CRM для сервисного центра

• Компания УСУ предлагает Вам современное решение по управлению сервисным центром;
• Приложениями можно управлять через платформу;
• Программное обеспечение помогает работать с клиентской базой;
• Возможности программного обеспечения можно настроить под индивидуальные параметры;
• Клиентов в программе можно разделить на классы;
• Вы можете оплатить обслуживание;
• Интеграция с платежными системами для расширения возможностей оплаты;
• Через платформу вы можете управлять материальными ресурсами сервисного центра;
• При больших нагрузках может быть предусмотрено автоматическое распределение запросов;
• Складской счет можно вести так, как вам удобно, например, вы можете определить настройки уведомлений, когда запасы заканчиваются;
• Вы можете просмотреть закупочные цены через программу;
• Вы можете предоставить необходимые документы;
• В УрГУ вы можете воспользоваться возможностями почтовой рассылки;
• Мы готовы подготовить для Вас заявку;
• Есть пробная версия.

Crm для сервисного центра

Crm для сервисного центра значительно упрощает и оптимизирует деятельность СТО. Предоставляет возможности быстрого ведения учета, качественную поддержку взаимодействия с клиентами, а также аналитику. Мы предлагаем Вам воспользоваться современной CRM, разработанной УрГУ. Эта система позволяет работать с базами данных, вести профессиональный учет и держать под контролем все цеховые процессы.

CRM - сервисный центр

Сервисный Центр Crm от УрГУ сделает управление заказами и ремонтами максимально удобным и эффективным процессом как для отдельного мастера, так и для всего центра. Посредством системы можно организовать работу по следующим направлениям: прием, регистрация и обработка заявок на ремонт.

Также вы можете работать со статусом заказа через систему. Они могут быть самыми разными: на диагностике, в ремонте, готовые к сдаче и т.д. Для удобства каждую категорию статусов можно выделить цветом.

С помощью платформы вы можете планировать основные загрузки и сроки выполнения задач. В УСУ вы можете создавать профили клиентов и сохранять историю всех ремонтов с подробностями по каждой позиции. Благодаря точной записи у вас будет возможность повысить лояльность клиентов, зная их вопросы и интересы.

Программное обеспечение сервисного центра

Программное обеспечение сервисного центра поможет вам более эффективно работать с клиентской базой. Карточки клиентов в УрГУ могут вестись с полной информацией: контактной информацией, историей взаимодействий и предпочтений.

При работе с заказами вы можете вести учет оборудования в эксплуатации: модели, серийные номера, статус гарантии. Данная система позволяет фиксировать количество оказанных услуг и их стоимость. Вы также можете настроить систему так, чтобы она напоминала вам о плановом техническом обслуживании или окончании гарантии во время работы.

Crm для ремонта бухгалтерии

Crm для учета ремонтов помогает работать с товарами и запчастями. По деятельности можно организовать доходы и расходы, вывоз установленных запчастей. Это приложение позволяет отслеживать и резервировать запасные части для заказов.

Приложение USU можно запрограммировать так, чтобы оно уведомляло вас о необходимости пополнения запасов. Войдя в программу, вы сможете легко отслеживать наличие и стоимость запчастей.

Crm система для сервисного центра

CRM-система сервисного центра позволяет грамотно работать с финансами и документами. Например, эта система помогает вам легко создавать счета-фактуры, предпринятые действия и квитанции, а также контракты.

Это приложение позволяет работать с платежами и задолженностями клиентов. Вы можете создавать отчеты о доходах, расходах, рентабельности, они помогут вам проверить эффективность вашей деятельности.

Программное обеспечение для сервисного центра

Программное обеспечение сервисного центра предоставляет Вам возможности общения с клиентами. Работать с уведомлениями о статусе заказа можно через СМС, электронную почту, мессенджер.

При необходимости можно реализовать автоматические уведомления о готовности оборудования к поставке, а также настроить программное обеспечение на триггерные уведомления. Через программу можно запустить сервис оценки качества обслуживания.

Crm предоставляет возможности сервисному центру по работе с отчетами. Например, вы можете использовать отчеты об эффективности и загруженности работников. Или, например, можно проанализировать спрос на услуги. Также вы можете проверить сроки ремонта и соблюдение регламентных интервалов обслуживания.

УСУ может быть оснащен различными интеграциями, например, с бухгалтерской программой или платежными системами. Возможностей для интеграции много, мы выберем те, которые нам нужны.

Если у вас есть веб-сайт онлайн-бронирования, вы можете поддержать интеграцию с онлайн-бронированием на ремонт. Под заказ мы можем создать для вас мобильное приложение для доступа к CRM где угодно.

В программе можно работать удаленно, для этого необходимо использовать облако. В программе вы можете определить учетные записи для разных сотрудников: кассира, регистратора, мастера, бухгалтера и т.д. Для них можно определить права доступа к данным. Чтобы научиться пользоваться программой, рекомендуем воспользоваться интерактивной инструкцией. Также мы подготовили для вас множество других материалов, чтобы отдельно рассмотреть имеющиеся возможности. Глобальная система учета – современные возможности автоматизации, адаптированные к вашему бизнесу.