Tədbirlər üçün CRM

İxtisaslaşmış qurumlar tərəfindən idarə olunan partiyaların, təqdimatların, konfransların, treninqlərin keçirilməsi nəhayət ki, adekvat keyfiyyətli xidmət göstərmək, ziyarətçilərlə səmərəli qarşılıqlı əlaqə üçün şərait yaratmaq və bunların həyata keçirilməsini sadələşdirmək üçün hər bir mərhələnin işlənib hazırlanmasını və dəqiq planlaşdırılmasını nəzərdə tutur. hadisələr üçün CRM gücü altında tapşırıqlar. Bu sahədə çalışanlar başa düşürlər ki, müqavilənin bütün şərtlərini yerinə yetirmək, bütün iştirakçılar üçün rahat şərait yaratmaq və təşkilatın nüfuzunu korlamamaq üçün nə qədər problem və maneələri aradan qaldırmaq lazımdır. Layihənin yüzlərlə təfərrüatını hesablamaq, müvafiq sənədləri yazmaq, hesablamalar aparmaq və hesabatlar yaratmaq getdikcə çətinləşdiyindən informasiya texnologiyalarına müraciət etmək sağlam tendensiyaya çevrilir. Kompüter inkişafları proseslərin bir hissəsini öz üzərinə götürməyə, habelə işçilərin işinə nəzarət etməyə qadirdir, böyük işçi qüvvəsi vəziyyətində təcili bir vəzifədir. Tədbirlər üçün xidmətlər göstərərkən əsas qazanc mənbəyi müştəri və onun istəyi olduğundan, bütün komandanın CRM formatından istifadə edərək təşkil edilmiş ehtiyacların ödənilməsinə yönəldilməsi yüksək nəticələr əldə etməyə kömək edəcəkdir. Bu sistem mövcud planlara uyğun olaraq əməliyyatlar üçün effektiv proseslərin idarə edilməsi mexanizmini yaratmağa kömək edir. Bir qayda olaraq, avtomatlaşdırma yalnız ayrıca alətlər dəstinin istifadəsini deyil, inteqrasiya olunmuş bir yanaşmanı nəzərdə tutur, çünki bir təşkilat yalnız rasional qarşılıqlı əlaqə ilə yüksək nəticələr göstərə biləcəkdir. Proqram təminatının proqram təminatı alqoritmləri müştərilərlə məhsuldar əməkdaşlığa, rəqiblərə nisbətən daha yaxşı xidmət göstərməyə yönəlib, bunun üçün əvvəlki əlaqələr və əməliyyatlar haqqında maksimum məlumatı özündə əks etdirən genişləndirilmiş müştəri bazası təmin edilir. Şöbə rəhbərləri üçün belə bir proqram vəzifələri rasional şəkildə bölüşdürməyə, tabeliyində olanların işinə nəzarət etməyə və vaxtında düzəlişlər etməyə kömək edəcəkdir. CRM mexanizmlərinin avtomatlaşdırılması və iştirakı podratçılarla daha səmərəli işləməyə, sifarişlərin idarə olunmasına, konsepsiyanın yaradılmasına və planlaşdırmasına kömək edəcəkdir. Yüksək rəqabət mühiti çıtayı yüksək tutmaq, yeni müştəriləri maraqlandırmaq və mümkün olan hər şəkildə onların diqqətini saxlamağa çalışmaqdan başqa seçim qoymur.

USU uzun illərdir ki, informasiya texnologiyaları bazarında mövcuddur və müştərilərə fərdi yanaşma sayəsində etibar qazana, müxtəlif fəaliyyət sahələrində bir çox şirkətləri avtomatlaşdıra bilmişdir. Universal Mühasibat Sistemi funksionallığı müştərilərin istəklərinə, o cümlədən bayram və tədbirlərin təşkili zamanı uyğunlaşdırmaq imkanı olan unikal həll yoludur. Proqram parametrləri əməliyyatların bütün mərhələlərini izləməyə, işin nəticələrinə nəzarət etməyə, bütün prosesləri yeni müştərilərin cəlb edilməsinə və sonradan xidmət keyfiyyəti, eksklüziv təkliflərlə saxlanmasına yönəltməyə imkan verir. Bu məqsədə çatmaq üçün proqramda ayrıca bir interfeys konfiqurasiya edilir, müəyyən alətlər dəsti, CRM texnologiyalarının iştirakı, biznesin aparılması nüansları, mütəxəssislərin ehtiyacları üçün konfiqurasiya edilir. Layihə yaradarkən mütəxəssislərimiz təkcə müştərinin istəklərini deyil, həm də agentliyin daxili təhlili zamanı əldə edilən göstəriciləri rəhbər tuturlar. Bütün aspektlər üzrə hazırlanmış proqram təminatı kompüterlərdə şəxsən və ya uzaqdan, internet vasitəsilə həyata keçirilir ki, bu da əməkdaşlıq üçün yeni sərhədlər açır. İşçilər tutduqları vəzifədən asılı olaraq funksionallıq və məlumatlara ayrıca giriş hüquqları əldə edəcəklər, tətbiqə giriş istifadəçi adı və şifrənin daxil edilməsi ilə həyata keçirilir. Menyu qurmağın sadəliyi, hər bir detala diqqət yetirilməsi və qısa təlim kursunun təsdiqi sayəsində yeni iş alətlərinə uyğunlaşma müddəti ən yaxşı şəkildə keçəcək. Hər bir hadisə üçün ayrıca tapşırıq yarada, konkret tapşırıqlar, son tarixlər və məsul şəxslərin təyin edilməsi ilə təyin edə bilərsiniz. Platformanın nəzarəti altında təşkilatın maddi, maliyyə aktivləri və resursları olacaq, sənədlərin hərəkəti elektron formata keçirilir. CRM mexanizmi ümumi problemləri həll etmək, müştərinin almaq istədiyi hadisəni həyata keçirmək üçün işçilərin qarşılıqlı əlaqəsini bacarıqla qurmağa kömək edəcəkdir.

Tədbir üçün CRM sistemimiz podratçılarla rasional münasibətlər quraraq komandanın komanda işi üçün rahat şərait yaradacaq. Bu avtomatlaşdırma yanaşması sayəsində şirkətin daha çox daimi müştəriləri olacaq, loyallıq artacaq, yəni müştəri bazası genişlənəcək. Şöbələr arasında effektiv əlaqə saxlamaq və tələb olunan məsələləri tez bir zamanda əlaqələndirmək üçün istifadəçilər daxili rabitə modulundan istifadə edəcəklər, əlaqə ekranın küncündə açılan pəncərələrdə həyata keçirilir. Platformaya inteqrasiya olunmuş planlaşdırma modulu sizə vaxtında zənglər etməyə, kommersiya təklifləri göndərməyə, tranzaksiyaların yeni mərhələlərini tamamlamağa və bununla da gecikmələrin qarşısını almağa kömək edəcək. Telefoniya ilə inteqrasiya sizə hər bir zəngi cəld qeyd etməyə, hazır şablondan istifadə edərək verilənlər bazasına yeni müştəri əlavə etməyə imkan verəcək. Təkrar sorğu halında, məlumatlar avtomatik olaraq göstəriləcək və menecerə dərhal özünü məlumatlandırmaq və əvvəlki layihələr əsasında təklif vermək imkanı verəcəkdir. Müraciət tarixçəsi müştərinin elektron kartında saxlanılır, ona görə də yeni işçi həmkarı əvəzinə əməkdaşlığı davam etdirə biləcək. USU proqramı dəstəkləyici sənədlərin hazırlanması üçün adi prosesləri sistemləşdirməyə kömək edəcək, yenilənmiş məlumatlar əsasında onun tamamlanmasını qismən təmin edəcəkdir. Layihələr üzərində komanda şəklində işləməklə, hər bir işçi CRM platforması daxilində faktiki dəyişiklikləri izləyə biləcək. Parametrlərdə siz vacib tarixləri təyin edə və onlar haqqında bildirişlər ala bilərsiniz, buna görə də ad gününüzü təbrik etmək, müəyyən mövzularda təkliflər vermək rahatdır. Müştəriləri e-poçt, sms və ya viber vasitəsilə fərdi, kütləvi və seçmə göndərişlər vasitəsilə məlumatlandırmaq rahatdır. Mütəxəssislər hadisələrin istiqamətindən, yaşından və ya yerindən asılı olaraq, alıcıların konkret kateqoriyasını seçə və bununla da hədəf auditoriyanı məlumatlandıra biləcəklər. Şirkətin vizual strukturunun olması, düzgün biznesin inkişafı strategiyasını quraraq, giriş hüquqlarının paylanmasına düzgün yanaşmağa imkan verir. Hər bir layihə üçün konfiqurasiya edilmiş parametrlərə uyğun olaraq son tarixləri, görülən iş növlərini və təxminləri əks etdirən hesabatlar hazırlanacaqdır.

Proqram təminatı sayəsində daxil olan tətbiqləri kimin və nə vaxt emal edəcəyindən artıq narahat olmayacaqsınız, bu proseslər inkişaf yolu ilə həyata keçiriləcək. Eyni zamanda, sistem mütəxəssislərin cari iş yükünü və iş sahələrinin xüsusiyyətlərini nəzərə ala bilər. Avtomatlaşdırılmış yerləşdirmə hunisinin olması əsas tapşırıqlara vaxta qənaət etməyə kömək edəcək, eyni zamanda tamamlamağa hazır şablonlar təqdim edəcək və sənədləşdirməyə sərf olunan vaxtı azaldacaq. Proqram yüksək keyfiyyətli xidmətlər göstərmək və etibarlı podratçı nüfuzunu saxlamaqla rəqabət üstünlüklərini əhəmiyyətli dərəcədə artıra biləcək. Yuxarıdakıların hamısını yoxlamaq və lisenziya almadan əvvəl bəzi variantları araşdırmaq üçün pulsuz demonu endirin. Mütəxəssislərimiz ilkin konsultasiya keçirəcək və real istək və ehtiyacları nəzərə alaraq biznesiniz üçün ən yaxşı həll yolunu seçməyə kömək edəcək. CRM proqramı və texnologiyaları hadisə agentliyinin idarə edilməsində etibarlı köməkçiyə çevriləcək!