Купить программу для автоматизации сервисного центра

• Через УГУ вы сможете реализовать современное управление своей сервисной компанией.
• Система может использовать функционал CRM.
• Данная программа позволяет вести учет всех предоставляемых услуг.
• Эта система может учитывать все существующие активы, материалы и оборудование.
• В системе можно определить управление заказами на ремонт.
• Программное обеспечение позволяет определить, кто отвечает за конкретные задачи.
• Вы можете вести учет расходов и полученных доходов.
• Программное обеспечение позволяет определять роли для каждого участника.
• С помощью платформы вы можете составить смету затрат на свои услуги.
• С помощью программного обеспечения вы можете отслеживать ресурсы, потраченные на заказы.
• Все участники могут иметь права внутри системы.
• Можно заказать разработку индивидуального приложения.
• Вы можете использовать интеграции по мере необходимости.
• Систему можно настроить на выполнение автоматических действий.
• Вы можете опробовать программную систему, используя пробную версию.

Автоматизация сервисного центра

Автоматизация сервисного центра приносит огромную пользу бизнесу. Сегодня с помощью специальной программы можно оптимизировать процессы обслуживания, учета и взаимодействия с клиентами. Благодаря программе вы можете сравнить доходы и расходы, проверить работу сотрудников и выявить области, над которыми еще требуется доработка. В этом обзоре мы предоставим вам решение УСУ.

Автоматизация сервисного центра от УрГУ позволяет легко отслеживать заказы на ремонт в полевых условиях. Программа позволяет создавать и отслеживать заявки на ремонт. При появлении нового запроса вы можете автоматически присвоить номер.

Далее вы сможете отслеживать статус ремонта, например, он может находиться в стадии поступления, диагностики, ремонта или иметь статус выполненного заказа. При этом программа показывает, кто делал ремонт, когда они его получили, сколько времени прошло от приема до сдачи, стоимость услуг и т.д. По сути, вы можете записать всю историю ремонтов и запчастей.

Автоматизация учета ремонтов

Автоматизация учета ремонтов связана с базами данных, например базами данных клиентов. В УСУ можно хранить информацию о клиентах: контакты, историю звонков, предпочтения и т.д. Чем более подробная информация собирается, тем легче строить отношения и повышать лояльность клиентов.

Через УСУ можно сегментировать клиентов по различным параметрам, это помогает повысить уровень приоритета при работе с заказами; Через приложение вы можете получать уведомления о готовности заказа или необходимости повторного оказания услуги.

Программа автоматизации сервисного центра

Необходимо контролировать запасы на складах, чтобы не возникла ситуация, когда ремонтные работы проводятся, а дорогостоящих предметов для этого нет.

Программное обеспечение для автоматизации сервисного центра включает в себя функции обслуживания склада и управления запасными частями. В программе можно вести учет запасных частей и материалов, а также автоматически списывать их во время работы. Вы можете отслеживать балансы и определять, сколько было потрачено на каждый заказ. При необходимости вы можете настроить программу на отправку уведомлений о необходимости пополнения хранилища.

Программа для автоматизации сервисных центров

Программное обеспечение для автоматизации сервисного центра позволяет работать с финансовыми данными. В программе можно работать с распределением материальных ресурсов и документов. Например, через платформу можно сформировать полный пакет документов от формирования договора и счета до квитанции об оплате.

Все входящие платежи могут быть зарегистрированы в системе и отражены кредиты. С интеграцией оборудования можно организовать комплексное сопровождение кассовых операций.

Автоматизация сервисных центров

Автоматизация сервисных центров связана с управлением работниками. Через УСУ можно ставить задачи мастерам и контролировать их выполнение. Ответственное лицо может вести учет рабочего времени и анализировать работу сотрудников. Например, в УСУ можно создать отчет о деятельности каждого сотрудника.

Crm для автоматизации сервисного центра

Crm связана с автоматизацией сервисного центра с помощью отчетов и аналитики. Например, их можно организовать для ремонта, продажи запчастей, финансов. С помощью программного обеспечения вы можете анализировать деятельность сотрудников и сервисного центра. Вы также можете работать с отчетами по своей клиентской базе и повторять запросы.

Купить программное обеспечение для автоматизации сервисного центра

Работая в программе, вы можете использовать возможности интеграции. Например, вы можете использовать интеграцию с различными каналами связи для организации уведомлений в виде SMS, электронной почты, уведомлений в виде текстового сообщения или голосового сообщения.

Мы также можем предоставить возможности интеграции с другими приложениями. Задачи УМУ могут быть значительно расширены и усложнены. Через приложение легко отправлять уведомления о сроках выполнения заказов и изменении статусов. Можно использовать и другие функции.

Купить программу для автоматизации сервисного центра вы можете в любое удобное для вас время, предварительно необходимо отправить заявку и уточнить пакет функций. УрГУ предоставит современный функционал для управления сервисным центром.