Böyük tibb müəssisələrində və xəstəxanalarda çoxlu sayda şöbələr bütün məlumatlardan vahid şəkildə istifadə edə bilmədikdə işçilər bir çox problemlərlə üzləşirlər, çünki məlumatların həcmi böyükdür, səhvlər və anlaşılmazlıqlar olur. Bəzən lazımi məlumatların olmaması səbəbindən həkim ziyarətlərinin üst-üstə düşdüyü vaxtlar da olur. Bütün bunlar ona görədir ki, tibbi təyinatlar ənənəvi olaraq köhnəlmiş və artıq əvvəlki kimi səmərəli işləməyən əl ilə planlaşdırma üsulları ilə idarə olunur. Bütün məlumatların bir yerdə saxlanması üçün işçilərin işini asanlaşdırmağa və bütün məlumatların vahid şəkildə toplanmasına kömək edəcək vahid həkim qəbulu proqramı həyata keçirilməlidir. Həkimin qəbuluna yazılmaq üçün tibbi proqram USU-Soft-dur ki, bu da vaxtın üst-üstə düşməsinə və həkimlərin işinə mane olmağa imkan vermədən bütün kompüterlərdən eyni vaxtda həkim qəbuluna yazılmağa imkan verir. USU-Soft həkim görüşlərinin planlaşdırılması proqramı gündəlik sənədləşmə işlərində sizə kömək edən xüsusi proqramdır. Proqram həkimlərin nəzarəti altında olan vahid tibbi təyinat proqramıdır və öz işini ən yaxşı şəkildə yerinə yetirir. Həkimin görüşünün planlaşdırılması proqramı, görüş məlumatlarını, tibbi şablonları və sənədləri və təşkilatın işini asanlaşdırmağa kömək edəcək digər vacib məlumatları saxlayan vahid verilənlər bazasında məlumatları toplayır. Bundan əlavə, həkim qəbulu proqramında şirkətin işinə daxil olmağa kömək edən çoxlu sayda analitik alətlər var. Onların hamısı verilənlər bazasına qoşulmuş hər bir kompüterdə saxlanılır. Bundan əlavə, proqramda xəstələri tibbi qəbula qeyd etmək, müayinə və ya tibbi konsultasiya üçün həkimə müraciət etmək mümkündür və bu məlumatlar da vahid məlumat bazasında saxlanılacaq! Eyni zamanda, həkimlərin qəbul cədvəlində bu barədə işçilərə məlumat verildiyi üçün vaxtın üst-üstə düşməsindən söhbət gedə bilməz.
Mütləq bütün tibbi diaqnozlar, simptomlar və digər aspektlər həkim qəbulu proqramında xüsusi kataloqa əlavə edilə bilər ki, sonradan əməkdaşlarınız bu şablonları tez bir zamanda tibbi qeydlər, xəstə kartları və digər tibbi sənədlərlə doldura bilsinlər. Müştəri kartlarının və onların xəstəlik tarixçəsinin doldurulmasının avtomatlaşdırılması işçilərinizin tapşırıqlarını daha sürətli yerinə yetirməsinə kömək edir və müştərilərinizin şəxsi məlumatlarının itirilməsini aradan qaldırır. Üstəlik, həkim qəbulu proqramı tərəfdaşlarınızın faizini nəzərə almaq üçün müştəri ziyarəti yaratarkən hətta müraciət seçimindən istifadə edə bilər. Həkimlərin qəbuluna yazılmaq üçün USU-Soft proqramı tibb təşkilatı üçün ən yaxşı seçimdir, çünki o, müəssisənin vahid məlumat bazasını yaratmağa və bir neçə dəfə daha yaxşı işləməyə imkan verən geniş funksionallığa malikdir.
İşçilərin yaxşı təlim keçmiş və motivasiyalı olması üçün sadəcə işçiləri tapmaq kifayət deyil (bu, çox çətindir, ona görə də onları “böyütmək” daha effektivdir). İşçilərə daim nəzarət edilməlidir. Hər gün 'döyüş meydanında' iştirak etmədən onları doğru yola yönəldin. Davamlı “nəzarət” vasitəsilə heyətin motivasiyasını azaltmayın. Bunu ən yaxşı əsas işçi göstəricilərini izləməklə etmək olar. İstər gündəlik gəlir, istərsə də gündəlik və ya daha az əhəmiyyətsiz qazanc, resepsiyonistlə görüş nisbəti, müştərinin çevrilmə dərəcəsi (təkrar ziyarətlərin faizi) və ya təkrar müştəri rəylərinin izlənməsi. Bunu necə edə bilərsiniz?Ən asan yol USU-Soft-un görüşə nəzarət proqramından istifadə etməkdir. Tərkibindəki əsas məlumatları (ziyarətlər, göstərilən xidmətlər, müştəri məlumat bazası) nəzərə alın. İstənilən vaxt telefonunuzda düzgün göstəriciləri əldə edin. Bu məlumatlara diqqət yetirməklə, siz əməkdaşlarınızın effektivliyinə nəzarət edə biləcəksiniz. Hansı mütəxəssisin vəzifələrin öhdəsindən gəlmək üçün daha yaxşı olduğunu, hansı işçinin daha çox gəlir gətirdiyini və daha çox qazanc gətirdiyini anlayın. Kimin həvəsləndirilməli, kimin həvəsləndirilməli olduğunu başa düşürsən. Komandanıza inkişaf üçün aydın təlimatlar verə bilərsiniz.
Müştəriləri cəlb etməyin ən yaxşı yolu ictimaiyyət qarşısında danışmaqdır. Həkimlərin öz təcrübə sahələri haqqında danışmaq imkanlarını axtarın. Yerli sağlamlıq yarmarkalarında, qadın qruplarında və biznes klublarında danışın. Həkimlərin danışacaqları və bölüşəcəkləri çox şey var, çünki onlar hər gün işlərinin nəticəsini görürlər: minnətdar xəstələr. Onlar eyni suallara cavab verir, qayğı və profilaktika qaydalarını, iş prinsiplərini və klinikanın işini, avadanlığın üstünlüklərini, mərhələli müalicə kursunu, həmçinin qiymət prinsiplərini izah edirlər. müalicə. İş proseslərinin avtomatlaşdırılmasının (məsələn, sənədlərin yazılması, işçilərin əmək haqqının hesablanması, müştərilərə səfər barədə xatırladılması, xidmətlərin keyfiyyətinin şübhə altına alınması və s.) faydası göz qabağındadır, çünki bu, işçilərin vaxtını və bu əməliyyatlarda insan səhvini azaldır.
Gəlin müştərilərin sizə təkrar-təkrar qayıtmaq istədikləri xidmət növünü necə təqdim etmək barədə danışaq. Heç vaxt müştərilərinizi bayramlarda təbrik etməyi unutmayın: Yeni il, 8 Mart, ad günləri və s. Müştəriləriniz təbriklərinizi aldıqda xoş təəccüblənəcəklər. USU-Soft proqramının ad günü bildirişləri kimi bir xüsusiyyəti buna kömək edir. İndi doğum günü olan şəxsi tapmaq və ya ayrıca fayl saxlamaq üçün bütün verilənlər bazanızı axtarmağa ehtiyac yoxdur; proqram sizə doğum gününüzü xatırladır. Bu, vaxta qənaət etməyə və müştəriləri saxlamağa kömək edir.
Azərbaycan
Русский