Программное обеспечение
  1. Home Комплексная автоматизация
  2.  › 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  › 
  5. CRM для звонков

CRM для звонков



  • Авторские права защищают уникальные методы автоматизации бизнеса, которые используются в наших программах.
    Авторские права

    Авторские права
  • Мы являемся проверенным издателем программного обеспечения. Это отображается в операционной системе при запуске наших программ и демо-версий.
    Проверенный издатель

    Проверенный издатель
  • Мы работаем с организациями по всему миру от малых предприятий до крупных. Наша компания включена в международный реестр компаний и имеет электронный знак доверия.
    Знак доверия

    Знак доверия
 
CRM для звонков
 
Сравните конфигурации

Сравните конфигурации программы

На отдельной странице можно сравнить возможности ПО в разных конфигурациях.

Цена

Цена программы

Вы платите только один раз. Никаких ежемесячных платежей!


Автоматизация от нашей организации – это полноценные инвестиции в ваш бизнес!

Аренда сервера Windows

При необходимости закажите аренду виртуального сервера

Пожалуйста, ознакомьтесь с некоторыми причинами, по которым вам может понадобиться облачный сервер.

Скачать бесплатно

Скачать бесплатно

Вы можете скачать программу бесплатно и работать в демонстрационном режиме


При запуске программы вы можете выбрать язык.

Купить crm для звонков

Для приобретения программы вы можете написать нам письмо или сообщение через мессенджеры

Разработка программного обеспечения

Если вы хотите другую программу, вы можете выбрать из огромного количества готовых проектов. А также есть возможность создать программное обеспечение на заказ.

Выбрать другую программу

Ведение и обновление клиентского портфеля становится одной из основных задач в сфере внедрения, ведь от этого зависит расчет и прибыль компании, менеджеры обязаны время от времени совершать звонки, предлагать услуги, но если звонят в CRM. это может значительно повысить эффективность. Высокая конкуренция и требования бизнеса не оставляют предприятиям и профессионалам другого выбора, кроме как сосредоточиться на удовлетворении потребностей клиентов, поскольку это единственный способ поддержания интереса и доверия. Теперь у человека всегда есть возможность купить тот или иной товар, воспользоваться услугой, ведь компаний с похожим видом деятельности много, и цены часто не отличаются, поэтому главным фактором является услуга и полученная выгода. , в виде бонусов, скидок. Звонки должны осуществляться с периодичностью, определенной правилами, в зависимости от категории клиента и особенностей деятельности. На складе автозапчастей этот срок может составлять несколько лет для перезапуска базы, а в торговле товарами первой необходимости срок сокращается до недели. Однако если вы систематизируете задачи взаимодействия с другими сторонами посредством автоматизации, откроются новые перспективы для расширения вашего бизнеса. Применение комплексных программ облегчает реализацию большинства рутинных, но не менее важных процессов в себе. А если мы добавим эти CRM-технологии, то сможем сформировать новый механизм взаимодействия специалистов, где каждый из них будет выполнять свои рабочие задачи в срок, а также использовать все возможные ресурсы для информирования клиентов. Хорошо продуманная стратегия CRM может быстро увеличить продажи, превзойти конкурентов и значительно повысить лояльность клиентов. Как правило, такие платформы оснащены инструментами для мониторинга существующих проектов и задач, исключают возможность задержек или несогласованных действий, а также упрощают управление для владельцев бизнеса и руководителей отделов.

В первую очередь необходимо выбрать программу, отвечающую потребностям компании, а для этого следует обратить внимание на предлагаемый функционал, а также удобство использования, ведь долгая и сложная адаптация затянет переход. процесс. В большинстве случаев готовые приложения так или иначе не оправдывают ожиданий, которые некоторые решили измерить. Однако мы предлагаем не идти на компромиссы, которые повлияют на эффективность автоматизации, а воспользоваться нашим предложением по созданию индивидуального решения на уже готовой базе. Универсальная учетная система имеет простой интерфейс, но в то же время она многофункциональна и гибка, ее можно модифицировать под определенные задачи и направления деятельности. При подготовке проекта специалисты учтут не только пожелания и пожелания клиента, но и информацию, полученную после изучения внутренней структуры организации. Подготовленная конфигурация осуществляется по всем параметрам на компьютерах, причем эту процедуру можно организовать удаленно, используя интернет-соединение. Потенциальные пользователи смогут приступить к работе с программным обеспечением сразу после прохождения краткосрочного курса обучения специалистов УрГУ, для чего потребуется всего несколько часов работы. Сотрудники отдела продаж и бухгалтерии в зависимости от своих функций будут иметь разные права доступа к данным в CRM-платформе для обзвона клиентов, что позволяет регулировать круг лиц, которые будут использовать служебные данные. Наша программная платформа поможет повысить уровень продаж в короткие сроки, приведет к оптимизации процессов привлечения и рекламы, улучшит сервис за счет наличия широкого спектра данных, истории сотрудничества для весь период. Алгоритмы задаются в настройках для обеспечения дисциплины в работе компании, они станут своеобразной инструкцией, от которой нельзя отклоняться, а также пригодятся формулы для многочисленных расчетов и примеры документации. Для того, чтобы как можно быстрее начать использовать возможности приложения, вам необходимо организовать наполнение справочников, справочников и баз данных, вы можете легко ускорить эту процедуру, воспользовавшись опцией импорта. При этом соблюдается дисциплина, у сотрудников будет возможность вручную добавлять информацию в карточки при появлении новой информации.

CRM-платформа для обзвона клиентской базы поможет грамотно организовать работу менеджеров по продажам, рационально корректировать и ставить задачи, с прозрачным контролем последующего исполнения. Но разработка будет не только обрабатывать звонки, она способна автоматизировать транзакции, оформление договоров и сопутствующих документов. Выполнение основной части монотонных и рутинных процессов позволит специалистам сосредоточиться на коммуникациях как на основном источнике привлечения клиентов. Все звонки и переписка с контрагентами записываются, поэтому у руководства будут инструменты удаленного контроля, которые оценивают продуктивность подчиненного или конкретного отдела. Варианты аудита программного обеспечения CRM помогут проанализировать уровень вовлеченности специалистов в проекты, разработать политику мотивации и поощрить активных участников. Варианты анализа помогут изучить показатели уровня лояльности по отношению к организации и помогут сформировать будущую стратегию развития на основе полученных данных. Электронный формат ведения клиентского портфеля позволяет сохранить всю историю взаимодействий, которую удобно проверить в любой момент, чтобы обдумать дальнейшие варианты привлечения внимания. CRM-система поможет менеджерам отдела продаж вовремя выполнять свои обязанности, моментально реагировать на заявки, обзванивать по спискам и планировать задачи на перспективу. В настройках приложения можно создать алгоритм отправки писем и сообщений покупателю при выполнении определенного этапа заказа, чтобы поддерживать постоянный контакт. Настройка CRM для обзвона клиентов не позволит потерять заявки на новых контрагентов за счет систематизации работы сотрудников и постоянного контроля, нахождения точек для расширения направлений бизнеса. Благодаря наличию определенных стандартов автоматизации процессов в приложении есть возможность исключить непроизводительные затраты и сэкономить время на заполнение документов. Информация об операциях отражается в карточках клиента, что облегчит задачу сброса графика работы и позволит новому сотруднику быстро разобраться при передаче работы. Помимо создания условий для эффективной работы сотрудников, программа предоставит руководству все необходимые отчеты, отражающие информацию о звонках, отправленных предложениях, суммах продаж и выполнении планов в виде графиков и таблиц.

Наличие определенных параметров позволяет сократить время подготовки документов, в том числе ежедневных отчетов, для которых используется информация из базы данных. При интеграции с сайтом компании приложение будет отслеживать и распределять все обращения по специалистам, ориентируясь на фактическую загруженность, направления деятельности. Такой подход позволяет исключить человеческий фактор, не потерять ни единой привлекательности, что даст возможность увеличить прибыль. Используя устройство с предустановленным программным обеспечением и интернет, управление бизнесом можно организовать удаленно, тем самым создавая максимально прозрачные и удобные условия. Есть встроенный модуль обмена сообщениями и документами для правильного общения между всеми сотрудниками. Наличие определенных шаблонов реагирования на ситуации в CRM-платформе позволит придерживаться корпоративного стандарта и защитить репутацию компании. При заказе проекта по автоматизации звонка сразу следует отметить необходимость интеграции с телефонией, чтобы каждый звонок и его результаты сохранялись в базе данных. Наличие единых стандартов поможет увеличить прибыль, так как повысится скорость выполнения трудовых задач, сократив потери времени и финансовых ресурсов.

 


Смотрите также


Пожалуйста, смотрите другие страницы в этом разделе

More