Xidmət mərkəzi üçün məlumat bazası

• USU proqramından istifadə edərək istənilən verilənlər bazasını saxlamaq asandır;
• istem vasitəsilə istənilən sayda müştəriyə xidmət göstərə bilərsiniz;
• roqram vasitəsi ilə siz sifarişlər üçün dəstək verə bilərsiniz;
• istem vasitəsilə siz sifarişlərin vəziyyətini izləyə bilərsiniz;
• roqram imkanları fərdiləşdirilə bilər;
• ətbiqləri magistrlər arasında paylaya bilərsiniz;
• iz hər bir sifariş üçün hesablamalar apara biləcəksiniz;
• u sistemləri təhlil etmək asandır;
• iz poçt və bildiriş imkanlarını təmin edirik;
• RM funksiyaları müştərilərlə keyfiyyətli qarşılıqlı əlaqəni saxlamağa kömək edəcək;
• izin üçün təqdimat hazırlamışıq;
• Əlavə funksiyalar tələb əsasında mövcuddur;
• iqyaslı fəaliyyətlər üçün imkanlar mövcuddur;
• roqram resursu lazımi uçot prosesləri üçün asanlıqla konfiqurasiya edilə bilər;
• SU sistemi biznes proseslərinin müasir avtomatlaşdırılmasıdır.

Xidmət mərkəzi üçün məlumat bazası

Xidmət mərkəzi üçün verilənlər bazası müəyyən bir qurumun bütün mövcud müştəriləri haqqında məlumatların toplusudur. Verilənlər bazaları digər kateqoriyalar tərəfindən yaradıla bilər: təchizatçılar, ehtiyat hissələri, istehlak materialları, işçilər. Bu, məlumatı asanlıqla idarə etməyə imkan verən vacib elementlərdən biridir. Əvvəllər onlar siyahıya bənzəyirdi və çox vaxt əl ilə saxlanılırdı, lakin müasir texnologiyaların inkişafı ilə formalaşma mühasibat proqramları vasitəsilə həyata keçirilir.

Xidmət mərkəzi - verilənlər bazası

Xidmət mərkəzi - verilənlər bazası USU proqramı vasitəsilə mümkün qədər səmərəli şəkildə həyata keçirilə bilər. Gəlin platformanın imkanlarına daha yaxından nəzər salaq.

Müştəri bazası ilə işləmək asan və səmərəlidir. Siz əlaqə məlumatları və prosesin tam təfərrüatları ilə müştəri kartlarını saxlaya biləcəksiniz. Nəhayət, hər bir müştəri üçün zənglər və təmir tarixçəniz var. Birbaşa sistemdən sifarişin hazır olması və ya xidmətə ehtiyac olması barədə bildirişlər göndərə bilərsiniz.

Xidmət mərkəzi bazası

Xidmət mərkəzi üçün əsas ərizələrin və sifarişlərin idarə edilməsi ilə bağlıdır. Onlar verilənlər bazasından götürülən məlumatları əks etdirir, məsələn, müştəri müəyyən edilir. USU-da siz təmir və ya texniki xidmət üçün sorğuları redaktə edə və bağlaya bilərsiniz. Tətbiq statusları ilə də işləyə bilərsiniz. Siz öz unikal dəyərlərinizi təyin edə bilərsiniz: qəbul edildi, davam edir, tamamlandı, bağlandı və s. Böyük bir müştəri axını varsa, avtomatik olaraq mütəxəssislərə tətbiqlər təyin edə bilərsiniz.

Xidmət mərkəzi üçün verilənlər bazası proqramı

Xidmət mərkəzi üçün verilənlər bazası proqramı ehtiyat hissələri və avadanlıqlarla işləməyə kömək edir. Sistemdə siz bütün daxil olan avadanlıqların qeydini maksimum təfərrüatla saxlaya və qüsurları aradan qaldıra, hətta fotoşəkil əlavə edə bilərsiniz. Sonra siz ehtiyat hissələrinin uçotunu apara, ehtiyatların mövcudluğuna və balanslarına nəzarət edə bilərsiniz. Hər bir sifariş üçün siz məlumatları hesablaya və fakturaya daxil edə bilərsiniz. Təmirdə ehtiyat hissələrinin istifadə tarixini qeyd edə biləcəksiniz.

Xidmət mərkəzi məlumat bazası

Xidmət mərkəzinin məlumat bazası prioritet müştəriləri müəyyən etmək üçün seqmentlərə bölünə bilər. USU vasitəsilə siz işi planlaşdıra və idarə edə bilərsiniz. Siz həmçinin ustalara tapşırıqlar verə və son tarixlərə nəzarət edə bilərsiniz.

Sistem işçilər üçün iş qrafiki yaratmağa, ustaların iş yükünə və məhsuldarlığına nəzarət etməyə imkan verir

Xidmət mərkəzi üçün verilənlər bazasını yükləyin

USU sistemi müxtəlif növ sənəd axını ilə işləmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Məsələn, sistemdə xidmətləri yerinə yetirdikdən sonra avtomatik olaraq işin başa çatması haqqında sertifikat yarada bilərsiniz. Əgər nağdsız ödəniş üçün şirkətə hesab-faktura vermək lazımdırsa, bunu proqram təminatı ilə asanlıqla təmin etmək olar. Fiziki şəxslər üçün siz asanlıqla qəbz yarada bilərsiniz. Lazım gələrsə, proqram sənədlərin skanlarını və avadanlıqların fotoşəkillərini saxlaya bilər. Xidmət mərkəzi üçün verilənlər bazasını USU-da sınaq versiyasında yükləyə bilərsiniz.

Xidmət mərkəzi üçün verilənlər bazası alın

Maliyyə istənilən biznes üçün vacibdir və idarəetmə sistemi vasitəsilə siz onların effektiv idarə edilməsini qura bilərsiniz. Proqram müraciətlər üzrə ödənişlərin uçotunu aparmağa, kassa aparatlarını və nağdsız ödənişləri aparmağa, gəlir və xərclər haqqında hesabatlar yaratmağa imkan verir.

Platforma vasitəsilə siz asanlıqla əməkdaşların fəaliyyətini təhlil edə, yerinə yetirilmiş işlər və sorğular haqqında hesabatlar yarada, təmir, gəlir və iş yükü ilə bağlı statistika apara bilərsiniz.

USU proqramı avadanlıq və digər xidmətlərlə inteqrasiya funksiyalarına malikdir. Məsələn, siz rabitə xidmətləri ilə inteqrasiyanı birləşdirə və SMS, e-poçt və ani mesajlaşma mesajları vasitəsilə müştərilərə məlumat dəstəyi verə bilərsiniz. Bu yolla siz müştərilərə tətbiqin statusu haqqında bildirişlər çatdıra bilərsiniz.

Müvafiq inteqrasiyalarla xarici sistemlər vasitəsilə onlayn ödəniş təmin edilə bilər. Proqram təminatı müştərilərdən rəy və rəylərin toplanması funksiyaları ilə təchiz oluna bilər.

USU proqramda görülən tədbirlərə görə məsuliyyəti artırmaq üçün işçilər üçün giriş hüquqlarının fərqləndirilməsinə malikdir. Məlumatların ehtiyat nüsxəsini çıxarmaq imkanları sorğu əsasında mövcuddur. Siz USU proqramından istifadə etməklə xidmət mərkəzi üçün verilənlər bazası əldə edə bilərsiniz.

Fərdi təqdimat zamanı sizə ətraflı məsləhətlər verməyə hazırıq. Daha çox məlumatı veb saytımızda yoxlayın. Mobil proqramın hazırlanmasını bizdən sifariş edə bilərsiniz. Universal mühasibat sistemi peşəkar mühasibat uçotu üçün əla fürsətdir.