Proqram həkimlər üçün

Həkimlər üçün proqram həkimlərin işində və kadrların idarə edilməsində əvəzolunmaz köməkçidir! USU-Soft Physician Management proqramı səhiyyə müəssisəsinin baş həkimi üçün idarəetmə imkanlarının xəzinəsidir. Həkimlərlə iş proqramının hər bir istifadəçisinin öz giriş funksiyası və həkimlər proqramının məlumat bazasına daxil olmaq imkanı var. Baş həkim əsas giriş funksiyasına ('əsas') malikdir, bu da ona həkim idarəetmə proqramının tam funksionallığı ilə işləməyə imkan verir. Xüsusilə menecer üçün, həkimlər üçün proqram müxtəlif meyarlara əsaslanan geniş hesabatlar təqdim edir. Həkimlərin fəaliyyətini idarə edən proqram analitik hesabatlar, gəlir hesabatları, müştərilər, anbar, maliyyə və digər növlərlə işləyir. Həkim Mühasibat Proqramı xəstənin xroniki xəstəliyi və ya dərmana allergik reaksiyası olub-olmamasından asılı olmayaraq, onun xüsusi diaqnozunu qeyd etməyə imkan verir. Həkimlər proqramı xəstəxananın bütün şöbələrini birləşdirməyə və onların işlərini vahid veb-saytda əlaqələndirməyə kömək edir. Tibbi proqramın köməyi ilə həkimlər xəstələri tez bir zamanda həmkarlarına yönləndirə bilərlər (məsələn, xəstənin əlavə müayinədən keçməsi lazım olduqda və ya diaqnoz hələ müəyyən edilmədikdə). Müalicə olunan həkim tibbi uçot proqramında ofisdən çıxmadan və əsas işdən yayınmadan istənilən xəstə üçün müxtəlif mütəxəssislərin bütün təyinatlarına nəzarət edə bilər. Həkimlər proqramında həkimlərlə işləmək qrafik şəkillərin (məsələn, xəstə fotoşəkilləri, rentgen və ya ultrasəs nəticələri) saxlanmasını dəstəkləyir. Bütün bunları və daha çoxunu tibbi monitorinq proqramımızda tapa bilərsiniz! Tibbi mühasibat proqramının məhdud buraxılışını rəsmi saytımızdan pulsuz yükləmək imkanınız var.

Xidmətin keyfiyyətinə nəzarət çox vacibdir. Birbaşa xidmət göstərən işçilər üçün işin keyfiyyətinin göstəriciləri adətən müəyyən bir mütəxəssislə görüşlərin faizi, onun orta nəzarəti, habelə müştərilər tərəfindən işinin qiymətləndirilməsi səviyyəsidir. Qalan işçilər üçün şəxsi effektivliyin göstəricisi ümumi müştəri məmnuniyyətinin səviyyəsi, bütövlükdə şirkətdən alınan təəssürat olacaqdır. Müştəri məmnuniyyətinin monitorinqi müxtəlif üsullarla həyata keçirilə bilər: müsahibə (şəxsi, telefon); cavab mesajında və ya onlayn keçid vasitəsilə alınan xidmətin səviyyəsini qiymətləndirmək tələbi ilə SMS, e-poçt göndərilməsi və ya “Xidmətin keyfiyyətini qiymətləndirin” düymələri ilə pultların quraşdırılması. Bu formaların hər birinin öz üstünlükləri və mənfi cəhətləri var, lakin onların heç biri müvafiq metodologiya və həkim uçotunun avtomatlaşdırılması proqramı ilə tamamlanmasa, xidmətin keyfiyyətinə nəzarət üçün effektiv vasitə olmayacaqdır.

Həkimləri idarə etmək üçün USU-Soft proqramı, sistematik məlumatların daxil edilməsi şərtilə, real vaxt rejimində ayrı-ayrı işçilərin və bütövlükdə şirkətin əsas fəaliyyət göstəricilərinin təhlillərinə baxmaq imkanı verir. Siz təkcə cari mənzərəni deyil, həm də keçmiş dövrlərə nisbətən dinamikanı görürsünüz. Əsas biznes parametrləri üzrə etibarlı, real vaxt datası ilə siz performans hədəflərinin hansı səviyyəsinin çox aşağı, hansının yüksək, lakin əldə edilə bilən olduğunu dəqiq bilirsiniz. Və siz öz işçilərini inandıra bilərsiniz ki, əgər fikrinizi buna qoysanız, hər şey mümkündür! Və sonra göstəricilərə nail olmaq üçün prosesi izləyə və lazım olduqda düzəlişlər edə bilərsiniz. Heç kimə sirr deyil ki, hər hansı digər biznesdə olduğu kimi xidmət sənayesində də ən çox gəliri daimi müştərilərdən alırıq. Tanınmış qaydaya görə, gəlirin 80% -i müştərilərin 20% -dən gəlir və eyni şey xidmətlərə aiddir, çünki mənfəətin 80% -i xidmətlərdən 20% təşkil edir. Çox vaxt satış hunisində maksimum qazancımız inteqrasiya olunmuş xidmətlərin, depozitlərin və abunələrin satışından əldə edilir. Axı, hərtərəfli xidmətlər və abunələr “kassa aparatında” sürətli gəlirdir.

Müştərinin qeydiyyatdan keçmək istədiyi vaxt məşğul olsa belə, xidmət göstərməkdən imtina etməyin. Sadəcə onu "gözləmə siyahısına" qoyun. Bu, rədd edilməkdən daha yaxşıdır. Bundan əlavə, 'gözləmə siyahısı' funksiyası sizə cədvəldəki bütün dəyişiklikləri tez bir zamanda görməyə və istədiyiniz vaxt görünsə, müştəriyə gəlmək imkanı barədə məlumat verməyə imkan verir! Bu yolla nəinki müştəri loyallığını artırmış olarsınız, həm də gəlir itirməyəcəksiniz. Hətta bu sadə tövsiyələri həyata keçirməklə siz müştərilərin sevgisini qazana bilərsiniz. Təklif etdiyiniz keyfiyyət sayəsində müştərilər dost və tanışlarına sizin haqqınızda məmnuniyyətlə danışacaqlar.

Unutmayın ki, bizim həkim idarəetmə proqramımız abunələrdən istifadəni dəstəkləyir. Satdığınız xidmətlərin sayı adminlərinizin və menecerlərinizin mürəkkəb və bahalı abunəlik və xidmətləri satmaq qabiliyyətindən asılıdır. Burada, əlbəttə ki, satış texnikası sizə çox faydalı olacaq. Bununla belə, təlimə və kitab oxumağa vaxtınıza qənaət etmək istəyirsinizsə, onda artıq USU-Soft proqramının funksionallığına daxil edilmiş satış skriptləri sizə kömək edə bilər. Skriptlər, müştərilərinə xidmətlərin əvvəlcədən satışına kömək etmək üçün idarəçilər üçün əvvəlcədən hazırlanmış çıxışlar, skriptlər və ifadələrdir. Müxtəlif fəaliyyət növləri ilə məşğul olan bir çox təşkilatlarda avtomatlaşdırma tətbiq etdik. Bu müddət ərzində biz necə işləmək və tətbiqin həyata keçirilməsi mərhələlərini tibb mərkəzinizin işində necə qurmaq barədə təcrübə və bilik əldə etdik. Biznesinizi mükəmməlləşdirmək üçün bizə etibar edin və biz sizi ruhdan salmayacağıq!