CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) mühasibat uçotu sistemi müştəri münasibətlərinin idarə edilməsini optimallaşdırmaq üçün avtomatlaşdırılmış texnologiyadır. Bu texnologiya böyük transmilli şirkətlər və kiçik KOM-lar üçün faydalıdır. Özəl sektor şirkətləri və dövlət şirkətləri üçün CRM mühasibat uçotu sisteminin yaradılması. Şirkətinizin hansı işlə məşğul olmasından, ticarətindən, təhsilindən, fiziki hazırlıq sahəsində xidmət göstərməsindən asılı olmayaraq, uğur qazanma ehtimalı nə qədər yüksək olarsa, biznesin aparılması sahəsində bir o qədər keyfiyyətli mühasibatlıq sistemi formalaşar.Müştərilərlə, yəni CRM sahəsində.
Həmçinin, CRM-i idarə edən proqram təminatının keyfiyyəti biznesin müvəffəqiyyətinə təsir göstərir. Ən yaxşı seçim, xüsusi biznesinizin xüsusiyyətləri əsasında yaradılmış CRM-də mühasibat uçotu üçün xüsusi proqramdan istifadə edən seçimdir. Məhz bu fərdiləşdirilmiş və uyğunlaşdırılmış proqram təminatı Universal Mühasibat Sisteminin mütəxəssisləri tərəfindən yaradılmışdır.
Mühasibat uçotu sistemi artıq ticarət və əyləncə mərkəzləri, idman zalları, kommersiya bankları, turizm agentlikləri, logistika şirkətləri, dövlət tipli tibb müəssisələri və bir çox başqa qurumlar tərəfindən bizdən tələb olunub. Bu müştərilərin hər biri ilə işləyərək hər dəfə fərqli proqram məhsulu, unikal mühasibat sistemi yaradırıq. Məhz işə bu yanaşma bizə müştərilərimizi saxlamağa və yenilərini cəlb etməyə imkan verir.
Fitnes klubu üçün CRM mühasibat sistemini tərtib edərkən biz hansı müştərilərin bu müəssisəyə daha çox baş çəkdiyini, ondan nə gözlədiklərini, nə aldığını və nəyi daha az aldığını təhlil edirik. Biz həmçinin mərkəzə gələn hər bir ziyarətçi ilə işi necə optimallaşdıra biləcəyimizi, loyallıq proqramı çərçivəsində sərfəli təkliflər hazırlaya biləcəyimizi, promosyonların keçirilməsi, endirimlər və bonusların tətbiqi planını necə yarada biləcəyimizi düşünürük. Nəticədə, USU-nun CRM mühasibatlıq sisteminin inteqrasiyası sayəsində idman zalı şəhərin ən çox ziyarət edilən salonlarından birinə çevrilib.
Dövlət tibb müəssisəsi üçün CRM uçot sistemi yaradaraq, biz müştəri (xəstə) məlumat bazaları ilə işləyirik, hər bir şöbə, həkim və tibb bacısı üçün rahat versiyalar yaradırıq. Biz həmçinin reyestrin işləməli olduğu məlumatların daha yaxşı sistemləşdirilməsinə nail olduq. Nəticədə CRM mühasibat sistemimizi sifariş edən poliklinika daha çox tibbi xidmət göstərməyə başladı və rəhbərlik etiraf etdi ki, ümumiyyətlə, USU texnologiyası inteqrasiya edildikdən sonra iş daha sürətlə və rahat getməyə başladı.
Proqramlarımızın icrası ilə bağlı çoxlu müsbət nümunələr var. Biz sizin şirkətinizin işini yaxşılaşdırmaqda sizə kömək etməyi səbirsizliklə gözləyirik.
Biz sizin hər birinizlə bir dost kimi işləyirik: tam fədakarlıqla və nəticə üçün yüksək məsuliyyət hissi ilə.
Real və potensial alıcılarla unikal qarşılıqlı əlaqə sistemi təşkil olunub, sizin üçün və onlar üçün əlverişlidir.
Şirkətinizin bütün fəaliyyəti müştərilərin ehtiyaclarını ödəməyə yönəldiləcəkdir.
Ehtiyaclar daim tanınacaq, təhlil ediləcək, sistemləşdiriləcək və avtomatik öyrəniləcək.
USU ilə mühasibat uçotu CRM sistemi daxilində mühasibat uçotu nəzəriyyəsinin təqdim etdiyi fundamental prinsiplər əsasında qurulur.
Şirkətiniz üçün ən yaxşı CRM versiyasını qurmaq üçün CRM mühasibat sistemi.
Mühasibat uçotu sistemi müxtəlif üsullardan, alətlərdən və texnologiyalardan istifadə edir.
Fərdi müştəri üçün proqram hazırlamazdan əvvəl biz ilk növbədə hansı müştərilərin xidmətlərinizdən istifadə etməsinə baxacağıq.
Müştərilərin şirkətdən nə gözlədiyini, nə əldə etdiklərini və nəyi daha az aldığını ortaya çıxaracaq.
Sonradan USU mütəxəssisləri hər bir müştəri ilə işi necə optimallaşdırmaq barədə düşünəcəklər.
Loyallıq proqramı çərçivəsində sərfəli təkliflər hazırlanacaq.
Promosyonların həyata keçirilməsi, endirimlərin və bonusların tətbiqi üçün plan yaradılacaq.
Müştəri məlumat bazaları ilə işləyəcəksiniz.
Hər bir işçi və rəhbər üçün onların rahat versiyaları yaradılacaq.
Avtomatlaşdırmadan sonra istehlakçıların və alıcıların sayı artacaq.
Mühasibat uçotu sistemimiz sayəsində bütün daxil olan sorğular işlənib daha sürətli və rəvan həyata keçiriləcək.
USU zəng mərkəzinizdə zənglərin təsnifatına və sistemləşdirilməsinə töhfə verəcək.
Zənglərin sistemləşdirilməsi gəlmə vaxtı, sual, əhəmiyyət və s. meyarlara uyğun aparılacaq.
USU sizə vacib məlumatları təşkilatınızın müştərilərinə əvvəlkindən daha sürətli çatdırmağa imkan verəcək.
Müştəri həmişə mağazanın gözlənilmədən bağlanması, qiymət artımı, malların olmaması və ya görünüşü və s. barədə vaxtında məlumatlandırılacaq.
Lazımi məlumatlar avtomatik olaraq müştərilərin özlərindən toplanacaq.
USU CRM mühasibat uçotu sistemi daim müştəri bazası ilə işləyəcək, zəruri hallarda onu əlavə edəcək və dəyişdirəcək.
Bizim inkişafımız ticarət və əyləncə mərkəzlərində, idman zallarında, kommersiya banklarında, turizm agentliklərində, logistika şirkətlərində, tibb müəssisələrində və s.-də CRM uçot sisteminin təşkili üçün əlverişlidir.
Biz sizə müştəri çağırışı prosesini (ətraflı sorğular və soyuq zənglər) qurmağa kömək edəcəyik ki, bu da öz növbəsində satışların işini dəqiqləşdirməyə kömək edəcək.
USU ilə müxtəlif növ sənədlər və hesabatlarla bütün işlər sistemə daxil ediləcək.