Больничное программное обеспечение УСУ-Софт включает в себя регистрацию пациентов, регистрацию лекарств, регистрацию процедур, регистрацию медицинского персонала и т. д. автоматизирует. Кроме того, программа учитывает все расходы, связанные с содержанием и лечением пациентов. Наше больничное приложение представляет собой функциональное информационное приложение с тремя основными разделами. В первом разделе размещаются основные сведения о медицинском учреждении, в том числе перечень процедур, различные лекарственные средства и предметы медицинского назначения, получаемые и сдаваемые медицинскому персоналу для лечения и лечения больных, установленное оборудование и расходные материалы и т.д. Больничное программное обеспечение организует различные медицинские принадлежности, используемые в больнице. Во втором разделе работают сотрудники больницы, размещая информацию, которую они получают при выполнении своих текущих функций. Данные необходимы больничному программному обеспечению УСУ-Софт для обработки и отображения общих данных для предоставления объективной картины работы больницы в целом по полученным результатам. В третьем разделе представлены сами результаты и их анализ, что помогает в критической оценке процессов и эффективном планировании работы больницы. Программное обеспечение больниц хранит записи пациентов в системе CRM, что позволяет классифицировать их по различным критериям и вести историю каждого с сопроводительными документами, изображениями и диаграммами.
Больничное программное обеспечение УСУ-Софт помогает формировать удобный график работы согласно штатному расписанию и графику работы врачей, а также ведет учет работы лечебно-диагностических кабинетов. Расписание для каждого специалиста и кабинета представлено в виде отдельных окон, где отображается их рабочее время и расписаны приемы пациентов или обследований.
Пациенты вводятся в программу из базы данных CRM, перемещая мышь. Таблица в больничной программе дает визуальное представление о загруженности палаты и количестве пациентов с записью всех посещений, включая процедурные кабинеты. В госпитальном приложении все электронные формы имеют удобный ракурс и обеспечены мобильным вводом данных: список-каталог ответов, запрограммированный на любую ситуацию. Больничное программное обеспечение предлагает врачам те же справочники-справочники, что позволяет им быстро заполнять отчетные документы для пациентов. Вам больше не нужно все запоминать и записывать самостоятельно - в программе госпиталя доступны все возможные варианты, просто выберите понравившийся и нажмите кнопку мыши. Данные, введенные в программное обеспечение больницы специалистами, могут быть просмотрены главным врачом и другими лицами, принимающими решения, а также удобной медицинской консультацией по данным пациента и из них, поскольку они объединены в единый отчет. можно дать глобальную оценку вашей ситуации.
Больницы часто имеют свои собственные предприятия общественного питания и организуют перенос кроватей в зависимости от количества доступных коек. Эти вспомогательные работы, выполняемые больницами во время лечения пациентов, также могут быть записаны в этом больничном программном обеспечении, медицинскому персоналу могут быть предоставлены электронные журналы для соответствующих записей. Например, когда происходит очередная смена белья у пациента, программа уведомляет об этом сотрудника, включившего эту функцию в свои обязанности. Программное обеспечение ведет складской учет, поэтому вы сразу же будете уведомлены о том, сколько товаров осталось на складе и сколько дней их хватит. Программа создает всевозможные отчеты: финансовые, обязательные медицинские, внутренние и т.д.
Интервьюирование клиентов — очень полезная процедура, если вы хотите узнать свою репутацию и заставить пациентов задуматься о ваших услугах. Задавайте вопросы однозначно; задавать разные вопросы. Например, вопрос Оценить качество обслуживания можно понимать как просьбу к одному человеку оценить работу конкретного сотрудника, а другому оценить офис в целом. Вам не нужно выбирать только один вопрос и задавать его. Периодически меняйте вопросы, чтобы тщательно проверить свои впечатления от службы. Например, можно добавить ежемесячную ротацию из 3-х вопросов: «Оцените мою работу» (оценка конкретного эксперта); Вам понравилось быть здесь сегодня? (оценка офиса в целом); «Вы бы порекомендовали нас своим друзьям?» (Этот вопрос является наиболее показательным для оценки удовлетворенности клиентов, количество положительных ответов, данных на него в компаниях-лидерах, иногда превышает результаты ее отстающих конкурентов).
Вы, наверное, согласитесь с нами, что во времена кризиса, нестабильности и экономических потрясений найти клиентов становится все труднее. Знаете ли вы, что привлечь клиента стоит в 5 раз дороже, чем удержать существующего, так получается, что наша главная задача — удержать и удержать клиента, постоянно следить за тем, чтобы клиент был доволен и хотел приходить. Я снова возвращаюсь к вам. Программное обеспечение УСУ-Софт для больничного контроля облегчит процесс повышения качества вашего обслуживания.