CRM для лекарств

Деятельность фармацевтических компаний предполагает ежедневное взаимодействие с сотнями клиентов, поставщиков и партнеров по приобретению сырья, производству и реализации лекарственных средств, в то время как на действующих складах и в аптеках без использования CRM очень сложно организовать их учет. Достаточно представить, сколько различных запросов, предложений и запросов на фармпродукцию приходится получать и обрабатывать в течение дня, что дает понять, как сложно уследить за мелкими, но важными деталями, которые могут привести к значительным результатам. Кроме того, каждая операция сопровождается документальной экспертизой, которую необходимо проводить в соответствии с действующими нормами, что требует много рабочего времени. В большинстве случаев фармацевтические компании, аптечные сети используют для управления сразу несколько компьютерных программ, поэтому для склада используется одна программа, а для документов отдельная конфигурация. Однако время не стоит на месте, жизнь и экономика вносят свои коррективы, в том числе и в способ ведения бизнеса, заставляя менять подход к выполнению рабочих задач и учету показателей, высокая конкуренция не оставляет иного выбора, кроме как использовать современные технологии. . Переход на комплексную автоматизацию, участие возможностей формата CRM позволит снизить затраты на организацию процессов управления, поможет систематизировать обработку данных и получать точную информацию по всем вопросам. Контроль запасов лекарств будет осуществляться с минимальным вмешательством человека благодаря вмешательству инновационного программного обеспечения, что подразумевает влияние человеческого фактора, раздробленность информационных баз, возникновение дефицита и смену специальностей. Правильно подобранная CRM-платформа станет лучшим решением для выстраивания отношений с контрагентами, взаимодействия между отделами и подразделениями по общим проектам. Конкурентные преимущества, реализованные за счет комплексной автоматизации, помогут компании развивать новые направления и расширять границы сотрудничества.

Чтобы полностью удовлетворить потребности предпринимателей, наша компания УрГУ постаралась совместить в своей разработке многофункциональность и возможность адаптировать интерфейс под специфику своей деятельности. Большой опыт в области автоматизации позволяет нам предлагать клиентам качественное программное обеспечение, полностью отвечающее текущим потребностям и требованиям. В приложении используются технологии, зарекомендовавшие себя и способные к высокой производительности на протяжении всего периода использования, участие CRM-инструментов поможет упорядочить дела в учете труда сотрудников и движения ЛС, проведении операций. . вовремя. Таким образом, организация CRM для учета лекарственных средств будет осуществляться в кратчайшие сроки, с участием разработчиков во всех процессах, включая создание, внедрение и настройку программного обеспечения. Универсальная учетная система станет надежным партнером как для аптек, так и для фармацевтических компаний-производителей, где необходимо контролировать работу отделений и складов. Возможности конфигурации ПО ограничены только потребностями и финансовыми возможностями заказчика, ведь мы готовы в любой момент создать единую платформу, добавить множество дополнительных опций и улучшить. Отличительной особенностью разработки является простота использования, впрочем, у обладателей скромных компьютерных знаний не возникнет затруднений. Об основных возможностях и преимуществах платформы мы сможем рассказать через несколько часов, ведь так продолжается брифинг для будущих пользователей. Поскольку специалистов в компании много и их деятельность ориентирована на разные задачи, доступ к информации и инструментам регулируется ответственно. Руководство самостоятельно определит зону видимости для подчиненных, ориентируясь на текущие рабочие задачи. Настройка программного обеспечения совместно с технологиями CRM в короткие сроки создаст оптимальные условия для контроля трудовых ресурсов, лекарственных средств и организации оперативного взаимодействия с другими сторонами.

CRM-система учета лекарственных средств позволяет наладить рациональный механизм взаимодействия с каждым контрагентом, получая информацию о предыдущих сделках и договорах, хранящихся в ваших электронных картах. Индивидуальный подход к общению позволяет значительно повысить лояльность клиентов, а значит вероятность заключения сделки, продажи и удержания интереса на заданных условиях. Создание уникальной клиентской базы поможет быстро находить нужные контакты, фильтровать по категориям и использовать эффективные каналы связи. Использование CRM-технологий для лекарств в фармкомпаниях означает, что у них есть инструменты для контроля всех воронок продаж согласно внутренним регламентам, контролируя каждый важный шаг в формате тендера. Специалисты получат четкую стратегию ведения бизнеса, исключающую возникновение ошибок или упущенных важных деталей, с учетом индивидуальных алгоритмов, шаблонов и формул. Автоматизировав рутинные и монотонные процессы, у менеджеров появится больше времени на общение и поиск новых направлений для реализации. Таким образом, программа поможет в согласовании документов, составлении договоров, контроле правильности введенных данных. Благодаря комплексной интеграции функций в общий интерфейс специалисты смогут работать быстрее, опережая конкурентов, что не менее важно в условиях современной экономики. Кроме того, программа создаст условия для постоянного контроля запасов при закупке новых партий с хранением на складах и последующим мониторингом движения. Используемые технологии помогут систематизировать процессы, навести порядок, тем самым повысив уровень обслуживания. Пользователи смогут сами менять предустановленные настройки, не обращаясь к разработчикам, ведь механизмы управления построены очень просто. Благодаря автоматизированному управлению лекарствами можно получить максимальный эффект от работы организации, аптеки. Конфигурация нашего ПО соответствует высоким параметрам качества для информационных систем, благодаря гибкости настройки будет актуально решить любую задачу.

Во избежание переклассификации однотипных товаров в каталоге, неправильной продажи, можно отразить нюансы дозировок, форм выпуска, сроков годности, добавить инструкции, сертификаты и картинки. Менеджер, увидев точное описание и сравнив его с прайсом, сможет быстро поставить товары с баланса организации в автоматическом режиме. Программа УСУ будет следить за наличием необходимого запаса и заранее уведомлять власти, если обнаружит, что те или иные номенклатурные единицы скоро закончатся. В системе также можно настроить мониторинг продажи препаратов специальной группы по рецепту, сертификату или социальной скидке. Поэтому автоматизация с приложением УСУ позволит вам и вашему бизнесу освоить новые направления, расширить и улучшить существующие процессы и стать лидером. Мы всегда готовы записаться на прием и создать проект по индивидуальным запросам, разработать уникальные варианты комплексного подхода для удовлетворения всего спектра потребностей. Вы можете узнать о дополнительных преимуществах, посмотрев живую презентацию - видеообзор на этой странице.