CRM müştəri

Fəaliyyətini xidmətlər və malların göstərilməsi ilə əlaqələndirən hər bir şirkət sadəcə olaraq cədvəllər saxlamağa borcludur ki, CRM sisteminin hər bir müştərisi məhsuldar fəaliyyət üçün, müştərini gündən-günə genişləndirərək, tam məlumatlarla nizamlı şəkildə daxil ola bilsin. əsas, müəssisənin vəziyyətinin, gəlirliliyinin və gəlirliliyinin artırılması. Müştəri böyük və ya kiçik hər hansı bir şirkət üçün gəlir mənbəyidir və göstərilən xidmətin və ya məhsulun keyfiyyətinə nəzarət etmək son dərəcə vacibdir, bu, məhsuldar fəaliyyətin aparılmasının əsas komponentlərindən biridir. Yaxşı idarəetmə və nəzarət sistemini, mühasibat uçotunu avtomatlaşdırmaq üçün prosesləri sistemləşdirmək, avtomatlaşdırılmış proqramı cəlb etmək lazımdır, onun seçimi bazarda böyükdür və düzgün birini seçmək çox iş olacaq, çünki onların hamısı fərqlidir. modul tərkibində onlar müəyyən bir fəaliyyət sahəsinə diqqət yetirirlər, qiymət və multiplayer rejimində fərqlənirlər. Layiqli proqramlar var, lakin heç biri təşkilatın maliyyə vəziyyətinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən sərfəli qiymətə və abunə haqqı olmadan Universal Mühasibat Sistemi şirkətinin unikal inkişafı ilə müqayisə edilə bilməz.

CRM verilənlər bazasında müştərinin idarə edilməsi proqramı məlumatların təhlili və toplanması, əməkdaşlıq və əməliyyatların tarixinin idarə edilməsi, ödənişlər və borcların alınması və göndərilməsi, işin keyfiyyəti və digər amillərin nəzərə alınmasında avtomatlaşdırmanı təmin edir. Müştəri ilə əlaqə məlumatları toplu və ya şəxsi SMS, MMS, e-poçt, Viber bildirişləri göndərməyə, reklam və məlumatların, xəbərdarlıqların, sənədlərin göndərilməsi, çatdırılması, oxunması və yönləndirilməsi vəziyyətini izləməyə imkan verir.

Tətbiq işçilərin fəaliyyətini vahid çoxistifadəçi rejimində əlaqələndirməyə, şöbə və filialları birləşdirən yerli şəbəkə vasitəsilə materialların tətbiqi, qəbulu və mübadiləsini həyata keçirməyə imkan verir. Sistem hər bir işçi üçün şəxsi giriş və şifrə, məlumat materiallarından istifadə hüquqları ilə təmin edir, bunun sayəsində CRM sistemi pozuntuları və ya mümkün səhvləri oxuyur, işçilərin iş fəaliyyətlərində naviqasiya etməyə, iş saatlarını qeyd etməyə və hesablamağa imkan verir. əmək haqqı. müəyyən edilmiş şərtlərlə aylıq əmək haqqının ödənilməsi.

Elektron versiya, xəbərdarlığın təmin edilməsi təhlükəsizliyi ilə bu tapşırığın mövzusunu və son tarixlərini göstərməklə, planlaşdırılan fəaliyyətləri izləməyə imkan verir. Beləliklə, işin və istehsal əməliyyatlarının keyfiyyəti yaxşılaşdırılır. CRM proqramında mühasibat, müşaiyət, hesabat sənədlərinin verilməsi, ödəniş üçün hesab-fakturaların yaradılması, istənilən xarici valyutada, nağd və ya nağdsız ödənişlərin vəziyyətinə nəzarət etmək mümkündür. Sənədlər, şablonlar və nümunələr yaradılarkən şirkətin əməliyyat işi üçün istifadə edilə bilər. Siz nomenklaturada müxtəlif manipulyasiyalar həyata keçirərək daimi müştərilər üçün xüsusi təkliflərlə müştərinin marağını nəzərə alaraq marketinq əməliyyatlarının effektivliyi, məhsullara tələbat və gəlirlilik statistikasını birbaşa CRM sistemində izləyə bilərsiniz.

Mobil cihazların İnternet bağlantısından istifadə edərək, ehtimal ki, uzaqdan CRM proqramında idarəetmə uçotu. Rəsmi saytımızdan pulsuz rejimdə mövcud olan sınaq versiyası vasitəsilə unikal CRM proqramının idarə edilməsinin qeyri-məhdud imkanları və parametrləri ilə tanış olmaq mümkündür.