Tapşırıqlar üçün CRM

Personal Təyinatları üçün CRM bu eyni tapşırıqlar üçün istiqamətləndirici əlaqə rolunu oynayır. Axı, yalnız yaxşı qurulmuş CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) hər hansı bir təşkilatın rəhbərliyinə müştərilərlə daha səmərəli işləmək üçün tabeliyində olanlara hansı növ göstərişlərin verilməli olduğunu müəyyən etməyə imkan verə bilər. Bundan əlavə, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi sistemi sifarişləri qiymətləndirməyə, onları əsas və ikinci dərəcəli təsnif etməyə, dəqiq müddətləri və icraçıları müəyyən etməyə imkan verir.

Beləliklə, demək olar ki, işçilərin tapşırıqları üçün CRM müştərilərlə ünsiyyət qurmaq üçün vacibdir. Bunu başa düşən Universal Mühasibat Sistemi bütövlükdə bütün CRM-in işini və xüsusən sifarişlərin formalaşdırılması, ötürülməsi, qəbulu, icrası və icrasına nəzarət sahəsini optimallaşdıran xüsusi proqram təminatı işləyib hazırlayıb.

Tez-tez olur ki, bir şirkətin mal və xidmətlərin istehlakçıları ilə işləmək strategiyası var. Onun icrasına cavabdeh olan insanlar da var. Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqənin təşkili üçün konkret addımlar atılır. Ancaq sonda bir şey hələ də kifayət qədər yaxşı işləmir. Rabitə qurulmayıb. Belə bir vəziyyətin ətraflı təhlili ilə problemin sifarişlərlə işləmək üçün konfiqurasiya edilməmiş sistemdə olduğunu tez-tez görə bilərsiniz. Ya gec, ya da natamam çatdırılır. Yoxsa onu həyata keçirməyə başlamaq üçün çox gecdir. Və ya başqa bir şey.

USU CRM ilkin mərhələdən son mərhələyə kimi sifarişlərlə işin bütün sisteminin vaxtında, yüksək keyfiyyətlə və nəzarət altında işləməsini təmin edəcəkdir.

USU CRM bir sıra üstünlüklərə malikdir ki, bu da hər hansı bir iş üçün mütləq faydalı olacaq.

İlk növbədə, proqramımızda müxtəlif səviyyəli məlumatların saxlanması və müxtəlif giriş səviyyələri ilə verilənlər bazası yarada bilərsiniz. Bu, CRM çərçivəsində müştəri bazası ilə işi yaxşılaşdıracaq.

İkincisi, tətbiq müəyyən bir şirkətin spesifik xüsusiyyətlərinə uyğunlaşdırılır: tibbi, təhsil, kommersiya və s. Yəni kadrlarla, sonra isə müştərilərlə iş öz sahəsində işlərin təşkilinin xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla qurulacaq.

Üçüncüsü, USU mütəxəssisləri CRM-ni təkcə fəaliyyət növünə deyil, həm də biznesinizə və fərdi idarəetmə tərzinizə uyğunlaşdırırlar. Yəni tamamilə unikal bir CRM sistemi əldə edirsiniz.

Başqa faydaları da var. Onların çoxu var, ona görə də onları burada sadalamaq tamamilə uyğun deyil. İnkişafımızın üstünlükləri ilə tanış olmaq üçün proqramın demo versiyasını yükləyə və ya məsləhətçilərimizlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

USU CRM şirkətlər üçün müştəri əməkdaşlıq strategiyalarının həyata keçirilməsini kompüterləşdirmək və standartlaşdırmaq üçün proqramdır. CRM-mizin işi satış səviyyəsinin artırılmasına, şirkətin ümumi marketinqinin yaxşılaşdırılmasına və müştəri xidmətlərinin keyfiyyətinin optimallaşdırılmasına yönəlib. Bütün bunlara müştəri məlumatları ilə işləmə sistemi və bu təhlil əsasında onlarla güclü biznes proseslərinin qurulması sayəsində nail olunur.

Tətbiqimizdən istifadə sayəsində siz müştərilərin fərdi ehtiyaclarını səmərəli və ən az iştirakla qeyd edə biləcəksiniz və bu mühasibat məlumatlarının emal sürəti sayəsində iş strategiyasını təkmilləşdirə biləcəksiniz. onlarla.

Ümumilikdə deyə bilərik ki, biz yaxşı proqram məhsulu yaratmışıq və əminik ki, bizimlə təşkilatınızın işini təkmilləşdirə biləcəksiniz.

USU tətbiqi ictimaiyyətlə əlaqələr və müştərilər üçün məsul işçilərlə işləmək ilə əlaqəli bütün vəzifələri həll edir.

Oflayn proqram sifarişlərin ötürülməsi üçün ən yaxşı vasitə və üsulları və kanalları müəyyən edir: ağızdan ağıza, e-poçtla, müxtəlif ani mesajlaşmalarda ümumi söhbət vasitəsilə və s.

USU idarəetmə-kadrlar sistemində bütün əlaqələr prosesini kompüterləşdirir.

Bütün işçilərin və bütövlükdə şirkətin işi müştəri yönümlü münasibət qazanır.

İşçilərə həmin müştərilərin hüquq və vəzifələrini unutmadan, “müştəri həmişə haqlıdır” mövqeyi əsasında işləmək öyrədilir.

USU CRM müştərilərlə yüksək keyfiyyətli qarşılıqlı əlaqə və qarşılıqlı əməkdaşlıq qurmaq üçün ən yaxşı (köhnə və yeni) metod və texnologiyalardan istifadə edir.

USU xüsusi olaraq şirkətiniz və fəaliyyətinizin xüsusiyyətləri üçün CRM quracaq.

USU şirkətinizin müştəriləri ilə əlaqəni optimallaşdırır.

İşçilər üçün sifarişlərin yaradılması prosesi avtomatlaşdırılıb.

Proqramın ayrıca funksiyası göstərişlərin rəhbərlikdən icraçıya ötürülməsidir.

CRM sifarişləri izləyəcək və qəbul edəcək.

Təlimatların icrasına avtomatlaşdırılmış nəzarət qurulacaq.

USU CRM sifarişlərlə işin vaxtında təşkilinə kömək edəcək.

Bütün işçilər üzərində təkmilləşdirilmiş nəzarət və CRM sahəsində bütün tapşırıqların yerinə yetirilməsi.

Müştərilərin fərdi ehtiyaclarının uçotu avtomatlaşdırılmışdır.

Mühasibat məlumatları təhlil ediləcək və istehlakçılarla iş strategiyasının qurulması və ya modernləşdirilməsində istifadə ediləcək.

Müştəri məlumatlarının saxlanması sistemləşdirilmişdir.

Kompüterləşdirmə və standartlaşdırma müştərilərlə əməkdaşlıq strategiyalarının həyata keçirilməsinə tabe olacaq.

Daxili və xarici kommunikasiya prosesləri standartlaşdırılıb.

USU-nun CRM-i satışların artmasına, şirkətin qlobal marketinqinin yaxşılaşdırılmasına və müştəri xidmətlərinin keyfiyyətinin optimallaşdırılmasına töhfə verir.