərəqlərində qeyd edən elektron vəsiqə və bilərziklərdən istifadə etmək imkanını təmin edir. Həmçinin, iş qabiliyyətinin, qarşı tərəflərlə qarşılıqlı əlaqənin keyfiyyətinin, təyin olunmuş tapşırıqların yerinə yetirilməsinin səmərəliliyi və səviyyəsinin uzaqdan monitorinqi və təhlili üçün menecer əsas kompüterin monitor ekranında hər bir tabeliyində olan işçi üçün məlumatları göstərməklə göstəriciləri ətraflı qiymətləndirə bilər. fərdi məlumatlar ayrı pəncərələrdə qeyd olunur.
Müştəri bazanız üçün pulsuz CRM
Müştəri bazası üçün pulsuz CRM yalnız sınaq formatında, demo versiyada təqdim olunur. Əgər fikir vermisinizsə, bazarda yoxlanılmamış inkişaf şirkətləri proqramı məhdud formatda və ya hətta sınaq versiyasında lisenziyalı yardım proqramı kimi təqdim edərək pulsuz təqdim edirlər. Bir çox inandırıcı sahibkarlar fırıldaqçıların hiylələrinə qapılır, bu proqramları satın alır və sonra funksionallığı genişləndirmək və ya məlumat məlumatlarını bərpa etmək üçün külli miqdarda pul ödəyirlər. USU proqramı avtomatlaşdırılmış və çox yönlü məhsuldur və özünü müsbət tərəfdən sübut etmişdir, bunu bütün dünyada minlərlə razı müştərinin rəylərini oxuyaraq görə bilərsiniz.
Proqram unikal və çox yönlü, çoxfunksiyalı və çox istifadəçi rejimidir. Siz eyni anda bir və ya bir neçə dildən istifadə edərək dil panelini quraraq dünyanın istənilən yerində proqramda işləyə bilərsiniz. Həmçinin, istifadəçilər üçün konfiqurasiya parametrlərini, modul və instrumental kompozisiyanı təyin etmək üçün əlverişli format təqdim olunur. Gündəlik prosesləri həyata keçirmək. İşin zəruriliyini nəzərə alaraq, həyatınızın yarısını iş yerində keçirərək, rahat şəraitdə işləmək istəyirsiniz. Buna görə də, tərtibatçılar masa üstü ekran qoruyucu mövzularının müxtəlif dizaynlarını təqdim edirlər. Daxili şəbəkə vasitəsilə vahid struktur zəncirində birləşən bütün şöbələrin istifadəçilərinə məsafədən qarşılıqlı əlaqə yaratmaq və materialları mesajlarla ötürmək imkanı verilir. Bu üsul əmək resurslarının istehlakını optimallaşdırmağa, müştərilərə tez xidmət göstərməyə, xidmət və malların satışını artırmağa və şirkətin mənfəətini artırmağa imkan verir.
Müştəri bazası
Müştəri uçotu məlumat bazası kateqoriyalara diferensiallaşmanı nəzərdə tutur, istəklərə, yaşa, cinsə, yaşayış yerinin regional yerləşməsinə və s. Bu məlumat istehlakçıların müəyyən xidmət və məhsulların istehlakını rasional qiymətləndirməyə kömək edəcəkdir. Bazarda və qiymətlərdə baş verən dəyişiklikləri nəzərə alaraq, gələcəkdə planlar düzgün aparılarsa, biznesin genişləndirilməsini və dövriyyənin artırılmasını nəzərdə tutan göstəriciləri mütəmadi olaraq izləməyə dəyər. Müştərilərə təqdim olunan mal və xidmətlərə göstərilən xidmətlərə əsaslanan proqram təminatı satışdan sonrakı xidmətin təhlilini nəzərdə tutur. İstehlakçılarla işin istənilən keyfiyyət səviyyəsinə nail olmaq üçün xidmət və ya məhsul satışı başa çatdıqdan sonra, sonradan məlumat bazasında əks etdiriləcək qiymətləndirmə tələbi ilə SMS mesajların göndərilməsi planlaşdırılır.
Menecer podratçılardan və işçilərdən toplanan məlumatları təhlil edə, məlumatları rasional olaraq təhlil edə və əsaslandırılmış qərarlar qəbul edə biləcək. Proqram iş resurslarını optimallaşdırmaq və insan amili ilə əlaqəli müxtəlif növ səhvləri azaltmaq qabiliyyətini nəzərdə tutur. Məsələn, proqram təminatı sənədlərin idarə edilməsi prosesini avtomatlaşdırmağa, dəstəklənən Ward və Excel formatlarında lazımi faylları tez bir zamanda yaratmağa və zəruri hallarda onları tələb olunan formatlara çevirməyə kömək edir. Sistemdə müxtəlif sənədlər, hesabatlar, hesablar yaradılarkən bu fayllar təyin olunmuş nömrələr, tarixlər və məsul işçilər (kassirlər, rəhbərlər və s.) nəzərə alınmaqla reyestrdə əks etdiriləcək. İş proseslərinin sadələşdirilməsi üçün anbar və kassa avadanlığı ilə inteqrasiya təmin edilir. Beləliklə, inventarlaşdırma daha az vaxt aparacaq, eyni zamanda kəmiyyətlə əks olunan məlumatların keyfiyyət göstəriciləri artırılmaqla, ştrix kodlar, ad, təsvir, maya dəyəri, ümumi miqdarı, anbarda və ya mağazalarda saxlanma yeri və s. mallar.
Müştəri uçotu bazası
Müştəri uçotu bazası həm onlayn, həm də oflayn rejimdə təqdim edilə bilən malların satışının səmərəliliyini təmin edir. Tətbiqin kassa avadanlığı ilə qarşılıqlı əlaqəsi ştrix-kodların oxunması və məlumatların sistemdə əks etdirilməsi, ani qəbz çapı ilə satışın qeydə alınması prosesini sadələşdirir. Avtomatlaşdırılmış proqram həm də kontragentlər haqqında məlumatların oxunmasını, o cümlədən endirim kartlarından istifadəni, avtonom şəkildə hesablamaların aparılmasını, gündəlik elektron kalkulyatordan istifadəni nəzərdə tutur. Elektron kalkulyatorda sonrakı hesablamalar üçün alqoritmlər olacaq, yəni. bir məhsulun və ya xidmətin dəyərini, satıcı və ya kassir tərəfindən əl ilə daxil edilən miqdarı, promosyon üçün endirimin ölçüsünü və ya daimi müştərilərə təqdim olunan fərdi formada göstərilməklə.
Qəbzləri çap edərkən, proqramda məlumatları sonradan göstərmək üçün skan edilən QR kodlarından istifadə edilə bilər. Malları geri qaytararkən, işçilər problemli məhsullar haqqında jurnallarda məlumatları dərhal qəbul edə və əks etdirə biləcəklər, məlumatların qeydiyyatı və yenidən hesablanması. Məhsul haqqında məlumatlar məhsullar üçün ayrıca kartların istifadəsi nəzərə alınmaqla elektron jurnallarda əks etdiriləcək. Məhsul məlumatlarına əlavə olaraq, işçilərə və müştərilərə xarici parametrləri qiymətləndirməyə vizual kömək edən şəkillər əlavə etmək də mümkündür. Satış həcmini artırmaq üçün bazarlar, internet saytları və sosial şəbəkələr, onlayn mağaza ilə qarşılıqlı əlaqədən də istifadə etmək nəzərdə tutulur. Beləliklə, müştərilər istədikləri vaxt ehtiyaclarına cavab verən məhsul kateqoriyalarından keçib onları seçib səbətə əlavə edib sifariş verə biləcəklər.
Müştəri verilənlər bazası proqramı
Müştəri verilənlər bazası proqramı yalnız mövcud məlumatlarla deyil, həm də "Grabber" seçimindən istifadə edərək müxtəlif xidmətlərdən kontaktlar tərəfindən oxunan əlavə məlumatlarla işləyəcəkdir. Qarşı tərəflər müstəqil olaraq onlayn mağazada, internet saytında, sosial şəbəkələrdə və müxtəlif bazarlarda qeydiyyatdan keçə, çatdırılma sifarişlərini nəzərə alaraq onlayn alış-veriş edə bilərlər. Proqram təminatı ən yaxın mağazalara, filial və qurumlara, anbarlara ünvan və marşrutları göstərmək, həmçinin çatdırılma ünvanı ilə məntəqəni qeyd etmək üçün xəritələrlə təchiz olunub. Beləliklə, kuryerlər ilkin olaraq marşrutları və bu sifarişlərin çatdırılması üçün lazım olan vaxtı təhlil edə biləcəklər. Böyük miqyaslı xəritələrdə, həmçinin başa çatdırılmış tapşırıqlar və müştərilərdən gözlənilən sifarişlər nəzərə alınmaqla çatdırılma məlumatlarını təhlil edərək kuryerlərin geopozisiyasından məlumatları yayımlamaq mümkündür. Alıcılar hesabları nağd və ya nağdsız şəkildə ödəyə bilərlər. Kassirlərə və ya kuryerlərə nağd şəkildə, bank sistemləri, onlayn köçürmələr, ödəniş terminalları vasitəsilə nağdsız formada, milli bankın məzənnəsi ilə pul konvertasiyası ilə istənilən pul vahidlərindən istifadə etməklə.
Müştəri bazasının yaradılması üçün proqram
Müştəri bazasının yaradılması proqramı hər bir mütəxəssisə gündəlik fəaliyyətində kömək edəcək zəruri imkanları təmin edir. Podratçıların məlumat bazası ilə işləməkdən əlavə, bütövlükdə təşkilatın fəaliyyəti ilə bağlı analitika və statistik məlumatların aparılması vacibdir. Proqram təminatı, vacib, planlaşdırılan hadisələri unutmağınızın qarşısını alaraq, mütəxəssislərin iş vaxtını optimallaşdırmağa imkan verən ağıllı tapşırıq planlayıcısı ilə təchiz edilmişdir. Məsələn, məlumat məlumatlarının təhlükəsizliyini təmin etmək üçün tələb olunan ehtiyat nüsxə, tapşırıq planlayıcısında müəyyən edilmiş müddətlərə uyğun olaraq avtonom şəkildə həyata keçiriləcəkdir. İnventarlaşdırma həm seçilmiş anbarlar və ya məhsullar üçün, həm də bütün maddələr üçün vahid şəkildə avtomatik həyata keçirilə bilər. Müəyyən bir müddət üçün hesabat sənədlərinin yaradılması, həmçinin təşkilat tərəfindən göstərilən xidmətlər üçün müştəri qeydlərinin avtomatlaşdırılmış şəkildə aparılmasını təmin edən tətbiqin sonsuz imkanları nəzərə alınmaqla avtomatik olaraq yaradıla və rəhbərliyə təqdim edilə bilər. Belə ki, müştərilər mütəxəssislərlə əlaqə saxlayarkən, eləcə də saytda müstəqil qeydiyyatdan keçərkən, qrafiklərdə göstərilən pulsuz pəncərələrdən istifadə edərək müvafiq xidmət növlərini seçə, müvafiq vaxt və tarixi seçə, ödəniş məbləğini hesablayaraq, sonra emal edə bilərlər. Beləliklə, mütəxəssislər müştərilər, əvvəlcədən göstərilən xidmətlər, satınalma xidmətləri və məhsulları, planlaşdırılan işlər və s.
Müştəri bazası üçün çoxtaplı CRM, həmçinin 1C sistemi ilə inteqrasiya olunmuş sadələşdirilmiş uçot sisteminin imkanlarını təklif edir. Eyni zamanda, məlumatların birdəfəlik daxil edilməsindən və mövcud şablonlar və hesablamalar əsasında sənədlərin yaradılmasından istifadə etməklə idarəetmə və sənəd idarəetməsi daha sürətli həyata keçirilir. Biznesi itkilərdən qoruyan və rəqabət münasibətlərinin qurulmasına zəmanət verən sonsuz imkanları nəzərə alaraq universal və çoxfunksiyalı inkişaf heç kəsi laqeyd qoymayacaq. Keyfiyyətli işi sərfəli qiymətə əvəzolunmaz köməkçi almaq istəyirsinizsə, o zaman rəsmi internet səhifəmizə keçidi tez izləyin və sınaq versiyasını endirin. Bundan əlavə, şirkətin mütəxəssisləri ilə əlaqə saxlamaqla siz məsləhət, quraşdırma dəstəyi və modul komponentlərin seçimini alırsınız. Sistemdə proqram təminatının idarə edilməsində əsas biliyə malik olan başlanğıc da işləyə bilər.
Azərbaycan
Русский