CRM для ломбарда

Сегодня ни один бизнес, в том числе и ломбарды, не может полноценно функционировать без эффективно выстроенной CRM-системы. Маркетинговые процессы, организованные в специальном программном обеспечении, способствуют активным продажам, развитию отношений с клиентами и повышению уровня обслуживания. Благодаря автоматизации управления и систематизации информации компании могут работать с визуальными результатами обслуживания CRM и организационного анализа и разрабатывать эффективные стратегии взаимодействия с клиентами и продвижения услуг на рынке. Компьютеризация этой сферы деятельности позволяет планировать встречи и мероприятия, а также постоянно работать над расширением клиентской базы, что обеспечит эффективное решение задач. Ломбарды, как и все другие предприятия, должны использовать эту систему для успешного управления маркетингом и укрепления своих позиций на рынке. USU Software — это надежная CRM-программа для ломбарда, а также удобный информационный ресурс и платформа для контроля и управления всеми сферами деятельности. Работая там, вы сможете не только вести клиентскую базу, но и контролировать работу клиентских менеджеров, а также следить за выплатой кредитов, вести залоговый учет, контролировать кассовые операции и т. д.

USU Software предлагает удобную и наглядную базу данных CRM, единый источник информации о контактных данных клиентов и взаимодействиях с ними. Для того чтобы работа менеджеров по работе с клиентами была максимально эффективной, руководство компании сможет проверить, насколько быстро они выполняют поставленные задачи, насколько эффективно используют свое рабочее время, вовремя ли выполняются намеченные действия. Успешное управление деятельностью ломбарда и своевременное получение прибыли во многом зависит от своевременного предоставления информации клиентам. Таким образом, программное обеспечение USU поддерживает различные методы внутренней и внешней связи. Ваши сотрудники могут выбрать наиболее удобный способ связи, например, отправку писем по электронной почте, отправку SMS-сообщений, сервис Viber или даже звонок. Настройте автоматические звонки, где ваш текст будет прочитан клиентам. Благодаря этой функции все напоминания об оплате будут сделаны вовремя, что снизит нагрузку на менеджеров по работе с клиентами и оптимизирует их рабочее время для решения более важных стратегических маркетинговых задач. Еще одним преимуществом Lombard CRM является прозрачность информации, так как руководство в любой момент может проверить, связывались ли ответственные сотрудники с клиентами и какой ответ они получили.

Непрерывное ведение и наполнение базы данных CRM способствует эффективному управлению в области маркетинга, а также обеспечивает быструю обработку поступающих заявок, таких как заполнение данных по каждому выданному кредиту и формирование договора. Сотрудникам ломбарда достаточно выбрать нужное имя из имеющегося списка, и информация будет скорректирована автоматически. При этом регистрация каждого нового клиента требует минимального рабочего времени благодаря удобным механизмам работы в USU Software. После определения всех необходимых параметров договора и закрытия сделки менеджеры получают уведомления о выдаче денежных средств из ящика в программе CRM, после чего корректируют своевременную выплату как основного долга, так и процентов.

Программное обеспечение CRM, разработанное нашими специалистами, позволяет нам гарантировать полное управление ломбардом. Контролируйте деятельность каждого отдела, следите за денежными потоками, анализируйте полученные финансовые результаты, оценивайте стоимость и ликвидность гарантии. бухгалтерские инструменты и универсальные базы данных. Получите наше программное обеспечение, чтобы продолжить успешное развитие бизнеса и управление ломбардом.

Для упрощения процесса контроля за возвратом заемных средств каждый договор в базе имеет определенный статус: оформлен, действителен и просрочен. Чтобы сделать процессы CRM еще более эффективными, программное обеспечение поддерживает продление контракта, а также автоматически создает дополнительное соглашение для изменения условий контракта. Универсальность нашей программы заключается еще и в том, что она поддерживает кредитование в любой валюте и учитывает колебания курсов валют. Lombard CRM автоматически обновляет информацию об изменении курса валют, что исключает риск просчетов и потерь. Работая в нашей системе, вы сможете зарабатывать на курсовой разнице и получать дополнительный доход без привлечения инвестиций и без расширения масштабов деятельности. Для защиты от валютных рисков программа автоматически пересчитывает сумму средств при продлении срока залогового возврата или кредитной операции.

В рамках процесса CRM у вас будет доступ к оценке эффективности менеджера. Скачайте справку о заработанных доходах и определите размер компенсации работнику. Осуществление полного финансового управления компанией, анализ показателей деятельности, движения денежных средств на банковских счетах и контроль за выполнением планов.

Вы получите доступ к подробному анализу структуры обеспечения, который позволит вам оценить, какие виды обеспечения являются наиболее прибыльными и ликвидными. Для оценки финансового состояния ломбарда отслеживайте динамику получаемой прибыли каждый месяц. Контроль движения денежных средств позволяет оценить целесообразность расходования средств на банковских счетах каждого филиала и финансовые показатели компании. Отслеживайте продажу по гарантии, программа рассчитает для вас количество затрат до продажи, а также сумму прибыли.

Руководство ломбарда сможет проверять персонал и следить за работой в режиме реального времени. Пользователям программного обеспечения USU доступна автоматизация рабочего процесса, которая упрощает и ускоряет форматирование и печать различных документов. Наша CRM для ломбардов адаптируется к особенностям и требованиям каждой организации, поэтому вы не сомневаетесь в ее эффективности.