Xidmət mərkəzi üçün proqram

Təklif etdiyimiz xidmət mərkəzi üçün proqram istehsalın ölçüsündən və həcmindən asılı olmayaraq xidmət mərkəzi təmin edən şirkətlərin fəaliyyətini sadələşdirmək və avtomatlaşdırmaq üçün yaradılmışdır ki, bu da onu həm kiçik emalatxanalar, həm də böyük təmir mərkəzləri şəbəkəsi üçün əlçatan edir. , zəmanət və zəmanətdən kənar təmirə, eləcə də istənilən avadanlıqa uyğun texniki xidmətə həsr olunub.

USU Software sistemi tərəfindən hazırlanmış xidmət mərkəzi proqramının işləməsi daxil olan və gedən zənglər, zəng tarixçəsi, tapşırıq faylı və s. kimi bütün zəruri məlumatları korrektə edərək müştəri bazasını saxlayır. Bundan əlavə, mərkəzin texniki xidmət sifariş proqramımız e-poçt və bildirişlər vasitəsilə ziyarətçilərə rəy təqdim edir. USU Software xidmət mərkəzi üçün tipik bir proqram deyil, çünki o, bütün istifadəçilərə yönəldilmişdir. Fərdi konfiqurasiya sayəsində istənilən təşkilata uyğunlaşdırıla bilər. Bundan əlavə, USU Proqram təminatı sistemi sadə, aydın və istifadəsi asan interfeysə malikdir və onu orta mütəxəssis üçün əlçatan edir.

Digər şeylər arasında, USU Software işçilər üçün sənədləri asanlaşdıran və bir insanın qorunmadığı mexaniki səhvlər riskinin qarşısını almağa kömək edən rahat vahid fəaliyyət sxemi yaradır. Beləliklə, xidmət mərkəzi proqramından istifadə etməklə siz insan amilini minimuma endirirsiniz və avtomatlaşdırmanın öhdəsinə götürdüyü yorucu rutin manipulyasiyaların əksəriyyətini yerinə yetirməkdən azad olursunuz və beləliklə, daha yüksək səviyyədə texniki xidmətin təmin edilməsinə töhfə verirsiniz.

Şirkətlər tez-tez elektron cədvəl redaktorunda hesablama aparmaq üçün Excel proqramından istifadə edirlər, lakin bu işlərin idarə edilməsi həmişə rahat olmur və zaman keçdikcə daha təkmil texniki xidmətdən istifadə etmək lazımdır. Xidmət mərkəzinin bu fəaliyyəti üçün xüsusi olaraq yaradılmış proqramı həyata keçirdikdən sonra şirkət üzərində nəzarəti həyata keçirməyin nə qədər asan və xoş olduğunu görəcəksiniz. İstənilən mərhələdə sifarişin icrasını izləmək, habelə tarixləri, hərəkətləri və onlara cavabdeh olan şəxsləri qeyd etmək imkanınız olacaq. Nəticədə, bütün xidmət mərkəzi sizin əlinizdədir və hər hansı bir uyğunsuzluq halında, hər zaman xidmət mərkəzinin sifariş proqramına müraciət edə və hansı mərhələdə və kimin səhv etdiyini müəyyən edə bilərsiniz. .

USU Software həmçinin bütün gəlir və xərclər, tapşırığın tamamlanma mərhələləri və s. haqqında hesabatlar təqdim etməyə qadirdir. Proqramın köməyi ilə siz gələcəkdə təkmilləşdirilmiş fəaliyyət planını tərtib etmək və sizin üçün daha çox fayda gətirən vəsaitləri yenidən bölüşdürmək üçün bütün biznes proseslərinin nəticələrinin proqram təhlilini əldə edə bilərsiniz. Bizim xidmət mərkəzi proqramımız adi xidmət mərkəzi sistemləri ilə müqayisədə daha çevik qiymət siyasətinə malikdir, burada abunə haqqı yoxdur, yəni təkmilləşdirmələr tələb etmək və adi ödəniş etmədən yalnız onlar üçün ödəniş etmək imkanınız var. abunə haqqı.

Hər bir proqramdan hansının xidmət mərkəzi üçün daha yaxşı olduğunu öyrənmək üçün proqramımızın demo versiyasını veb saytında pulsuz yükləyərək sınaqdan keçirə bilərsiniz. Qeyri-onlayn xidmət mərkəzləri üçün proqramımızın bəzi xüsusiyyətləri mövcuddur, hansıları qiymətləndirərək, nə qədər USU Proqramına ehtiyacınız olduğunu özünüz başa düşə bilərsiniz.

Avtomatlaşdırılmış proqram sayəsində siz bütün müştəri məlumatlarını qeyd edə və təsnif edə bilərsiniz ki, bu da onlara ən son kimin xidmət göstərməsindən asılı olmayaraq onlarla iş aparmağı asanlaşdırır. Bizim xidmət mərkəzi proqramımız onlayn işləmir, bu da onu daha əlçatan və istifadəni rahat edir. Müştəri bazasının, onların zəng tarixçəsinin, zənglərinin, eləcə də xidmət mərkəzinin tapşırıqlarının faylının uçotunu aparır. Xidmət mərkəzi proqramımız poçt və bildirişlər vasitəsilə müştərilərə rəy təqdim edir, beləliklə qonaqları yerləşdirir və əhvalınızın xidmətinizdən istifadə etməyə davam etməsinə səbəb olur. Digər sistemlərdən fərqli olaraq, USU Software proqramı istənilən xidmət mərkəzinə uyğunlaşdırıla bilər və mənimsənilməsi üçün xüsusi bacarıq tələb etməyən rahat və sadə interfeysə malikdir. Bu, Excel Xidmət Mərkəzinin yeni və təkmilləşdirilmiş əvəzedicisidir.

Proqram təminatının avtomatlaşdırılması bütün xidmət mərkəzi işçilərinin fəaliyyətini optimallaşdırır və bununla da diqqətsiz səhvlərin baş vermə ehtimalını azaldır. Xidmət mərkəzinin bütün sənədlərinin təhlükəsizliyinə zəmanət verir.

Parolla qorunan giriş nəzarəti var, buna görə də əmək orqanından asılı olaraq müəyyən bir işçiyə hansı məlumatı açacağınıza özünüz qərar verə bilərsiniz.

Proqram məhsulumuzun əsas məqsədi yüksək keyfiyyətli ofisləri təmin etməkdir. Xərclər, gəlirlər, sifarişlərin icra mərhələləri və s. haqqında hesabatlar təqdim edir. Görülən tədbirlərin nəticələrini təhlil edir ki, bu da müəyyən nəticələr çıxarmağa və bütövlükdə ofisləri təkmilləşdirməyə imkan verir. O, müntəzəm sənədlərin saxlanmasına diqqət yetirir, vaxta qənaət edir və xidmət mərkəzinin təkmilləşdirilməsinə daha çox diqqət yetirməyə imkan verir.

Ağıllı proqram müştərilərin ofislərini yaxşılaşdırır. İstifadə etmədiyiniz seçimlər üçün artıq ödəniş etməməyə imkan verən çevik qiymət siyasətinə malikdir. Proqram tarixləri, hərəkətləri və onlara cavabdeh olanları təyin edir. O, istehsal və xidmət mərkəzinə nəzarəti xeyli asanlaşdırır, bütün texniki və maliyyə dəyişikliklərindən xəbərdar olmağa imkan verir.

Hansı proqramın daha yaxşı olduğunu öyrənmək üçün onun praktikada rahatlığına və faydalılığına əmin olmaq üçün veb saytımızda demo versiyasını yükləyə bilərsiniz. Ofislərimiz sadə və istifadəsi asandır, mənimsəmək üçün heç bir bacarıq tələb etmir. Xidmət mərkəzinin proqramı texniki xidmətin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına kömək edir.