Təmir tələblərini qeyd etmək üçün proqram

• Universal uçot sistemi xidmət sektoru üçün proqramın funksiyalarını yerinə yetirə bilər;
• istem təmir tələblərinin səmərəli idarə olunmasına imkan verir;
• roqram təminatında hər bir tətbiqi icra mərhələlərinə bölmək olar;
• roqram vasitəsi ilə siz sifarişləri işçilər arasında paylaya bilərsiniz;
• istem əməliyyatların maliyyə qeydiyyatını aparmağa imkan verir;
• istem vasitəsilə siz anbarın işini təşkil edə bilərsiniz;
• roqram hər təmirin dəyərini asanlıqla hesablayır;
• roqram təminatı avadanlıq, digər sistemlər və xidmətlərlə inteqrasiya üçün konfiqurasiya edilə bilər;
• roqram təminatı vasitəsilə müştərilər üçün informasiya dəstəyini təşkil etmək asandır;
• istem müxtəlif növ sənədlərlə işləməyə imkan verir, məsələn: müqavilələr, aktlar, qeydlər;
• htiyat hissələri tükəndikdə, ehtiyatların doldurulması ehtiyacı barədə avtomatik bildiriş və ya göndərilməsini konfiqurasiya edə bilərsiniz;
• roqramda siz istifadəçilər üçün rollar təyin edə bilərsiniz;
• roqramda şəxsi parametrləri təyin edə bilərsiniz;
• latforma bulud əsaslı ola bilər;
• SU ilə siz xidmət mərkəzinizi asanlıqla idarə edə bilərsiniz.

Təmir tələblərini qeyd etmək üçün proqram

Təmir sorğularını qeyd etmək üçün proqram xidmət mərkəzini rahat idarə etmək üçün müasir bir vasitədir. Belə bir platforma proqram vasitəsilə yalnız tətbiqləri idarə etmək üçün imkanlar təqdim edə bilməz, işin gedişatını izləyə və performans və müştəri məmnuniyyətini təhlil edə bilərsiniz; Sizi USU proqram təminatı ilə işləmək imkanlarını nəzərdən keçirməyə dəvət edirik.

Avadanlıqların təmiri üçün müraciətlərin uçotu

USU-da siz avadanlıqların təmiri ilə bağlı sorğuları asanlıqla izləyə bilərsiniz. İlk növbədə sistemdə sifarişləri qeydiyyatdan keçirə bilərsiniz. Bu, iki yolla tez və asanlıqla edilə bilər: əl ilə və ya avtomatik. Onlayn xidmətlə birləşdirildikdə, sifarişlərin avtomatik qəbulunu təmin edə bilərsiniz.

Sistem proqramları kateqoriyalara bölməyə imkan verir. Məsələn, avadanlığın növünə, xarab olma xüsusiyyətinə, təcililik dərəcəsinə görə. Sistemdə bir prosesi icra mərhələlərinə bölmək olar: yeni, davam etməkdə olan, tamamlanmış, ləğv edilmiş və s. Siz həmçinin bir kazak üçün ifaçı təyin edə bilərsiniz. Yenə də bu avtomatik və ya əl ilə edilə bilər.

Xidmət mərkəzi proqramı

USU-nun Xidmət mərkəzi proqramı sizə müxtəlif kateqoriyalar üçün verilənlər bazası ilə işləməyə imkan verəcək: avadanlıq, işçilər, müştərilər, ehtiyat hissələri və istehlak materialları və s. USU istənilən həcmdə məlumat saxlaya bilər.

Sistemdə müəyyən bir sifarişə xidmət edərkən, müəyyən bir cihaz üçün tam xidmət tarixini görə bilərsiniz - bu, çox rahatdır, çünki müştəri yenidən qayıtsa, bu məlumat faydalı ola bilər və çox vaxt azalda bilər.

Təmir sorğularını qeyd etmək üçün Crm

Təmir sorğularını qeyd etmək üçün Crm müştəri bazası ilə işləməyə kömək edir. Müştəri üçün ayrıca bir kartda bütün lazımi məlumatları göstərə bilərsiniz: əlaqə məlumatları və şirkətin adı, əlaqə adamları, ünvan, telefon nömrələri, poçt və s. Sistemdə xidmətlər göstərdikdən sonra məlumatları tarixdə saxlaya bilərsiniz. Müştəri haqqında bütün sifarişlər, təmir və şərhlər burada öz əksini tapa bilər.

USU ustalar üçün rahatlıq təmin edir, məsələn: tətbiqlərə giriş dərhal təmin edilə bilər, bu, təmir tarixinə və müştəri məlumatlarına da aiddir. Sistemdə siz ümumi ərizə işinə əlavə edə bilərsiniz: nasazlıqların fotoşəkilləri və müştərinin təsdiqi.

Xidmət sektoru üçün proqramlar

USU-nun xidmət sənayesi proqramları sizə plan və nəzarət etmək imkanı verir. Məsələn, planlaşdırılan cədvəldə ustaların və planlaşdırılan təmirlərin cədvəli göstərilə bilər.

USU-da, vacib son tarixlər haqqında avtomatik olaraq sizə xəbər vermək üçün xatırlatmalar qura bilərsiniz: zəmanət təmiri, dövri texniki xidmət və s. Sistemdə, zəruri hallarda, təmir prosesi təmirin hər bir mərhələsi üçün tapşırıqların siyahısına bölünə bilər. Sistem zəmanət müddətlərinə nəzarət etmək üçün konfiqurasiya edilə bilər. Proqram təminatında siz istehlak materiallarının inventar uçotunu apara, sifarişlər və zəmanət halları əsasında ehtiyat hissələrinin istifadəsini izləyə bilərsiniz.

Avadanlıqların təmiri üçün müraciətlərin qeydə alınması üçün CRM sistemi

Avadanlıqların təmiri üçün sorğuların qeydə alınması üçün CRM sistemi sizə rahat seçimlər təqdim edəcək, məsələn, avtomatlaşdırma ilə bağlı. USU-da siz sənəd şablonları ilə işləyə bilərsiniz: qəbul sertifikatları, hesabatlar və digər sənədlər yaradın.

Proqram təminatı vasitəsilə siz müştərilər üçün bildirişlərlə işi təşkil edə bilərsiniz: ərizə statusları, poçt göndərişləri, bonusların və ya endirimlərin tətbiqi. Lazım gələrsə, digər proqramlarla inteqrasiya təmin edilə bilər, lakin USU-dan mümkün qədər çox istifadə edirsinizsə, bu cür inteqrasiyalar lazım olmaya bilər.

Mövcud hesabatlar biznesinizin nə qədər səmərəli fəaliyyət göstərdiyini anlamağa kömək edəcək. Məsələn, sorğular, çatdırılma müddətləri, nasazlıq növləri və ən populyar xidmətlər üzrə statistika ilə məşğul ola bilərsiniz. Həmçinin, analitika əsasında işçilərin effektivliyini yoxlaya bilərsiniz. Və əlbəttə ki, işin və ehtiyat hissələrinin dəyəri ilə bağlı maliyyə analitikasına çıxış əldə edəcəksiniz.

Şirkətimiz sizə başqa imkanlar təqdim etməyə hazırdır. Məsələn, sizin üçün buludda işləmək, proqram hazırlamaq, mühasibat uçotunu filiallara miqyaslaşdırmaq və s. imkanları ola bilər. Ətraflı məlumat əldə etmək üçün sizi fərdi təqdimata dəvət edirik. Bunun üçün ərizənizi elə indi təqdim edin. Universal mühasibat sistemi - biznesinizi ən sadə üsulla avtomatlaşdırın.