Proqram xəstəxanalar üçün

USU-Soft hospital proqramı xəstələrin qeydiyyatını, dərmanların qeydiyyatını, prosedurların qeydiyyatını, tibb işçilərinin qeydiyyatını və s. avtomatlaşdırır. Bundan əlavə, proqram xəstələrin saxlanılması və onların müalicəsi ilə bağlı bütün xərclərin uçotunu həyata keçirir. Bizim xəstəxana proqramımız üç əsas bölmədən ibarət funksional məlumat proqramıdır. Birinci bölmədə tibb müəssisəsi haqqında ilkin məlumatlar, o cümlədən prosedurların siyahısı, xəstələrin müalicəsi və müalicəsi üçün tibb işçilərinə qəbul edilmiş və təhvil verilmiş müxtəlif dərman vasitələri və tibbi ləvazimatlar, quraşdırılmış avadanlıq və istehlak materialları və s. Xəstəxana proqramı xəstəxanada istifadə olunan müxtəlif tibbi ləvazimatları təşkil edir. Xəstəxana işçiləri cari funksiyalarını yerinə yetirərkən aldıqları məlumatları yerləşdirərək ikinci bölmədə işləyirlər. Məlumat USU-Soft xəstəxana proqramı üçün əldə edilmiş nəticələrə görə bütövlükdə xəstəxananın fəaliyyətinin obyektiv təsvirini təmin etmək üçün ümumi məlumatları emal etmək və göstərmək üçün lazımdır. Üçüncü bölmədə nəticələrin özləri və onların təhlili təqdim olunur ki, bu da proseslərin tənqidi qiymətləndirilməsinə və xəstəxana işinin effektiv planlaşdırılmasına kömək edir. Xəstəxanalar proqramı xəstə qeydlərini CRM sistemində saxlayır ki, bu da onları müxtəlif meyarlara görə təsnif etməyə imkan verir və hər birinin tarixini müşayiət edən sənədlər, şəkillər və diaqramlarla birlikdə saxlamaq imkanı verir.

USU-Soft-un xəstəxana proqramı həkimlərin ştat cədvəlinə və iş qrafikinə uyğun olaraq rahat iş qrafiki yaratmağa kömək edir, həmçinin müalicə və diaqnostika kabinetlərinin işini qeyd edir. Hər bir mütəxəssis və ofis üçün cədvəl ayrı-ayrı pəncərələr formatında təqdim olunur, burada onların iş saatları göstərilir və xəstə və ya müayinə təyinatları təyin edilir.

Xəstələr siçanı hərəkət etdirərək CRM bazasından proqrama daxil edilirlər. Xəstəxana proqramındakı cədvəl otaq yükünün və xəstələrin sayının vizual görüntüsünü verir, müalicə otaqları da daxil olmaqla bütün ziyarətlərini qeyd edir. Xəstəxana proqramında bütün elektron formalar əlverişli perspektivə malikdir və mobil məlumatların daxil edilməsi ilə təmin edilir: istənilən vəziyyət üçün proqramlaşdırılmış cavabların siyahısı-kataloqu. Xəstəxana proqramı həkimlərə eyni kataloq-istinad siyahılarını təklif edir ki, bu da onlara xəstələr üçün hesabat sənədlərini tez tamamlamağa imkan verir. Artıq hər şeyi özünüz xatırlamağa və yazmağa ehtiyac yoxdur - xəstəxana proqramında bütün mümkün variantlar əlinizdədir, sadəcə bəyəndiyinizi seçin və siçan düyməsini basın. Mütəxəssislər tərəfindən xəstəxana proqramına daxil edilmiş məlumatlara baş həkim və digər qərar qəbul edən şəxslər baxa bilər, həmçinin xəstə məlumatları vahid hesabatda birləşdirildiyi üçün rahat olan tibbi məsləhətlər və onlardan. vəziyyətinizə qlobal qiymət vermək mümkündür.

Xəstəxanalar tez-tez öz iaşə obyektlərinə malikdirlər və mövcud çarpayıların sayına əsasən çarpayıların dəyişdirilməsini təşkil edirlər. Xəstələrin müalicəsi zamanı xəstəxanalar tərəfindən görülən bu köməkçi işlər də bu xəstəxana proqramında qeyd oluna bilər, tibb işçilərini müvafiq qeydlər üçün elektron jurnallarla təmin etmək olar. Məsələn, xəstənin növbəti kətan dəyişikliyi baş verdikdə, proqram vəzifələrinə bu funksiyanı daxil edən işçini xəbərdar edir. Proqram ehtiyat qeydlərini aparır, ona görə də anbarda neçə məhsulun qaldığını və onların neçə gün davam edəcəyini dərhal xəbərdar edir. Proqram hər cür hesabat yaradır: maliyyə, məcburi tibbi, daxili və s.

Müştərilərlə müsahibə, nüfuzunuzu bilmək və xəstələrinizin xidmətləriniz haqqında düşünməsini istəyirsinizsə, çox faydalı bir prosedurdur. Birmənalı şəkildə suallar verin; müxtəlif suallar verin. Məsələn, "Xidmətin keyfiyyətini qiymətləndirin" sualını bir şəxs müəyyən bir işçinin fəaliyyətini qiymətləndirmək, digəri isə bütövlükdə ofisi qiymətləndirmək tələbi kimi başa düşülə bilər. Tək sual seçib onu vermək lazım deyil. Xidmətinizlə bağlı təəssüratlarınızı hərtərəfli yoxlamaq üçün sualları vaxtaşırı dəyişdirin. Məsələn, siz aylıq 3 sualdan ibarət rotasiya əlavə edə bilərsiniz: 'Mənim işimi qiymətləndirin' (müəyyən bir mütəxəssisin qiymətləndirilməsi); Bu gün burada olmağı xoşladın? (bütövlükdə ofisin qiymətləndirilməsi); 'Bizi dostlarınıza tövsiyə edərdinizmi?' (Bu sual müştəri məmnuniyyətini qiymətləndirmək üçün ən göstəricidir, aparıcı şirkətlərdə ona verilən müsbət cavabların sayı bəzən geridə qalan rəqiblərinin nəticələrini üstələyir).

Yəqin ki, bizimlə razılaşırsınız ki, böhran, qeyri-sabitlik və iqtisadi təlatümlər zamanı müştərilər tapmaq getdikcə çətinləşir. Bilirsinizmi ki, müştəri cəlb etmək, mövcud müştərini saxlamaqdan 5 dəfə baha başa gəlir, ona görə də belə çıxır ki, bizim əsas vəzifəmiz müştərini saxlamaq və onu saxlamaq, müştərinin razı qaldığına və gəlmək istədiyinə daim əmin olmaqdır. təkrar sənə qayıdıram. Xəstəxana nəzarəti üçün USU-Soft proqramı xidmətinizin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması prosesini asanlaşdıracaq.